Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. ou experience équivalente. Tâches: Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres. Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier. Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers. Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur. Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues. Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées. Suivre des mesures d'urgence et de sécurité. Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie). Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages. Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux. Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage. Fournir le service à la clientèle. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Flexibilité. Sens de l'organisation. Fiable. Expérience: 1 mois à moins de 7 mois. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Régime de soins de santé. Prestations des soins de la vue.