Spécialiste principale/principal de la gestion des terminaux

Tenez un rôle central

La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente – dynamique, engagée et digne de confiance – mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement.

La Banque du Canada est à la recherche d’une spécialiste principale ou d’un spécialiste principal de la gestion des terminaux qui se joindra à son équipe de gestion des terminaux au sein des Services des technologies de l’information.

Dans vos fonctions, vous ferez partie d’une équipe très performante et jouerez un rôle clé dans la définition de l’expérience des utilisateurs finaux sur les appareils gérés par la Banque. Pour ce faire, vous concevrez, sécuriserez, tiendrez à jour et améliorerez continuellement des plateformes modernes de terminaux dans des environnements physiques, virtuels, mobiles et infonuagiques, notamment des ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, appareils mobiles et solutions de postes de travail virtuels. Vous tirerez pleinement parti de l’automatisation et des capacités offertes par l’intelligence artificielle (IA) pour aligner la technologie sur les objectifs opérationnels et stimuler l’innovation grâce à des solutions d’IA ciblées.

En étroite collaboration avec les unités opérationnelles et les partenaires technologiques, vous contribuerez à définir des politiques, des processus et des stratégies de déploiement qui cadrent avec la stratégie axée sur un milieu de travail numérique de la Banque et les exigences de sécurité organisationnelles.

Ce que vous ferez

• gérer l’ensemble du cycle de vie des appareils de la Banque, y compris le provisionnement, le déploiement, les mises à jour et la mise hors service sécurisée
• assurer la préparation, le déploiement et la maintenance des applications sur les plateformes prises en charge, dont Win32, MSI, MSIX, les applications du Microsoft Store et les applications propres aux secteurs d’activité
• mettre en œuvre et soutenir Windows Autopilot et le provisionnement automatisé, y compris la rédaction de scripts et la logique de correction (PowerShell de préférence)
• établir et tenir à jour des référentiels de sécurité et des normes de configuration, en conciliant conformité et convivialité
• collaborer étroitement avec le Centre de services TI, les Opérations de cybersécurité et l’Administration de l’identité pour résoudre les problèmes complexes liés aux terminaux et à l’accès
• tenir à jour la documentation technique, les normes relatives aux appareils et les manuels d’exploitation
• participer à des initiatives telles que les migrations des systèmes d’exploitation, les stratégies de mise à jour continue des terminaux et les efforts de modernisation des plateformes, et en diriger
• gérer et optimiser les environnements Azure Virtual Desktop (AVD), y compris les groupes d’hôtes, les hôtes de session, les profils FSLogix et les groupes d’applications
• administrer et configurer l’environnement Windows 365 Cloud PC afin d’en garantir le bon fonctionnement, la fiabilité et la conformité aux normes de l’organisation
• collaborer avec les parties prenantes pour trouver des occasions d’améliorer l’expérience utilisateur, la fiabilité ou l’efficacité à l’aide de l’automatisation ou de l’IA, tout en respectant les normes de sécurité et de gouvernance
• participer à des séances d’information sur les fournisseurs, à des discussions sur la feuille de route et à des validations de principe pour orienter l’évolution de la plateforme et les efforts de modernisation

Vos responsabilités

• offrir une expérience utilisateur de grande qualité et uniforme pour tous les terminaux gérés
• assurer une distribution fiable et sécurisée des applications sur les appareils Windows et iOS
• maintenir la stabilité opérationnelle des plateformes de terminaux et des configurations de référence
• mettre en place des configurations de sécurité modernes sans créer de friction inutile pour les utilisateurs
• soutenir les décisions liées au cycle de vie, y compris les normes matérielles, les modèles de provisionnement et la mise hors service sécurisée des appareils
• favoriser l’amélioration continue par l’automatisation, le perfectionnement des processus et l’optimisation des outils
• veiller à ce que les environnements AVD et Windows 365 restent stables, performants et conformes aux normes institutionnelles
• maintenir l’intégrité du profil FSLogix et des configurations des groupes d’hôtes pour réduire les temps de connexion et les problèmes liés aux profils

Ce qu’il vous faut pour réussir

• solide expérience de Windows 11, de Windows Server 2019+ et des appareils iOS gérés par une organisation
• expérience pratique de SCCM et de Microsoft Intune dans des environnements cogérés ou axés sur l’infonuagique
• expertise reconnue dans la préparation et le déploiement d’applications (Win32, MSI, MSIX, applications du Microsoft Store)
• solide compréhension de la gestion de la configuration des terminaux, de l’application de correctifs et des opérations liées au cycle de vie
• compétences avancées en dépannage pour les appareils, les applications et les configurations de sécurité
• solides compétences en collaboration et expérience des flux de travail opérationnels et liés aux projets
• capacité d’équilibrer le soutien opérationnel quotidien avec les améliorations à long terme de la plateforme

Atouts

• expérience de la création de scripts et de l’automatisation dans PowerShell pour le provisionnement, la remédiation ou la génération de rapports
• expérience des stratégies de déploiement Autopilot, des anneaux de mise à jour ou de la conception de cogestion
• exposition aux opérations assistées par l’IA, à l’analytique ou aux outils de type Copilot au sein des terminaux, d’environnements infonuagiques ou de plateformes de bureau virtuel
• intérêt pour les tendances émergentes et l’apprentissage continue des façons dont les nouvelles technologies, l’IA et l’automatisation peuvent moderniser la gestion des terminaux, tout en maintenant une gouvernance et des contrôles rigoureux

Vos études et votre expérience Votre formation et votre expérience professionnelle combinées démontrent que vous avez les compétences et les aptitudes requises pour le poste. Nous recherchons des personnes qui détiennent idéalement un diplôme dans un domaine pertinent et au moins 6 années d’expérience pertinente.

E****sprit innovant

Nous accordons une grande importance aux candidats qui font preuve d’adaptabilité, de curiosité et d’une volonté d’apprendre de nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle et les outils numériques. Nous recherchons des personnes capables d’analyser des données de manière critique, de remettre en question les processus existants et de trouver des moyens de simplifier notre travail tout en adoptant le changement et de nouvelles façons de faire.

Exigence linguistique À la Banque, le milieu de travail est propice à l’utilisation des deux langues officielles du Canada, à savoir l’anglais et le français. Bien que l’exigence linguistique du poste soit « anglais ou français essentiel », nous encourageons tout le monde à s’améliorer dans sa langue seconde pour faire progresser sa carrière et favoriser le bilinguisme au travail.

Ce que vous devez savoir

• La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
• Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau secret
• Une aide à la réinstallation pourrait être offerte au besoin.
• Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.

Modèle de travail hybride

La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettent la formation d'équipes performantes et favorisent une excellente culture de travail. Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile une partie du mois, et doivent travailler en présentiel au bureau de la Banque où ils sont affectés au moins 12 jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues. Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau.

Ce que vous pouvez attendre de la Banque Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous.

• Le salaire se situe généralement entre 111 051$ et 130 649$, (niveau de poste 17) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
• La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de 7 à 10% du salaire de base individuel. La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (5%) aux employés qui dépassent les attentes. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevée.
• Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé, de soins dentaires, d’assurance invalidité, d’assurance vie et d’assurance accident.
• Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
• Vous bénéficiez d’un régime de retraite à prestations déterminées indexées.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.