CPP est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des ressources humaines exceptionnel(le) pour diriger nos opérations RH et bâtir une fonction RH de classe mondiale à Montréal.

Il s’agit d’un rôle stratégique de leadership responsable de soutenir plus de 800 employés à travers l’organisation, avec un accent sur la création d’un environnement de travail engageant, conforme et performant.

À titre de Directeur(trice) des ressources humaines, vous serez responsable de bâtir et diriger l’équipe RH basée à Montréal, de mettre en place et optimiser notre infrastructure SIRH (HRIS) via Rippling, et d’agir à titre de conseiller(ère) de confiance auprès de la direction sur toutes les questions liées aux ressources humaines. Ce rôle requiert une personne à l’aise dans des environnements dynamiques, capable de gérer des situations complexes en relations de travail, et passionnée par l’expérience employé.

Responsabilités principales :

Leadership et développement de l’équipe

• Bâtir, diriger et encadrer une équipe RH performante à Montréal
• Définir clairement les rôles, responsabilités et processus au sein de la fonction RH
• Favoriser une culture d’amélioration continue et de développement professionnel
• Agir comme point d’escalade pour les enjeux complexes en relations de travail

Relations de travail et gestion des conflits

• Gérer des situations sensibles avec empathie, discrétion et professionnalisme
• Développer des stratégies de désescalade pour résoudre les conflits efficacement
• Accompagner les gestionnaires dans les conversations difficiles et la gestion de performance
• Assurer l’application cohérente des politiques avec flexibilité et jugement

Conformité et gestion des politiques

• Collaborer avec des conseillers RH externes pour assurer la conformité aux lois du travail américaines
• Développer rapidement une connaissance des exigences RH américaines (formation offerte)
• Maintenir et mettre à jour les politiques RH selon les meilleures pratiques
• Assurer la conformité aux normes du travail canadiennes

Engagement des employés et culture

• Piloter le sondage d’engagement des employés (biannuel)
• Analyser les résultats et proposer des plans d’action concrets
• Collaborer avec la direction pour améliorer l’engagement et la rétention
• Promouvoir la diversité, l’équité et l’inclusion

SIRH et gestion technologique

• Superviser l’optimisation et la gestion continue de Rippling
• Assurer l’intégrité des données et l’adoption du système
• Utiliser les technologies RH pour améliorer les processus et l’expérience employé
• Identifier des opportunités d’automatisation et d’amélioration

Leadership stratégique RH

• Agir comme partenaire stratégique auprès de la direction
• Développer des stratégies RH alignées aux objectifs d’affaires
• Fournir des analyses sur les tendances de la main-d’œuvre
• Diriger les initiatives de gestion du changement

Exigences :

• 7+ années d’expérience progressive en RH, dont au moins 3 en rôle de leadership
• Expérience démontrée dans la création et le développement d’équipes RH
• Expérience avec un SIRH (Rippling est un atout)
• Excellentes habiletés interpersonnelles et gestion de situations sensibles
• Forte expertise en résolution de conflits
• Expérience avec les sondages d’engagement
• Capacité à apprendre rapidement les lois du travail américaines
• Esprit stratégique et sens des affaires développé
• Excellente communication en anglais (le français est un atout)

Atouts :

• Connaissance du droit du travail américain
• Expérience en environnement en forte croissance
• Certification CRHA/CRIA ou équivalent
• Baccalauréat en ressources humaines, administration ou domaine connexe
• Expérience multi-sites ou internationale
• Expérience en gestion du changement

Compétences clés :

• Intelligence émotionnelle
• Résolution de problèmes
• Leadership
• Résilience
• Pensée stratégique
• Collaboration
• Adaptabilité

Ce que nous offrons :

• Opportunité de bâtir une fonction RH dans une organisation en croissance
• Modèle hybride flexible (3 jours au bureau à Montréal, 2 jours en télétravail)
• Culture collaborative et innovante
• Rémunération compétitive et avantages sociaux
• Avantages employés dans nos cliniques MedSpa