Titre : Agent.e - Service à la clientèle - Bilingue

Type : Poste permanent, Temps plein
Horaire : Présentiel, lundi au vendredi, 8h30 à 16h30
Lieux : Montréal, métro Jarry
Salaire : 44 000$

Notre client, une entreprise reconnue dans le domaine de la gestion d’avantages sociaux , est à la recherche d’une agente administrative au service à la clientèle pour se joindre à son équipe dynamique.

Vos principales responsabilités

• Offrir un service professionnel et courtois aux membres et à la clientèle
• Effectuer le suivi quotidien des courriels reçus
• Saisir les données nécessaires pour compléter les demandes en cours
• Tenir à jour et classer les dossiers des membres
• Analyser les formulaires relatifs aux demandes de remboursement
• Assister l’équipe dans diverses tâches administratives et projets spéciaux

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires (DES) complété
• Statut de résident permanent
• Bilinguisme français/anglais (oral et écrit) *
• Excellent sens de l’organisation et des priorités
• Souci du détail et rigueur administrative
• Bonne maîtrise de la suite MS Office
• Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle
• Disponibilité occasionnelle pour du temps supplémentaire

Avantages

• Fonds de pension

• Bonus de fin d’année

• Fonds d’études pour les employés

Vous vous reconnaissez dans cette description et vous voulez en savoir plus, envoyez nous votre CV à s.leveillee@totemtalent.ca

* Ce poste exige une connaissance des deux langues, vu que le candidat aura à fournir des services à une clientèle internationale.