Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an. Tâches: Diriger et contrôler les opérations quotidiennes . Évaluer les opérations quotidiennes . Planifier et organiser les opérations quotidiennes. Élaborer et mettre en oeuvre les politiques et les procédures pour les employés. Planifier et gérer le budget et l'inventaire. Gérer les contrats visant les stratégies de publicité et de marketing. Embaucher, former et superviser le personnel. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Fixer et confirmer des rendez-vous. Prodiguer des soins aux pieds. Fournir des soins esthétiques des mains et des ongles. Établir les horaires de travail. Concevoir des modèles sur mesure pour les clients. Nettoyer, couper et polir les ongles. Fournir des extensions d'ongles en gel et en acrylique. Poser ou retirer des ongles artificiels et des décorations d'ongles. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Excellente communication orale. Flexibilité. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans.