Nous sommes leader canadien en chariots élévateur télescopiques et connaissons une expansion Nationale importante. Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Nous sommes reconnus pour offrir des solutions innovantes qui optimisent la productivité et la rentabilité des entreprises d’ici.

Le Chef d’équipe – Système applicatifs agit comme responsable techniques des systèmes applicatifs utilisés par Manulift tel que Salesforce (CRM), Rippling (SIRH), Adobe Sign (Signature Électronique) et autres produits. Supervisant une équipe de deux analystes applicatifs, cette personne effectue l’évaluation initiale, priorise et supervise la réalisation des demandes par son équipe tout en étant hands on dans les différents systèmes. Il.elle agit comme lead technique sur des portions de projets majeurs (Migration de système, ajout de module, etc.) et dans l’évolution des systèmes sous sa charge.

Nous cherchons une personne qui a la rigueur d’assurer la meilleure qualité des améliorations mises en place, un leadership positif pour motiver et faire croitre son équipe, la curiosité requise pour être à l’affût des nouvelles opportunités et un bon communicateur qui saura vulgariser les aspects techniques des systèmes auprès des demandeurs et partenaires internes.

Enfin, il s’agit d’un rôle clé dans le succès technologique de l’entreprise qui va diriger l’évolution de nos systèmes au quotidien, un profil de type intrapreneur pouvant penser ‘’ out of the box ‘’ est essentiel. Es-tu ce leader exceptionnel que l’on cherche ?

Principales responsabilités :

• Analyser, classifier et assigner les demandes entrantes sur une base quotidienne ;

• Intervenir auprès des demandeurs et intervenants pertinents afin de clarifier les demandes complexes et soumettre les demandes problématiques ;

• Assigner aux analystes les tickets présents au backlog en tenant compte du niveau de priorité, ETA stratégique et répartition entre les différentes équipes;

• Effectuer une gestion de capacité des analystes permettant de maintenir une charge appropriée et un contrôle sur les livrables ;

• Monitorer la progression des demandes et le temps investi sur chacune afin d’identifier les bloquants ;

• Assister, au besoin, les membres de l’équipe dans la réalisation des demandes ;

• Assurer le respect / la mise en place de standard dans les méthodes de travail / configuration à travail les différents systèmes ;

• Effectuer une révision post-livraison pour auditer l’utilisation de la demande livrée ainsi que des ajustements requis ;

• Agir comme porteur dans la réalisation technique de portions de projets majeurs visant les systèmes applicatifs ;

• Supporter les analystes dans les relations avec les éditeurs logiciels pour la résolution de problème ;

• Toutes autres tâches connexes.

Expérience et compétences recherchées :

• Baccalauréat en informatique;
• De 5 à 10 ans d’expérience en analyse et support applicatif;
• Bilingue : maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Excellentes compétences en communication avec capacité à travailler avec des collègues à tous les niveaux;
• Motivé, énergique et passionné;
• Esprit d’analyse;
• Expérience en gestion de projets.

Pourquoi Manulift ?

• Salaire à la hauteur de ton talent ;

• Horaire de jour du lundi au vendredi ;

• Service de télémédecine dès ton premier jour (Telus Santé) ;

• Assurance collective payée à 75% par Manulift ;

• REER collectif et RPDB ;

• Participation à des activités d’équipe, soirées reconnaissances et journées familiales ;

• Montant alloué pour l’activité physique ;

• Des boss à l’écoute ;

• Prime de référencement généreuse pouvant atteindre 5000$ selon le poste.

• La maîtrise de l’anglais est requise en raison de la nature des fonctions occupées, lesquelles impliquent notamment, mais sans s'y limiter, des communications avec une clientèle, des fournisseurs et/ou des partenaires situés à l’extérieur du Québec.