About the Role

Reporting to the VP of Sales, the Territory Manager - Law Enforcement & First Responders is responsible for selling tactical equipment, protective gear, and uniforms to law enforcement, security, first responders, and municipal agencies. This role requires a value-add solution mindset, a business development drive and energy, an innovative thought process and a specification-focused approach. The successful candidate will enjoy implementing training, participating in certification courses, conducting regular site visits, and facilitating educational presentations. In addition, the Territory Manager will focus on building strong relationships with existing customers, expanding business opportunities with current clients, and prospecting new customers to drive revenue growth and increase market share. This role will require 70% travel within the regional territory.

Key Responsibilities

Execute sales strategies to meet or exceed sales targets Build and maintain strong relationships with law enforcement agencies, first responders, and municipal agencies Conduct site visits, presentations, and product demonstrations to showcase tactical equipment and uniform capabilities Provide training leveraging suppliers' programs and certifications for customers Identify new sales opportunities and prospect potential customers Having a sound understanding of the municipal and provincial government procurement process pertaining to all aspects of the sales process. Collaborate with internal teams to ensure customer satisfaction and resolve any issues Utilize our Customer Relationship Management (CRM) system to track and manage sales activities, leads, quotes, and customer interactions Work with the MDC Academy to facilitate training, certification, and range days within territory Represent the company at trade shows, conferences, and industry events Conduct product demos and showcase new products to customers and prospects Stay up to date on industry trends and competitor activity Cross-selling: Offering customers complementary products or services to enhance their existing purchase

Required Qualifications

3+ years of sales experience, preferably in the law enforcement, security, first responder, or municipal industry Proven track record of meeting or exceeding sales targets Excellent communication, presentation, and interpersonal skills Ability to work independently and as part of a team Valid driver's license and willingness to travel frequently Proficiency in using a CRM system to track sales activities, leads, quotes, and customer interactions Criminal Record Check

À propos du poste

Sous la responsabilité du Vice-président des Ventes, le ou la Directeur/trice de Territoire – Forces de l'ordre et premiers répondants est responsable de la vente d'équipements tactiques, de matériel de protection et d'uniformes auprès des forces de l'ordre, des services de sécurité, des premiers répondants et des organismes municipaux. Ce poste exige une approche axée sur les solutions à valeur ajoutée, un dynamisme et une énergie marqués pour le développement des affaires, ainsi qu'une pensée innovante centrée sur les devis techniques. La personne choisie aimera mettre en œuvre des formations, participer à des cours de certification, effectuer des visites régulières sur le terrain et animer des présentations éducatives. De plus, le ou la directeur/trice de Territoire veillera à bâtir des relations solides avec les clients actuels, à maximiser les occasions d'affaires avec ces derniers et à prospecter de nouveaux clients afin de stimuler la croissance des revenus et d'accroître les parts de marché. Note : Ce poste nécessite de se déplacer 70% du temps au territoire régional.

Responsabilités Clés

Mettre en œuvre les stratégies de vente afin d'atteindre ou de dépasser les objectifs fixés. Développer des relations solides avec les forces de l'ordre, les premiers répondants et les agences municipales. Effectuer des visites sur place, des présentations et des démonstrations de produits pour présenter l'équipement tactique et les capacités des uniformes. Fournir un levier de formation aux programmes des fournisseurs,certification pour les clients Identifiez de nouvelles opportunités de vente et prospectez des clients potentiels. Posséder une solide compréhension du processus d'approvisionnement des gouvernements municipaux et provinciaux pour tous les aspects du cycle de vente. Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction de la clientèle et résoudre tout problème. Utiliser notre système de gestion de la relation client (CRM) pour faire le suivi et la gestion des activités de vente, des nouvelles opportunités, les soumissions et les interactions avec les clients. Collaborer avec l'Académie MDC pour organiser les formations, les certifications et les journées d'essai au champ de tir (range days) dans votre territoire. Représenter l'entreprise lors d’expositions, de conférences et d'événements de l'industrie. Effectuer des démonstrations de produits et présenter les nouveautés aux clients actuels et potentiels. Se tenir au courant des tendances de l’industrie et des activités concurrentielles Assurer la vente croisée : proposer aux clients des produits ou des services complémentaires pour valoriser leurs achats existants.

Qualifications Requises

Un minimum de 3 ans d'expérience en vente, de préférence dans les secteurs des forces de l'ordre, la sécurité, des premiers répondants ou de l’industrie municipale. Capacité prouvée à atteindre ou dépasser ses objectifs de vente. D'excellentes compétences en communication, en présentation et en relations interpersonnelles. La capacité de travailler de façon autonome ainsi qu'au sein d'une équipe. Un permis de conduire valide et la volonté de se déplacer fréquemment. Une excellente maîtrise de l'utilisation d'un système de gestion de la relation client (CRM) pour le suivi des activités de vente, des nouvelles opportunités, des soumissions et des interactions de la clientèle. La réussite d'une vérification du casier judiciaire.