Division: IG – Opérations et stratégie d'affaires

La Société financière IGM Inc. est l’une des principales sociétés diversifiées de gestion de patrimoine et d’actifs, et elle gère un actif total d’environ 271 milliards de dollars. La Société fournit une vaste gamme de services de planification financière et de placement afin d’aider plus de deux millions de Canadiens et de Canadiennes à atteindre leurs objectifs financiers. La Société exerce ses activités principalement par l’entremise d’IG Gestion de patrimoine et de Placements Mackenzie.

IG Gestion de patrimoine adhère au modèle d’entreprise unique de la Financière IGM qui repose sur des marques de premier plan et sur une stratégie de distribution multicanal. Fondée il y a plus de 90 ans, elle est devenue l’une des sociétés parmi les plus grandes et les plus respectées au Canada. Cheffe de file dans son secteur, notre société offre les meilleurs conseils, la meilleure expérience et les meilleurs résultats possibles et personnalisés à sa clientèle. IG Gestion de patrimoine est fière d’avoir été désignée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada (2022) par Mediacorp Canada Inc. grâce à des initiatives de mieux-être personnel qui s’articulent autour de quatre piliers importants que sont la santé physique, la santé mentale, la santé sociale et la santé financière. Voici votre chance de vous bâtir une carrière au sein d’une organisation de premier plan où vous pourrez apprendre, croître et prospérer sur les plans professionnel et personnel.

À IG Gestion de patrimoine, nous avons comme vision d’inspirer confiance en matière de finances.

Vous vous joindrez à une équipe qui croit que notre réussite passe par celle de notre clientèle et dont les membres travaillent en étroite collaboration pour réaliser tout notre potentiel. Vous vous joindrez à une équipe qui mise sur l’excellence lorsqu’il s’agit de se perfectionner et d’échanger connaissances et compétences. Vous pourrez apporter une contribution utile à notre clientèle et au monde qui nous entoure, en plus de faire partie d’une équipe qui s’investit à fond.

IG Gestion de patrimoine propose un milieu de travail diversifié et inclusif; et tout commence par un effectif représentatif. Nous invitons toutes les personnes qualifiées représentant la diversité du Canada à soumettre leur candidature, notamment les personnes racisées, les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les personnes représentant la diversité des genres et les personnes neurodivergentes, ainsi que tous ceux et celles qui peuvent contribuer à la diversité des idées.

Description du service : La division de l’exploitation des bureaux régionaux est chargée d’offrir des services de soutien pour les activités opérationnelles et administratives aux membres du réseau de conseillers qui travaillent dans les bureaux régionaux et de division de tout le pays.

Nous offrons une semaine de travail standard de 37,5 heures au bureau, du lundi au vendredi. En plus d'un salaire de base compétitif, les employés sont éligibles à un bonus annuel basé sur la réalisation des objectifs de l'entreprise et des objectifs personnels. Les nouveaux employés commencent avec trois semaines de vacances, ainsi que des jours supplémentaires pour le bien-être et le bénévolat. Dès la date d'embauche, les employés bénéficient d'une couverture d'assurance dentaire et médicale et ont la possibilité de rejoindre un régime de retraite à cotisations déterminées et un plan d'achat d'actions pour les employés. De plus, nous soutenons les opportunités d'apprentissage et de développement. Nous favorisons un environnement axé sur l'engagement communautaire, la durabilité et la diversité, l'équité et l'inclusion.

Description du rôle : Le ou la coordonnateur(trice), Exploitation des bureaux régionaux agit comme premier contact avec les clients internes et externes d'IG Gestion de patrimoine. Ce rôle implique d'accueillir les clients à la réception, de répondre aux demandes de renseignements liées aux principales opérations et de gérer les tâches administratives générales et de soutien aux installations.

Responsabilités :

• Tâches de réception : Accueillir les clients et les membres du bureau, gérer les appels entrants et superviser l'inventaire des fournitures.

• Gestion du courrier et des services de messagerie : Gérer la réception, la préparation et la distribution du courrier et des services de messagerie.

• Soutien aux salles de réunion et aux installations : Préparer les salles de réunion, incluant la technologie, entretenir l'équipement de bureau et effectuer des examens réguliers des installations.

• Soutien au réseau de conseillers : Offrir des conseils sur les politiques, les procédures et les ressources, y compris la formation sur les outils numériques.

• Intégration et formation : Participer à l’orientation des nouveaux membres et aider les conseillers en leur offrant des formations sur les systèmes, des renseignements sur les formulaires et du soutien pour les questions et demandes soumises à un échelon supérieur.

• Soutien administratif : Offrir un soutien au directeur, Exploitation des bureaux régionaux, selon les besoins.

• **Si vous êtes une personne proactive avec d'excellentes compétences en communication et un talent pour la gestion de multiples tâches, nous serions ravis de vous rencontrer !"

• Employé polyvalent : Des déplacements vers des bureaux à proximité seront nécessaires sur une base hebdomadaire/bihebdomadaire/mensuelle.

• Voyages occasionnels : Des déplacements vers des bureaux à proximité seront nécessaires pour les vacances et/ou la couverture des absences lorsque nécessaire. Le remboursement des frais de kilométrage sera fourni.

Compétences :

• Au moins deux ans d’expérience dans des tâches administratives et de réception, de préférence dans le secteur des services financiers

• Études postsecondaires dans un domaine pertinent

• Compétences dans les aspects du travail suivants :

• • Souci du service à la clientèle : comprendre et répondre aux besoins et attentes des clients internes ou externes et y répondre
  • Responsabilité : orienté vers les résultats, assume la responsabilité et respecte ses engagements
  • Communication : communique de façon claire, concise, franche et avec tact; fait de l’écoute active et objective
  • Pensée critique : capacité à résoudre efficacement des problèmes et à communiquer des solutions
  • Travail d’équipe : travaille en collaboration avec les autres pour atteindre des objectifs communs, tout en apportant de la valeur à l’équipe

• Discrétion et capacité d’organiser son travail et d’établir les priorités de projets multiples dans des délais serrés

• Solides connaissances techniques, notamment des applications informatiques de la suite Microsoft Office 365, des appareils multifonctions et de la technologie Teams.

• Apprentissage selon la méthode Agile et désir d'amélioration et de développement continus sont des atouts.

• Bilinguisme (anglais-français) est un atout

La connaissance du français et de l'anglais est nécessaire pour soutenir les client(e)s, conseiller(ère)s et les membres de l’équipe à l’intérieur et/ou l’extérieur du Québec.

Nous vous invitons à consulter notre page « Carrières » en cliquant sur le lien :

https://www.ig.ca/fr/carrieres

Nous remercions tous les candidats et candidates de leur intérêt envers IG Gestion de patrimoine. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

IG Gestion de patrimoine s’engage à offrir une expérience de recrutement sans obstacle. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation ou que cette information soit présentée dans un autre format à tout moment pendant le processus de recrutement, veuillez communiquer avec l’équipe Acquisition des talents qui verra à répondre à vos besoins.

Pour postuler, faites parvenir votre candidature d’ici le 27 août 2025.

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