TITRE DE L'EMPLOI : Coordonnateur·trice, Gestion d’inventaire (Temporaire – 12 mois)

STATUT DE L'EMPLOI : Temporaire – Temps plein

DÉPARTEMENT: Gestion d’inventaire

LIEU DE TRAVAIL : Montréal

QUI SOMMES-NOUS?

Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas! Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Depuis plus de 40 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.

CE QUE VOUS FEREZ

• Traiter les requêtes liées aux demandes d’inventaire.
• Donner des avis d’arrêt de ventes aux fournisseurs liés à la fermeture des stocks et à la déclaration des réservations.
• Mettre à jour les dossiers passagers en ce qui concerne les numéros de confirmation ou d’annulation.
• Gérer les récapitulatifs de réservations Adhoc des fournisseurs.
• Produire des rapports sur les réservations des fournisseurs selon les spécifications des promotions EBB.
• Établir une relation avec les fournisseurs afin d’obtenir l’annulation des pénalités selon les conditions contractuelles.
• Suivre les arrêts de ventes reçues des fournisseurs.
• Aider les assistants produits lors des modifications (relocalisations), fournir les listes de chambres ou autres informations pertinentes, et informer les services à destination et les fournisseurs du résultat.
• Saisir les notifications (remarques) associées aux modifications de programme dans le système.
• Générer les rapports nécessaires aux opérations quotidiennes.
• Réserver des chambres et transferts pour les passagers à besoins spéciaux, selon les besoins.
• Gérer les demandes d’inventaire (manuelles/automatisées) directement avec les fournisseurs.
• Répondre aux questions des fournisseurs concernant les divergences de notifications (occupations, doublons, noms, etc.).
• Gérer les réservations de dernière minute, s’assurer de la transmission au fournisseur et mettre à jour le dossier passager avec les détails de confirmation.
• Soutenir les représentants des services à destination.
• Fournir un soutien les fins de semaine sur une base hebdomadaire (flexibilité et heures supplémentaires requises).
• Collaborer avec les autres départements si nécessaire.
• Effectuer d’autres tâches qui peuvent être demandées.
• Participer aux tests de contrôle de la qualité liés à la disponibilité et à l’exactitude des produits.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES :

• Diplôme en tourisme ou équivalent;
• Minimum de 2 ans d’expérience chez un voyagiste;
• Maîtrise des applications Microsoft Office;
• Capacité à faire preuve de précision, d’initiative, de jugement et à agir de manière confidentielle;
• Excellentes capacités de communication orale et écrite;
• Connaissance de l’anglais, du français et de l’espagnol, un atout;
• Capacité à travailler sous pression;
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement axé sur les résultats;

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

• Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.
• Modèle de travail hybride : Mandat d’entreprise de quatre (4) journées au bureau (mardi, mercredi, jeudi et la 4e journée au choix) et une journée à domicile.
• Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
• Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.
• Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein.

Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION

Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.

Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.