About the role
Vous êtes un gestionnaire d’expérience qui aime rester près de l’action sur le plancher? Vous excellez dans la gestion des priorités, des imprévus et du service à la clientèle? Le secteur automobile vous passionne et vous souhaitez relever un nouveau défi stimulant?
Rejoignez une équipe où votre leadership, votre sens de l’organisation et votre énergie feront toute la différence!
Le département du service n’attend que vous pour continuer à offrir une expérience client exceptionnelle.
Les défis que nous te proposons :
- Gestion des priorités et du personnel pour les départements du service à la clientèle, de l’atelier de mécanique et de l’esthétique automobile.
- Répartition des tâches et suivi des délais.
- Gestion du service après-vente et de la satisfaction de la clientèle.
- Contrôle des coûts.
- Veiller à l'atteinte des objectifs de chaque département.
- Suivre les rapports de performance et apporter les recommandations nécessaires.
- Développer le département pour en augmenter sa croissance, son efficacité et sa rentabilité.
- Gestion des stocks, inventaire et emplacement.
- Responsable de la santé et sécurité.
- Embaucher, former et motiver les employés de son département.
- Planifier et organiser les formations techniques.
- Vérifier les rapports de productivité ainsi que les registres pour la préparation de la paie.
- Évaluer le rendement des employés sous sa responsabilité.
- Faire connaitre et veiller à l'application des politiques et procédures de l'entreprise.
- Agir à titre d’exemple à suivre pour son équipe.
- Toutes autres tâches connexes.
Not the right fit? Search for Directeur du service jobs in Sherbrooke, QC
About Groupe Beaucage
À propos du Groupe Beaucage En moins de 20 ans, la vision d'excellence de Daniel Beaucage lui a permis de créer un groupe de 15 concessionnaires dirigés par une vision commune d'être toujours les meilleurs. Cette stratégie claire passe par un de haut degré de performance à l'interne, des résultats solides dans le marché et des standards élevés de compétence de son personnel. La force, la vision et l'esprit unique qui animent le Groupe Beaucage lui a permis d'être reconnu comme l'une des 50 sociétés les mieux gérées au Canada. Daniel Beaucage a su avec les années faire son chemin dans le domaine automobile. De superviseur à gérant de district pour des constructeurs, il devient ensuite copropriétaire de diverses concessions et jette ainsi les bases de ce qui deviendra avec les années le Groupe Beaucage. Bien au fait des tendances, il est toujours à l'affut de nouvelles occasions pour bien répondre aux besoins de sa large clientèle. Reconnu comme un leader naturel, il a su développer dès le début une culture d'entreprise solide et n'hésite pas à prêcher par l'exemple. Le Groupe Beaucage est une entreprise privée qui représente le plus grand groupe automobile de l'Estrie et du Centre du Québec. Situés à Sherbrooke, Drummondville, Granby et Magog, les 15 concessionnaires de véhicules neufs du groupe offrent des marques aussi réputées que Kia, Mazda, Nissan, Infinity, Mercedes, Mitsubishi et Smart. Le Groupe Beaucage comprend également trois centres de véhicules d'occasion et le Groupe Beaucage Carrossier. Le Groupe Beaucage a été reconnu comme l'une des 50 sociétés les mieux gérées au Canada en 2005. Daniel Beaucage a été finaliste du Grand prix de l'entrepreneur de l'année d'Ernst & Young pour le Québec en 2008 dans la catégorie «produits et services d'entreprises à consommateurs».
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Vous êtes un gestionnaire d’expérience qui aime rester près de l’action sur le plancher? Vous excellez dans la gestion des priorités, des imprévus et du service à la clientèle? Le secteur automobile vous passionne et vous souhaitez relever un nouveau défi stimulant?
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À propos du Groupe Beaucage En moins de 20 ans, la vision d'excellence de Daniel Beaucage lui a permis de créer un groupe de 15 concessionnaires dirigés par une vision commune d'être toujours les meilleurs. Cette stratégie claire passe par un de haut degré de performance à l'interne, des résultats solides dans le marché et des standards élevés de compétence de son personnel. La force, la vision et l'esprit unique qui animent le Groupe Beaucage lui a permis d'être reconnu comme l'une des 50 sociétés les mieux gérées au Canada. Daniel Beaucage a su avec les années faire son chemin dans le domaine automobile. De superviseur à gérant de district pour des constructeurs, il devient ensuite copropriétaire de diverses concessions et jette ainsi les bases de ce qui deviendra avec les années le Groupe Beaucage. Bien au fait des tendances, il est toujours à l'affut de nouvelles occasions pour bien répondre aux besoins de sa large clientèle. Reconnu comme un leader naturel, il a su développer dès le début une culture d'entreprise solide et n'hésite pas à prêcher par l'exemple. Le Groupe Beaucage est une entreprise privée qui représente le plus grand groupe automobile de l'Estrie et du Centre du Québec. Situés à Sherbrooke, Drummondville, Granby et Magog, les 15 concessionnaires de véhicules neufs du groupe offrent des marques aussi réputées que Kia, Mazda, Nissan, Infinity, Mercedes, Mitsubishi et Smart. Le Groupe Beaucage comprend également trois centres de véhicules d'occasion et le Groupe Beaucage Carrossier. Le Groupe Beaucage a été reconnu comme l'une des 50 sociétés les mieux gérées au Canada en 2005. Daniel Beaucage a été finaliste du Grand prix de l'entrepreneur de l'année d'Ernst & Young pour le Québec en 2008 dans la catégorie «produits et services d'entreprises à consommateurs».