Description de l’organisation

Affilié à la Faculté de médecine et des sciences de la santé de l’Université McGill, le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire qui dispense une concentration de soins tertiaires et quaternaires, ainsi qu'un volume de soins primaires, secondaires, palliatifs et de soutien aux patients de la région métropolitaine de Montréal et les régions du Québec en raison de son rôle de chef du RUISSS McGill. Il se distingue par ses établissements pour adultes et le pédiatrique, et par son effectif exceptionnel de plus de 17 000 personnes, y compris au-delà de 1400 médecins et de 650 chercheurs. Il enseigne et forme des étudiants, des résidents et des chercheurs, et mène des recherches fondamentales, cliniques et évaluatives pour accélérer les découvertes et innovations qui amélioreront la santé humaine et nos connaissances grâce à l'Institut de recherche du CUSM. Le CUSM s'efforce de servir les patients pédiatriques et adultes dans la langue avec laquelle ils sont le plus à l'aise, en faisant appel à des interprètes ou à du personnel parlant différentes langues et en s'appuyant sur les principes d'équité, de diversité et d'inclusion, ainsi que sur des programmes de formation et de sensibilisation. L’organisation de soins est structurée autour de missions cliniques : la Santé des femmes, la Santé mentale, l’Hôpital de Montréal pour enfants, les Neurosciences, la Chirurgie, la Médecine et les Soins du cancer. Il y a également l’Hôpital de Lachine et le Centre d’hébergement Camille-Lefebvre, en plus des divers autres services comme les urgences, les services périopératoires, l’imagerie diagnostique et interventionnelle, la pharmacie, ainsi que la grappe OPTILAB-CUSM. Ceux-ci sont déployés de façon complémentaire et coordonnée.

Description du poste

*** CONCOURS RÉSERVÉ AUX ÉTABLISSEMENTS DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS) INTÉGRÉS À SANTÉ-QUÉBEC LE 1er DÉCEMBRE 2024. ***

SOMMAIRE DU POSTE
Sous l’autorité de la Directrice générale adjointe (DGA) - Administration, le ou la Conseiller.ère-cadre au développement d’un milieu de travail respectueux exempté de violence et de harcèlement est responsable de la planification, l’organisation, la mise en œuvre, le contrôle et l’évaluation du programme et des activités visant la promotion, le développement et le maintien d’un milieu de travail respectueux, exempté de discrimination, de harcèlement et de toute forme de violence conformément aux lois, règlements, politiques et autres normes en vigueur au Centre universitaire de santé McGill (CUSM).

En vertu de la Loi facilitant la divulgation d’actes répréhensibles à l’égard des organismes publics, le Conseiller-cadre reçoit et traite les divulgations des membres du personnel et mène une enquête pour déterminer si un acte répréhensible a été commis ou est sur le point de se produire.

Il assure le suivi des signalements ou plaintes reçues conformément à son mandat provenant des membres du personnel du CUSM et de tout autre membre de la communauté du CUSM. Il intervient pour la recherche d’une solution satisfaisante pour les parties impliquées. Le Conseiller-cadre peut proposer différents mécanismes pour la résolution des situations ou plaintes reçues, y compris agir comme médiateur.

Il exerce également un rôle d’expert-conseil auprès de tous les membres de la communauté du CUSM.

La personne jouit, dans le cadre de l’exercice de son rôle, de la liberté d’action nécessaire à la réalisation de son mandat.

Le Conseiller-cadre assure la gestion administrative de ses dossiers. Il recueille, compile et produit des rapports statistiques. Il rend compte de ses activités selon une fréquence régulière auprès des autorités désignées.

Exerçant un rôle de leader au sujet de son champ d’intervention, il participe aux activités de recherche visant à identifier et mettre en place les meilleures pratiques applicables à son domaine d’intervention.

Une supervision est exercée auprès d’une technicienne en administration qui l’assiste dans l’accomplissement de son mandat.

Enfin, le titulaire assume la responsabilité de recevoir et d’assurer le traitement approprié des sujets qui lui sont soumis.

FONCTIONS GÉNÉRALES ET SPÉCIFIQUES

• Élabore et assure l’implantation des différentes composantes (Politique, processus, activités, etc.) visant la promotion, le développement et le maintien d’un milieu de travail respectueux, exempt de discrimination, de harcèlement et de toute forme de violence, et ce en collaboration avec les principaux partenaires du CUSM ;
• Assure l’ensemble du processus de gestion des plaintes de harcèlement, peu importe l’instance (signalement SST, grief, plainte) où la plainte a été déposée (analyse de recevabilité, collecte d’information, enquête, analyse et recommandations ;
• Reçoit et assure l'ensemble du processus de traitement des divulgations d'intérêt public susceptibles de démontrer une conduite répréhensible au sein du CUSM ;
• Assure le suivi des signalements ou plaintes qui lui sont soumises dans le cadre de son mandat par les membres du personnel du CUSM, des services SST, relations du travail, services aux cadres et de tout autre membre de la communauté du CUSM afin d’assurer la recherche d’une solution satisfaisante ;
• Définit et met en application les stratégies nécessaires à la réalisation de son mandat ;
• S’assure que le CUSM respecte les lois, règlements, codes, politiques et autres normes applicables au CUSM ;
• Effectue le suivi et assure le contrôle de l’application des différentes composantes du programme du CUSM ;
• Promeut l’adoption des « meilleures pratiques » pertinentes à son domaine d’intervention et émet les recommandations à cet effet aux autorités désignées ;
• Élabore, organise et dispense des activités d’information et de sensibilisation auprès de l’ensemble des membres de la communauté du CUSM ;
• Identifie les besoins et participe à la mise en place d’activités de formation pour les membres de la communauté du CUSM ;
• Assure une gestion efficace et efficiente des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles qui lui sont octroyées au soutien de son mandat ;
• Assure le suivi auprès des personnes ou aux services pertinents des situations ou des plaintes qui font l’objet d’un recours administratif ou judiciaire tel un grief, un recours à la CNESST, une action judiciaire de même que tout autre recours de même nature.

Site web de l’organisation

cusm.ca

Éducation/Expérience

SCOLARITÉ

• Baccalauréat en administration, en droit, en relations de travail ou autre domaine connexe ou pertinent ;

• Maîtrise dans une discipline jugée pertinente (chaque année de scolarité manquante peut être remplacée par 2 années d’expérience pertinente).

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

• Expérience professionnelle pertinente liée aux fonctions ;
• Expérience professionnelle pertinente en gestion, supervision ou ayant démontré un leadership accru.

Compétences requises

ATTRIBUTS ESSENTIELS

• Connaissance du réseau de la santé et des services sociaux, un atout ;

• Connaissances des lois et règles applicables en termes de harcèlement psychologique et de discrimination ;

• Maîtrise des règles et techniques d'enquête et des principes d'équité procédurale (un atout) ;

• Excellentes habiletés de communication tant à l’oral qu’à l’écrit ;

• Excellentes habiletés en mode de résolution de conflits y compris la médiation ;

• Excellente maîtrise de soi, capacité d’écoute et empathie éprouvée ainsi qu’un bon jugement.

AUTRES

• Maîtrise du français, écrit et parlé ;
• La maîtrise de l’anglais est souhaitable.

Information additionnelle

• Poste permanent à temps complet ;

• Télétravail possible ;

• Déplacements occasionnels entre les différents sites du CUSM ;

• Environnement complexe hautement spécialisé et en transformation ;

• Régi par le Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux.

Affichage pour une durée de 16 jours
Période d'affichage : Du 26 août au 10 septembre 025
Date d'entrevue : Le 17 septembre 2025, en après-midi

Classe salariale : 38
MIN : 84 351 $
MAX : 109 655 $

*** CONCOURS RÉSERVÉ AUX ÉTABLISSEMENTS DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS) INTÉGRÉS À SANTÉ-QUÉBEC LE 1er DÉCEMBRE 2024. ***

Service Acquisition des talents CUSM
https://cusm.ca/carrieres/perspectives-demploi

Les candidats devront nous faire parvenir leur curriculum vitæ avant la date d'échéance de l'affichage.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

Programme d'accès à l'égalité en emploi

Le CUSM applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées qui en font la demande en fonction de leurs besoins.