Bilingual Retail Credit Analyst
About the role
Bilingual Retail Credit Analyst
Group: Mercedes-Benz Group AG
Description
Bilingual Retail Credit Analyst
Reports to: Manager, Retail Credit
Location: Mississauga, ON (Hybrid: Work from Home & In-Office)
Job Type: Full time, Salaried
Band: 90
Position Summary:
As a Bilingual Retail Credit Analyst, you will be responsible for reviewing retail and lease offerings for the Mercedes-Benz brand within the established standards. The successful incumbent will exercise excellent judgment in the interpretation of the desirability of the individual credit risk. In addition, you will communicate decisions effectively through explanations and will be responsible for selling the rationale for the decision to the dealers.
Responsibilities:
- Using the NFA systems, to review, analyze and finance and lease credit offerings from dealers effectively and in a timely manner.
- Communicate all decisions (approvals, conditions or declines) to the dealers effectively.
- Isolate objections on challenging deals and communicate effectively by selling the rationale behind the decision.
- Build mutually beneficial relationships with dealers, Dealer Relation Managers, Discounters and other Retail Credit Analysts to foster a team environment committed to achieving department and company goals.
- Work on assigned ad hoc projects relating to driving innovation and continuous improvements.
Qualifications
Education and Experience:
- Undergraduate degree in Business Administration or Finance.
- 1-3 years of experience in the captive finance industry with a focus on general business, collections, or finance.
- Minimum 1 year of customer service experience working in a similar role is preferred.
Areas of Knowledge:
- Strong written and verbal communication in both English and French is required.
- General familiarity of business, collections, customer service and finance.
- Strong analytical, problem solving, analysis and PC skills.
- Propensity to integrate information from a variety of sources with varied levels of complexity.
- Strong attention to detail
- Ability to adapt to change
Competency Skills:
- Analytical Thinking
- Building Relationships
- Negotiating
- Decision Making
- Customer Orientation
Additional Note:
Job requires flexible hours; must be able to work evenings and/or weekends.
Posting closing date: September 17th, 2025
Corporate Culture:
We offer customer and employee‐focused culture in a fast-paced, competitive, yet team-oriented environment.
Commitment to Equity:
Mercedes-Benz Financial Services is committed to fostering an inclusive, equitable, and accessible environment where all employees and customers feel valued, respected, and supported.
Mercedes-Benz Financial Services Canada is committed to accommodating applicants with disabilities throughout the hiring process by providing accommodations for needs related to the grounds of the Ontario Human Rights Code, unless to do so would cause undue hardship, as defined by the Ontario Human Rights Commission’s Policy on disability and the duty to accommodate.
If you require accommodation because of a disability, we will work with you to meet your needs. Applicants need to make their needs known in advance. Accommodations for applicants may be coordinated through the Human Resources Department via email hr_canada@mercedes-benz.com .
Mercedes-Benz Financial Services Canada Corporation is an Employer committed to the principles of equity in employment. We thank all applicants; however only those selected for an interview will be contacted. Please visit our LinkedIn page for more information on our company at Mercedes-Benz Financial Services Canada Corporation.
Organization
Mercedes-Benz Financial Services Canada Corporation
Primary Location
Canada-Ontario-Mississauga
Work Locations
2680 Matheson Blvd East, Suite 500 2680 Matheson Blvd East, Suite 500 Mississauga
About Mercedes-Benz Group
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit den Geschäftsfeldern Mercedes-Benz Cars & Vans und Mercedes-Benz Mobility gehören wir zu den größten und erfolgreichsten Anbietern von PKW und Vans im Luxus- und Premium-Segment.
Wir haben den Anspruch, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Nachhaltigkeit ist dabei unser Leitprinzip. Denn die Welt verändert sich mit hoher Dynamik. Nachhaltigkeit, Umwelt- und Klimaschutz zählen zu den drängendsten Themen unserer Zeit. Diesen Herausforderungen stellen wir uns. Mit unserem strategischen Schritt „Electric only“ beschleunigen wir die Transformation in eine emissionsfreie und softwaregetriebene Zukunft. Ab 2025 wird unsere Pkw-Neuwagenflotte ausschließlich elektrisch sein und keine relevanten Auswirkungen mehr auf die innerstädtische Luftqualität haben. Mit unserer Ambition 2039 haben wir uns zum Ziel gesetzt, entlang der gesamten Wertschöpfungskette CO2-neutral zu werden – von sozial- und klimafreundlich abgebauten Rohstoffen über die Lieferkette und die Produktion der Fahrzeuge bis hin zur Nutzungsphase und Recyclingkonzepten. Damit setzen wir Maßstäbe für eine nachhaltige Mobilität von Morgen.
Unsere Beschäftigten sind die Basis für unseren Erfolg. Wir freuen uns auf Menschen, die unsere Visionen mitgestalten wollen. Denn wir sind davon überzeugt, dass individuelle Mobilität auch in Zukunft ein Grundbedürfnis der Menschen bleiben wird. Wir gehen davon aus, dass der Markt für nachhaltigen Luxus im automobilen Bereich weiter wächst. Auch die gewerbliche Personenbeförderung und der Gütertransport sind eine tragende Säule unseres Geschäfts und ein stetig wachsender Markt im Bereich der Transporter. Wachstums- und Gewinnchancen sehen wir zusätzlich bei Finanzdienstleistungen, im Flottenmanagement sowie bei digitalen, vernetzten Mobilitätslösungen.
Wir bieten attraktive internationale Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld können unsere Beschäftigten ihren Ideen freien Lauf lassen. Bei der Arbeit in internationalen, fachübergreifenden Teams können sie ihre Stärken ausbauen. Dabei profitieren sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem vielfältigen Gesundheits- und Sportangebot und einem attraktiven Gehalt mit Sonderleistungen. Weitere Informationen finden Sie unter: karriere.mercedes-benz.com/ueber-uns
Bilingual Retail Credit Analyst
About the role
Bilingual Retail Credit Analyst
Group: Mercedes-Benz Group AG
Description
Bilingual Retail Credit Analyst
Reports to: Manager, Retail Credit
Location: Mississauga, ON (Hybrid: Work from Home & In-Office)
Job Type: Full time, Salaried
Band: 90
Position Summary:
As a Bilingual Retail Credit Analyst, you will be responsible for reviewing retail and lease offerings for the Mercedes-Benz brand within the established standards. The successful incumbent will exercise excellent judgment in the interpretation of the desirability of the individual credit risk. In addition, you will communicate decisions effectively through explanations and will be responsible for selling the rationale for the decision to the dealers.
Responsibilities:
- Using the NFA systems, to review, analyze and finance and lease credit offerings from dealers effectively and in a timely manner.
- Communicate all decisions (approvals, conditions or declines) to the dealers effectively.
- Isolate objections on challenging deals and communicate effectively by selling the rationale behind the decision.
- Build mutually beneficial relationships with dealers, Dealer Relation Managers, Discounters and other Retail Credit Analysts to foster a team environment committed to achieving department and company goals.
- Work on assigned ad hoc projects relating to driving innovation and continuous improvements.
Qualifications
Education and Experience:
- Undergraduate degree in Business Administration or Finance.
- 1-3 years of experience in the captive finance industry with a focus on general business, collections, or finance.
- Minimum 1 year of customer service experience working in a similar role is preferred.
Areas of Knowledge:
- Strong written and verbal communication in both English and French is required.
- General familiarity of business, collections, customer service and finance.
- Strong analytical, problem solving, analysis and PC skills.
- Propensity to integrate information from a variety of sources with varied levels of complexity.
- Strong attention to detail
- Ability to adapt to change
Competency Skills:
- Analytical Thinking
- Building Relationships
- Negotiating
- Decision Making
- Customer Orientation
Additional Note:
Job requires flexible hours; must be able to work evenings and/or weekends.
Posting closing date: September 17th, 2025
Corporate Culture:
We offer customer and employee‐focused culture in a fast-paced, competitive, yet team-oriented environment.
Commitment to Equity:
Mercedes-Benz Financial Services is committed to fostering an inclusive, equitable, and accessible environment where all employees and customers feel valued, respected, and supported.
Mercedes-Benz Financial Services Canada is committed to accommodating applicants with disabilities throughout the hiring process by providing accommodations for needs related to the grounds of the Ontario Human Rights Code, unless to do so would cause undue hardship, as defined by the Ontario Human Rights Commission’s Policy on disability and the duty to accommodate.
If you require accommodation because of a disability, we will work with you to meet your needs. Applicants need to make their needs known in advance. Accommodations for applicants may be coordinated through the Human Resources Department via email hr_canada@mercedes-benz.com .
Mercedes-Benz Financial Services Canada Corporation is an Employer committed to the principles of equity in employment. We thank all applicants; however only those selected for an interview will be contacted. Please visit our LinkedIn page for more information on our company at Mercedes-Benz Financial Services Canada Corporation.
Organization
Mercedes-Benz Financial Services Canada Corporation
Primary Location
Canada-Ontario-Mississauga
Work Locations
2680 Matheson Blvd East, Suite 500 2680 Matheson Blvd East, Suite 500 Mississauga
About Mercedes-Benz Group
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit den Geschäftsfeldern Mercedes-Benz Cars & Vans und Mercedes-Benz Mobility gehören wir zu den größten und erfolgreichsten Anbietern von PKW und Vans im Luxus- und Premium-Segment.
Wir haben den Anspruch, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Nachhaltigkeit ist dabei unser Leitprinzip. Denn die Welt verändert sich mit hoher Dynamik. Nachhaltigkeit, Umwelt- und Klimaschutz zählen zu den drängendsten Themen unserer Zeit. Diesen Herausforderungen stellen wir uns. Mit unserem strategischen Schritt „Electric only“ beschleunigen wir die Transformation in eine emissionsfreie und softwaregetriebene Zukunft. Ab 2025 wird unsere Pkw-Neuwagenflotte ausschließlich elektrisch sein und keine relevanten Auswirkungen mehr auf die innerstädtische Luftqualität haben. Mit unserer Ambition 2039 haben wir uns zum Ziel gesetzt, entlang der gesamten Wertschöpfungskette CO2-neutral zu werden – von sozial- und klimafreundlich abgebauten Rohstoffen über die Lieferkette und die Produktion der Fahrzeuge bis hin zur Nutzungsphase und Recyclingkonzepten. Damit setzen wir Maßstäbe für eine nachhaltige Mobilität von Morgen.
Unsere Beschäftigten sind die Basis für unseren Erfolg. Wir freuen uns auf Menschen, die unsere Visionen mitgestalten wollen. Denn wir sind davon überzeugt, dass individuelle Mobilität auch in Zukunft ein Grundbedürfnis der Menschen bleiben wird. Wir gehen davon aus, dass der Markt für nachhaltigen Luxus im automobilen Bereich weiter wächst. Auch die gewerbliche Personenbeförderung und der Gütertransport sind eine tragende Säule unseres Geschäfts und ein stetig wachsender Markt im Bereich der Transporter. Wachstums- und Gewinnchancen sehen wir zusätzlich bei Finanzdienstleistungen, im Flottenmanagement sowie bei digitalen, vernetzten Mobilitätslösungen.
Wir bieten attraktive internationale Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld können unsere Beschäftigten ihren Ideen freien Lauf lassen. Bei der Arbeit in internationalen, fachübergreifenden Teams können sie ihre Stärken ausbauen. Dabei profitieren sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem vielfältigen Gesundheits- und Sportangebot und einem attraktiven Gehalt mit Sonderleistungen. Weitere Informationen finden Sie unter: karriere.mercedes-benz.com/ueber-uns