<div><span><strong>À propos d?Atelier Val?d?Or (AVD)</strong></span></div><p>Depuis 50 ans, AVD contribue à façonner l?avenir du forage en fabriquant des <strong>équipements performants, sécuritaires et durables</strong>, conçus pour les exigences de l?industrie d?aujourd?hui et de demain.<br><br>Notre mission est claire : <strong>offrir les meilleures solutions de forage aux leaders de l?industrie.</strong><br><br>Nos valeurs fondamentales - Excellence, Travail d?équipe, Respect, Équilibre, Satisfaction et Solidarité - forment les <strong>ÊTRES AVD</strong> et guident chacune de nos actions.</p><div><span><strong>? Ce que nous offrons</strong></span></div><p>? <strong>Un milieu humain et stimulant</strong></p><ul> <li>Une culture d?entreprise centrée sur la collaboration et le respect</li> <li>Un environnement axé sur l?innovation et l?amélioration continue</li></ul><p>? <strong>Des conditions avantageuses</strong></p><ul> <li>Salaire compétitif</li> <li>Régime d?avantages sociaux complet (vie, invalidité, dentaire, vision, etc.)</li> <li>Horaire flexible / conciliation travail?famille</li> <li>Régime de retraite (RPDB)</li> <li>Programme d?aide aux employés (PAE)</li> <li>Télémédecine</li> <li>Massages et soins complémentaires</li> <li>Programme de formation et développement</li> <li>Vêtements de travail et de sécurité fournis</li> <li>Activités sociales</li> <li>Prime pour références d?employés</li> <li>Boni de partage de profitabilité</li></ul><div><span><strong>Partenaire client (relations clients et gestion de projets)</strong></span></div><p><strong>Deviens un ÊTRE AVD</strong><br><br><span><strong>Chez AVD, nous valorisons une approche de partenariat avec nos clients, basée sur l?écoute, la transparence et l?accompagnement à long terme.</strong></span><br><br><span>On cherche une personne capable de <strong>comprendre, structurer, coordonner et assumer</strong> les projets dans nos activités dans le secteur du forage aux diamants.</span><br><br><span>Dans ce rôle B2B névralgique, où les projets sont techniques, évolutifs et parfois urgents, nous avons besoin d?un <strong>point central solide entre nos clients et nos équipes internes</strong> afin d?éviter tout arrêt de forages, tout en agissant comme ambassadeur de nos valeurs d?entreprise.</span><br><br><span>En tant que <strong>Partenaire client</strong>, tu t?assures de développer des relations durables avec les clients en assurant une compréhension juste de leurs besoins, en proposant des solutions (produits, services) adaptées et en accompagnant les projets jusqu?à leur réalisation complète, en veillant à l?alignement entre les attentes clients et les capacités internes.</span><br><br><span>? Tu es <strong>responsable du parcours client de bout en bout.</strong></span></p><div><span><strong> Ton rôle (principales responsabilités)</strong></span></div><ul> <li><span> Être ambassadeur, p</span><span><span>romouvoir et maintenir une culture d'excellence, de travail d?équipe, de respect, d?équilibre, de solidarité et de satisfaction au sein de l'entreprise</span></span></li> <li><span>Faire preuve de leadership</span></li></ul><div><span><span><strong>Compréhension, soutien technique et relation client</strong></span></span></div><ul> <li><span>Établir des relations durables, transparentes, authentiques et de confiance</span></li> <li><span>Comprendre les besoins réels (et non seulement exprimés)</span></li> <li><span>Conseiller les clients sur le choix des pièces et composantes requises pour supporter leurs opérations de forages.</span></li> <li><span>Poser les bonnes questions, valider et recadrer au besoin</span></li> <li><span>Conseiller avec honnêteté et réalisme</span></li> <li><span>Identifier les opportunités de collaboration à valeur ajoutée</span></li></ul><div><span><span><strong>Cadrage et structuration des demandes</strong></span></span></div><ul> <li><span>Gérer le traitement des commandes urgentes et/ou particulières</span></li> <li><span>Clarifier et s