Top Benefits
About the role
AVISEUR TECHNIQUE – VÉHICULE AMBULANCIER
Tu es débrouillard, à l’écoute, et tu veux aider concrètement des clients qui font un travail essentiel? Viens faire une vraie différence.
Chez Demers Ambulances, tu feras partie de notre équipe de service client. Ton rôle? Soutenir nos clients partout au pays lorsqu’ils rencontrent un problème technique sur nos ambulances, pour qu’ils puissent rester sur la route… et sauver des vies.
Ton quotidien :
- Offrir un soutien technique professionnel à nos clients, centre de service et concessionnaire, pour les ambulances et les autobus fabriquées par l’entreprise
- Résoudre les problèmes concernant, entre autres, les systèmes multiplex et électriques ainsi que les systèmes de climatisation, ventilation, chauffage
- Assister nos clients par téléphone ou par courriel à l'aide de schémas, de photos et d'instructions disponibles
- Traiter et documenter les demandes de service et de garantie dans le système MRP
- Approuver, saisir et classer les factures de réparation
- Assurer le suivi rigoureux de chaque dossier client
Ce qu’on recherche :
- DEP en mécanique ou expérience pertinente
- Minimum 3 ans d’expérience en service à la clientèle
- Capacité à lire et comprendre des plans techniques et électriques
- Bilinguisme essentiel (échanges fréquents avec des clients anglophones)
- Bon esprit d’analyse, autonomie, résolution de problème et rigueur
- Capacité à bien communiquer et à travailler en collaboration
Pourquoi se joindre à nous?
- Assurances collectives
- Congés personnels en plus des vacances
- REER avec participation de l’employeur
- Congés pendant la période des Fêtes
- Télétravail
- Télémédecine
- Activités sociales
- Une équipe passionnée, accueillante et fière de ce qu’elle fait
Ce que tu viens de lire t’intéresse? Contacte Magali via ce site !
Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture
About Demers Ambulances
Demers Ambulances is a global leader in ambulance design, manufacturing, and distribution and one of the largest firms in North America.
Demers Ambulances est un chef de file mondial dans la conception, la fabrication et la distribution d’ambulances et l’une des plus grandes entreprises en Amérique du Nord.
2020 marked 60 years of success with more than 20,000 ambulances sold to customers in 28 countries.
With advanced products that consistently meet and exceed the expectations of emergency services specialists around the world, Demers Ambulances is recognized as an innovator in ambulance engineering, introducing and perfecting details that keep paramedics and occupants safe while meeting today’s global challenges.
Demers Ambulances est un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution d'ambulances et l'une des plus grandes entreprises en Amérique du Nord.
La compagnie, fondée au Québec il y a plus de 60 ans, a vendu plus de 20 000 ambulances vendues à des clients dans 28 pays.
Avec des produits avancés qui répondent et dépassent constamment les exigences des spécialistes des services d'urgence du monde entier, Demers Ambulances est reconnue comme un innovateur dans l'ingénierie des ambulances, introduisant et perfectionnant des caractéristiques qui assurent la sécurité des paramédics et des patients tout en répondant aux défis mondiaux d'aujourd'hui.
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La compagnie, fondée au Québec il y a plus de 60 ans, a vendu plus de 20 000 ambulances vendues à des clients dans 28 pays.
Avec des produits avancés qui répondent et dépassent constamment les exigences des spécialistes des services d'urgence du monde entier, Demers Ambulances est reconnue comme un innovateur dans l'ingénierie des ambulances, introduisant et perfectionnant des caractéristiques qui assurent la sécurité des paramédics et des patients tout en répondant aux défis mondiaux d'aujourd'hui.