Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi :

• Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns
• En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier
• Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle
• Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

Découvrez la façon BDC en consultant notre guide sur la

culture d'entreprise

APERÇU DU POSTE

Le service des TI de BDC est en pleine transformation numérique. Pour soutenir cette évolution et répondre aux besoins technologiques de la banque, le Bureau de la Performance des TI recherche un(e) spécialiste en gestion des actifs informatiques, avec une expertise renforcée dans la gestion des manufacturiers de ces actifs. Relevant du gestionnaire, Actifs informatiques et performances des fournisseurs, vous serez responsable d’optimiser la valeur, le coût et la conformité des biens technologiques tout au long de leur cycle de vie, en assurant une gestion stratégique des relations avec les manufacturiers.

Votre portefeuille comprendra tout actif informatique, matériel ou logiciel, utilisé au sein de l’infrastructure technologique de la BDC pour stocker, traiter, transmettre ou gérer des informations et des données numériques. Vous serez également un acteur clé dans la mise en œuvre de ServiceNow pour ITAM et la future CMDB, en participant au développement de flux de travail numériques et à la définition des processus d’admission et de demande. Vous accompagnerez les équipes dans l’opérationnalisation et la gestion du cycle de vie des biens, des services, des contrats et des fournisseurs, tout en favorisant la modernisation, l’automatisation et la consolidation technologique.

En plus de vos responsabilités traditionnelles, vous assurerez la gestion proactive des manufacturiers des actifs TI, incluant la sélection, la négociation, le suivi des contrats, la conformité et l’évaluation de la performance des manufacturiers, afin de garantir la qualité, la sécurité et l’innovation au sein du portefeuille technologique de la BDC.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT

• Définir la feuille de route HAM pour le futur mode d’exploitation, en intégrant la gestion des manufacturiers et en s’appuyant sur des méthodologies standard.
• Préparer et présenter des cas aux collaborateurs pour atteindre les objectifs décrits dans la feuille de route, incluant les enjeux liés aux manufacturiers.
• Diriger la mise en œuvre du nouveau cadre HAM, en assurant l’intégration des processus de gestion des manufacturiers.
• Élaborer des processus proactifs pour une gestion efficace des biens TI, en veillant à la représentation exacte des actifs dans les outils DEGTI de BDC, y compris la propriété, les données financières, l’état des biens et les informations relatives aux manufacturiers.
• Collaborer avec l’équipe de gestion des actifs logiciels, la sécurité d’entreprise, la gestion des actifs financiers, l’architecture, les unités commerciales et les manufacturiers pour assurer une gestion cohérente et conforme des actifs TI.
• Maintenir une vision globale des dépenses liées au soutien des actifs technologiques, en intégrant la gestion des contrats de maintenance, des garanties et des relations avec les manufacturiers.
• Élaborer et promouvoir des stratégies, politiques et pratiques efficaces pour la gestion des actifs TI, en intégrant les exigences et les meilleures pratiques des manufacturiers.
• Identifier et signaler les violations de la politique ITAM, suivre les mesures correctives et rendre compte de la correction des risques liés aux actifs technologiques et aux manufacturiers.
• Veiller à l’exactitude et à la rapidité des rapports, en identifiant et en transmettant les problèmes de qualité des données aux responsables concernés, y compris ceux liés aux manufacturiers.
• Recueillir et analyser les données sur toutes les activités ayant une incidence sur la valeur, le coût et le risque des cycles de vie des biens TI, en incluant les interactions avec les manufacturiers.
• Fournir aux finances les données nécessaires à l’analyse des budgets de projet et de maintenance des actifs TI, ainsi qu’à l’imputation et à l’allocation des coûts liés aux manufacturiers.
• S’assurer que les outils et services ITAM/HAM sont correctement évalués, sélectionnés, mis en œuvre et maintenus, avec une intégration appropriée des données des manufacturiers.
• Tirer parti des outils ITAM pour améliorer la gestion des actifs matériels et identifier des opportunités d’amélioration continue, notamment en collaboration avec les manufacturiers.
• Aider l’équipe de vérification interne à définir les contrôles en fonction du nouveau cadre, en intégrant les exigences des manufacturiers.
• Gérer la relation avec les manufacturiers des actifs TI : suivi des contrats, des garanties, des renouvellements, de la conformité et de la performance.
• Participer à la sélection des manufacturiers lors de l’acquisition de nouveaux actifs, en collaboration avec les équipes d’approvisionnement et d’architecture.
• Évaluer régulièrement le marché des manufacturiers pour identifier les opportunités d’innovation, de consolidation ou de réduction des coûts.
• Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) spécifiques aux manufacturiers : taux de disponibilité, temps de réponse, qualité du support, respect des SLA.
• Participer aux audits et revues de performance des manufacturiers, en lien avec la gestion des risques et la conformité réglementaire.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Professionnel senior de l’informatique avec au moins 10 ans de connaissances approfondies et d’expérience de l’informatique incluant la gestion proactive des manufacturiers de ces actifs TI.
• Maîtrise démontrée des opérations informatiques, la gestion du cycle de vie des biens matériels et logiciels, ainsi que les relations avec les fournisseurs et manufacturiers.
• expérience démontrée dans la mise en œuvre de systèmes et d’outils ITAM/HAM (tels que ServiceNow et CMDB), la négociation et le suivi des contrats, et l’évaluation de la performance des manufacturiers
• Des rôles antérieurs en ITAM (matériel ou logiciel) ou une expérience démontrable de travail avec des professionnels de la gestion des actifs informatiques pour fournir une capacité ITAM et améliorer les résultats commerciaux.
• Expérience de la direction de la mise en œuvre de systèmes ou d’outils, avec la responsabilité de vérifier les capacités, les extrants, les dépendances et la portée de la mise en œuvre.
• Réflexion stratégique — Une compréhension des objectifs opérationnels stratégiques et la capacité d’élaborer une vision et une stratégie pour l’ITAM et de l’exécuter efficacement pour générer des résultats vers ces objectifs.
• Le profil recherché se distingue par sa capacité à élaborer des stratégies, à piloter des projets de transformation numérique, à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires et à influencer les parties prenantes internes et externes.
• Compétences interpersonnelles — Capacité éprouvée de collaborer, d’établir des relations et d’influencer les personnes à tous les niveaux dans un environnement de gestion matricielle (ainsi que les fournisseurs et les fournisseurs de services externes) pour s’assurer que les rôles de ségrégation et de chevauchement sont identifiés et coordonnés.
• Vision stratégique — Capacité de sentir les besoins émergents et de stimuler le changement à mesure que l’ITAM se développe et mûrit pour relever les défis organisationnels et technologiques.
• Proactive, interactive, tenace et persistante qui peut conduire à la fois des spécialistes techniques et une gestion locale.
• Résolution de problèmes bon sens du jugement, capacité d’évaluer, de raisonner, d’improviser et de préconiser des solutions aux problèmes.
• Axé sur les résultats : termine les activités assignées dans les délais convenus, en mesure de reconnaître les priorités et d’obtenir des résultats.
• Solides compétences en communication avec une capacité éprouvée à comprendre les concepts commerciaux et techniques clés, puis à communiquer efficacement ces concepts avec le personnel technique, les parties prenantes de l’entreprise et la haute direction.
• Bilingue oral et écrit (anglais et français).
• De solides compétences organisationnelles, la capacité de performer sous pression et de gérer de multiples priorités.
• Solides compétences analytiques, financières et comptables, de traitement de données et de résolution de problèmes.
• La candidature sélectionnée fait preuve de rigueur, d’autonomie, de sens de l’analyse et de compétences organisationnelles, tout en étant orienté résultats et amélioration continue
• Maîtrise de la formulation et de l’amélioration des procédés.

Les certifications suivantes sont considérées comme souhaitables, mais pas obligatoires :

o Certification de la Fondation ITIL

o Gestionnaire d’actifs informatiques certifié (CITAM)

o ServiceNow Asset Management Enterprise ou Pro

o Familiarité avec les outils de découverte d’actifs informatiques

#INDHP

BDC est fière d'être l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada et l'un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada. Nous nous engageons à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible où toutes les employées et tous les employés peuvent s'épanouir et savoir qu’elles et ils sont pleinement accueilli.es et apprécié.es au travail. Si vous avez besoin d'accommodations pour compléter votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter à

accessibilite@bdc.ca

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Bien que nous appréciions toutes les candidatures, nous vous informons que seules les candidatures sélectionnées seront contactées. Veuillez noter que l’usage du masculin dans l’écriture du titre du poste ci-haut n’est utilisé qu’à des fins de référencement.