Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. ou experience équivalente. Milieu de travail: Commerce de détail. Tâches: Fournir le service à la clientèle. Informer les chauffeurs des véhicules des problèmes de circulation et autres situations. Répartir le personnel selon les horaires et les feuilles de travail. Faire un suivi sur les questions concernant les bordereaux de travail. Se tenir au courant des envois. Connaissance du domaine du camionnage et des règlements en la matière. Tenir les dossiers des conducteurs de véhicules à jour. Faire fonctionner de l'équipement radio. Céduler les travaux à effectuer et coordonner les activités des conducteurs et des équipages de véhicules. Fonctions et activités des superviseurs: 11 à 15 personnes. Systèmes de gestion (sig ou bd): Logiciel de suivi et de gestion. Logiciel de base de données. Utiliser un système de positionnement global (SPG) et d'autres matériels de navigation. Internet. Expérience dans le domaine des services: Livraison. Sûreté et sécurité: Vérification de casier judiciaire. Conditions de travail et capacités physiques: Capacité à travailler de façon indépendante. Souci du détail. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Tâches répétitives. Délais serrés. Travail sous pression. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?. Options de conditions d'emploi: Matin. Expérience: Expérience un atout. Options de conditions d'emploi: Jour.