Vous avez des connaissances de base en mécanique de véhicules lourds ? Vous recherchez un emploi stimulant et valorisant au sein d’une équipe motivée, où l’ambiance est chaleureuse et conviviale ? Si vous avez des connaissances en pièces de véhicules lourds ou automobiles et en service à la clientèle, nous avons une offre intéressante à vous proposer.

Notre client, une entreprise à caractère familial et spécialiste de la citerne depuis près de 40 ans, est actuellement à la recherche d’un commis aux pièces pour venir soutenir le département de pièces mécaniques.

Les tâches

• Assurer la prise en charge des demandes des clients et leur apporter des recommandations concernant leurs besoins en pièces, que ce soit par téléphone, par courriel ou directement au comptoir.
• Élaborer des estimations de prix en fonction des demandes spécifiques des clients.
• Actualiser les informations relatives aux clients dans le système de gestion des ventes.
• Gérer la préparation et le suivi des commandes clients.
• Traiter et résoudre les problèmes liés aux livraisons ou aux erreurs de produits.
• Fournir les pièces et accessoires nécessaires aux mécaniciens.
• Accomplir toute autre tâche liée au bon fonctionnement du service.
• L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Exigences du poste

• Au moins 2 ans d’expérience dans un comptoir de pièces mécaniques (camions, véhicules lourds ou équipements).
• Connaissance des pièces mécaniques de véhicules lourds ou automobiles.
• Maîtrise du français à l’oral ainsi qu’à l’écrit et un anglais intermédiaire (pour servir la clientèle anglophone).
• Bonne connaissance informatique. La connaissance du logiciel SAP est un atout.

Profil recherché

• Vous démontrez un grand sens de l’autonomie et de l’organisation.
• Vous êtes dynamique et aimez le travail qui bouge.
• Vous êtes reconnu pour votre facilité à communiquer et votre joie de vivre.
• Vous avez un bon jugement lors de situations imprévues.