DESCRIPTION

Technicien de centre de données

Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’un technicien de centre de données pour rejoindre son équipe d’exploitation des infrastructures en pleine expansion.

Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et leader mondial dans le domaine d'exploitation des infrastructures. Le poste permettra d’assurer la disponibilité et la fiabilité globales pour atteindre ou dépasser les niveaux de service définis pour les opérations du centre de données. Ce poste comprend des diagnostics de matériel informatique et de réseaux, ainsi que de la réparation physique. Ce poste peut aussi inclure la participation à une rotation de garde. Tous les candidats doivent être capables de travailler de façon autonome et en équipe. L’établissement des priorités de travail, les compétences organisationnelles, la communication efficace et la capacité de réagir rapidement sont essentiels à la réussite. En plus de la réparation de matériel informatique et des réseaux, le candidat devra installer des équipements, produire de la documentation, apporter des solutions novatrices et résoudre des problèmes à l’intérieur du centre de données. Cette équipe travaille dans un environnement qui fonctionne 24 h/24 et 7 j/7.

Nous sommes ouverts à l'embauche de candidats pour travailler dans l'un des endroits suivants :

Pointe-Claire, QC, CAN

Amazon est un employeur d’action positive pour l’égalité des chances — minorités, femmes, personnes handicapées, anciens combattants, identité de genre, orientation sexuelle.

Le candidat retenu doit être en mesure d’obtenir et de conserver une autorisation de sécurité sur le personnel canadien au niveau requis, comme en tant que condition d’emploi.

Tel qu’énoncé dans la Norme sur le filtrage de sécurité, le filtrage de sécurité sur le personnel évalue la fiabilité et la loyauté d’une personne envers le Canada. Cela implique :

\* la collecte de renseignements personnels auprès de personnes, avec leur consentement

\* des renseignements provenant d’organismes d'application de la loi, d'organismes de renseignement et d'autres sources

Ce processus comprend une série de vérifications en fonction du niveau requis.

Ces vérifications sont effectuées par l’entremise de Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC) et peut inclure, mais ne sont pas limités à :

\* La vérification de l’identité, de la citoyenneté, de l'éducation, des titres professionnels, des références personnelles et professionnelles, du crédit et/ou des antécédents criminels.

\* Les personnes peuvent également être tenues de fournir des renseignements supplémentaires au moyen d’un questionnaire de sécurité et/ou d’une entrevue de sécurité en personne ou par téléphone à la demande de SPAC ou menée par celui-ci.

\* Pour obtenir l’attestation requise dans les délais prescrits, les demandeurs doivent avoir résidé au Canada de façon continue pendant cinq (5) ans et ne doivent pas avoir vécu ou travaillé à l'extérieur du Canada pendant plus de six (6) mois consécutifs au cours de cette période.

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Amazon Web Services (AWS) is growing rapidly and is looking for a Data Center Technician to join its expanding Infrastructure Operations team.

Amazon Web Services (AWS) is a dynamic technology company and a global leader in the data center space. The position will ensure overall availability and reliability to meet or exceed defined service levels for data center operations. This position includes computer hardware and network diagnostics, as well as physical repair. This position may also include participation in an on-call rotation. All candidates must be able to work independently and in a team. Establishing work priorities, organizational skills, effective communication and the ability to respond quickly are essential to success. In addition to repairing computer equipment and networks, the candidate will install equipment, produce documentation, provide innovative solutions and resolve problems inside the data center. This team works in a 24/7 environment.

The successful candidate must have the ability to obtain and maintain a Canadian Personnel Security Clearance to the required level, as a condition of employment.

Key job responsibilities

• Couverture sur site en équipe par quarts et/ou astreinte hebdomadaire

• Réponse aux événements de haute gravité dans le respect des SLA (accords de niveau de service)

• Participation aux événements liés à l'alimentation et au refroidissement des centres de données

• Dépannage et réparation des serveurs et des équipements réseau

• Résolution des problèmes de connexions réseau

• Coordination et développement de relations avec les différentes équipes du centre de données

• Interaction avec les fournisseurs et les entrepreneurs tiers

• Recherche de moyens pour vous améliorer et améliorer les processus et les systèmes avec lesquels vous travaillez

• Contribution au développement des autres membres de l'équipe

• Onsite coverage as a Team in shifts and/or weekly oncall

• Responding to high-severity events within SLAs

• Participate in Data Center power & cooling events

• Break-fix of servers and network devices

• Troubleshooting of network connections

• Coordinating and building relationships with various Data Center teams

• Interact with third party vendors & contractors

• Seeking out ways to improve yourself and the processes and systems with which you work

• Contribute to the development of other team members

A day in the life

À partir de votre « Jour 1 », nous proposons un processus d'intégration, une formation continue et des occasions d’avancement. Vous travaillerez de manière indépendante et en équipe avec vos collègues tout en acquérant une compréhension des centres de données et en étant à la fine pointe de cette technologie transformationnelle. Il y aura des occasions d'avancement au sein de l'équipe et de l'organisation, car AWS encourage tous les Amazoniens à dépasser les attentes de nos clients.

Starting from your ‘Day One’, we provide an on boarding process and continuous training and growth opportunities. You will work independently and with your colleagues as you gain an understanding of data centers and be at the forefront of this transformational technology. There will be opportunities to expand within the team and the organization as AWS encourages all Amazonians to exceed the expectations of our customers.

BASIC QUALIFICATIONS

• Bilinguisme (français et anglais) requis; capacité à lire, à écrire et à communiquer en français et avoir la compétence de lire, d’écrire, de parler et de communiquer ais

• Le candidat doit pouvoir soulever des charges allant jusqu’à 22 kg (50 lbs) et travailler dans des espaces surélevés;

• Être disponible pour travailler dans un environnement qui fonctionne 24 h/24 et 7 j/7.

• Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position.

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Une expérience de travail dans un environnement de centres de données (construction des bâtis et rangement de l’équipement, gestion du câblage, confinement en couloirs chauds et froids) est un atout.

• Une connaissance de Linux ou de systèmes d'exploitation similaires.

• Une connaissance de la conception de réseaux, des protocoles, et du dépannage;

• Une connaissance des dispositifs de stockage de données.

• Une connaissance des langages de script; Une expérience dans la gestion du travail et des priorités par le biais d'un système de tickets de suivi.

• Plus de deux ans d'expérience dans le domaine du matériel informatique, incluant, etc.

• Posséder un diplôme ou une expérience équivalente dans un domaine lié aux TI.

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Amazon est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune discrimination sur la base du statut d'ancien combattant protégé, d'un handicap ou de tout autre statut protégé par la loi.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information.