GESTION - MARKETING - SERVICE À LA CLIENTÈLE

Temps plein

Montréal - Promenades Cathédrale

La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre.

Tu te crois fait pour travailler à La Cordée ?

Viens nous rencontrer !

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Sommaire du poste

Date d'entrée en fonction

Dès que possible

Salaire

À discuter

Statut de l'emploi

Permanent

Nombre de postes à combler

1

Horaire de travail

Temps plein

Quart de travail

Jour

Description

La Cordée, c’est avant tout une équipe de passionnés de plein air. Nous employons des gens de tous les horizons dont la polyvalence enrichit l’approche et le service La Cordée.

Relevant de la direction générale et membre du comité de direction, vous êtes responsable de l’ensemble des communications et de l’image de marque, de la performance du site web et de l’atteinte des objectifs de ventes en ligne ainsi que du trafic en magasin. Vous assurez la définition et l’exécution du plan marketing annuel, l’activation des partenariats et des événements, l’analyse des résultats ainsi que la gestion des équipes du marketing, du commerce électronique et de l’image de marque.

À la tête d’une équipe d’environ huit personnes, vous exercez un leadership mobilisateur et structurant, favorisant la responsabilisation, la collaboration et la performance. Vous jouez un rôle clé dans l’évolution et la cohérence du positionnement de La Cordée, tout en assurant une croissance durable et performante. Vous collaborez étroitement avec la direction des achats et des opérations afin d’assurer la mise en œuvre des priorités d’affaires et l’optimisation des processus.

RESPONSABILITÉS ET RÔLE:
Marque activation

Faire rayonner une marque forte, cohérente et alignée sur l’ADN plein air de La Cordée

Assurer une expérience distinctive et inspirante à chaque point de contact, en ligne et en magasin

Garantir la cohérence et l’unicité de la marque sur toutes les plateformes marketing et dans le marchandisage visuel en magasin

Définir, piloter et décliner dans l’ensemble des canaux la stratégie promotionnelle, en cohérence avec le positionnement et les priorités d’affaires

Déployer et activer des partenariats stratégiques contribuant à la notoriété et à la croissance

Planifier et coordonner les événements corporatifs et communautaires

Superviser la qualité et la cohérence des communications externes

Commerce électronique

Faire du site web un prolongement cohérent de la marque et de l’expérience magasin

Stimuler la croissance du commerce électronique et structurer son développement

Être imputable des résultats e-commerce (revenus, conversion, panier moyen, croissance)

Définir, prioriser et piloter les initiatives d’amélioration du site web ainsi que la feuille de route de la vision omnicanal de La Cordée

Superviser la gestion, la maintenance et l’optimisation continue du site

Améliorer l’expérience client en ligne afin d’accroître la satisfaction, la fidélisation et la conversion

Assurer la qualité et la mise en ligne du catalogue produits

Collaborer avec les opérations afin d’assurer une cohérence accrue de l’expérience client de bout-en bout

Analyser la performance et recommander des actions concrètes d’optimisation

Marketing

Générer une croissance durable en alignant les stratégies marketing aux priorités d’affaires

Maximiser la performance et le retour sur investissement des initiatives marketing

Élaborer et exécuter le plan marketing annuel

Définir les stratégies publicitaires et en superviser le déploiement

Structurer, prioriser et superviser le calendrier de contenu et sa mise en œuvre

Superviser les campagnes numériques, infolettres, réseaux sociaux et promotions

Suivre et analyser les indicateurs clés de performance : trafic, conversion, ventes, acquisition, fidélisation

Faire évoluer le programme membre La Cordée afin de renforcer l’engagement et la rétention

Assurer le suivi budgétaire et présenter les résultats et recommandations au comité de direction

Gestion d’équipe et leadership

Diriger, mobiliser et développer une équipe multidisciplinaire d’environ 8 personnes

Assurer une gestion humaine proactive : recrutement, coaching, encadrement, rétroaction et développement des talents

Clarifier les rôles, responsabilités et objectifs de performance

Structurer les priorités et assurer une gestion rigoureuse des projets et des échéanciers

Maintenir un équilibre constant entre vision stratégique et exécution opérationnelle

Favoriser une culture de collaboration, de responsabilisation et d’imputabilité

Développer une culture orientée sur la donnée afin de soutenir des décisions d’affaires éclairées

Assurer une gestion rigoureuse des budgets et des résultats de l’équipe

Exigences

Niveau d'études

Diplôme universitaire en communication-marketing, commerce électronique ou administration des affaires

Diplôme

Universitaire

Statut

Terminé

Années d'expérience

Minimum de 5 ans en commerce électronique et marketing

Maîtrise du français

Avancé

Maîtrise de l'anglais

Avancé (communications fréquentes avec des partenaires anglophones)

Compétences recherchées

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience significative en direction marketing et commerce électronique spécifique au commerce de détail

Expérience démontrée en gestion d’équipe et en gestion de projets

Vision stratégique combinée à une forte capacité d’exécution

Leadership mobilisateur orienté sur les résultats

Solide capacité analytique et aisance avec les indicateurs de performance

Excellentes aptitudes en communication et en collaboration interservices

Intérêt marqué pour l’univers du plein air

AVANTAGES

Mode de travail hybride flexible – 2 jours au bureau avec l’équipe + 1 meeting en présentiel

Achats en magasin : coûtant sur tout (jusqu’à un maximum de 5 000$ par année)

Vacances annuelles généreuses

Accès à des offres exclusives auprès de nos fournisseurs (staff deals)

Assurances collectives traditionnelle OU innovatrice Protexio – couverture payée à 70% par l’employeur

Programme de reconnaissance de l’ancienneté

9 jours de congé supplémentaires (congés maladie, mobiles, plein air et du temps des Fêtes)

Activités sociales et activités plein air

Programme d’aide aux employés et à la famille et télémédecine (facultatif)

HORAIRES FLEXIBLES

Les vents sont parfaits…

Si tu es comme nous, ta passion du plein air prend une place importante dans ton horaire. Tu seras donc content d’apprendre qu’à La Cordée, tu as accès à des horaires flexibles te donnant plus de latitude pour négocier avec les humeurs changeantes de dame nature.ASSURANCES COLLECTIVES

On souhaite que non, mais si…

Avec la gang de La Cordée, tu as des assurances collectives qui te couvrent si jamais tu t’es mis dans le trouble quelque part qui n’est même pas sur une carte. Ça peut être pratique!VACANCES GÉNÉREUSES

Va jouer dehors!

Faire partie de la gang de La Cordée permet de profiter au maximum du grand air grâce à une politique de vacances généreuse de 3 semaines après un an et demi, de 4 semaines après cinq ans et de 5 semaines après 10 ans.CONGÉS

Le bien-être au rendez-vous!

Faire partie de la gang de La Cordée te donne accès à 2 jours de maladie, 3 congés mobiles et 2 congés plein air en plus de tes vacances annuelles. Profites-en, c’est le moment idéal pour prendre soin de toi !RABAIS EMPLOYÉ

Prêt à t’équiper ?

Faire partie de la gang La Cordée donne accès à toute la marchandise en magasin à prix coûtant. Et ça ne s’arrête pas là ! Les fournisseurs offrent un rabais allant de 10% à 50% applicable sur le prix coûtant de leurs produits. Où vas-tu mettre tout ça? On te laisse y voir!PROGRAMME DE RECONNAISSANCE

Plus ça fait longtemps, plus on te gâte!

Ancienneté : Ça fait 1 an, 3 ans, 5 ans, 10 ans, etc. que tu fais partie de l’équipe ? Plus ça fait longtemps, plus on te gâte !