Lieu De Travail Toronto, Ontario, Canada

Horaire 37.5

Secteur D’activité Ressources humaines

Détails De La Rémunération $155,000 - $215,000 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste The AVP, HR Advice leads enterprise HR advice delivery, modernizing operating models, tools, and capabilities to provide timely, high-quality, and risk-aware guidance across the organization. The role leads a team that plays a critical part in advancing people manager effectiveness, judgment, and accountability across TD. while balancing operational excellence with future-focused transformation.

Key Accountabilities

• The HR Advice role is accountable for transforming how HR advice is designed, delivered, and experienced across the enterprise. This role ensures HR advice is consistent, scalable, and risk-aware, while evolving delivery models, digital enablement, and advisor capability to meet the needs of a complex, regulated organization.
• The role balances operational excellence today with modernization for tomorrow, enabling leaders and employees to access timely, high-quality HR advice while freeing HR capacity for higher-value work.
• The role leads a function that is evolving to drive greater enterprise impact in people manager effectiveness, advancing managerial judgment, coaching maturity, and accountability in the stewardship of employee matters.

HR Advice Delivery & Experience

• Lead end-to-end HR advice delivery across channels (e.g., advisor-led, self-service, escalated support)
• Ensure advice is timely, accurate, and aligned to policy, employment law, and enterprise risk standards
• Establish clear service expectations, escalation pathways, and accountability for complex cases
• Continuously improve leader and employee experience at key moments that matter
• Shape and advance a cohesive enterprise approach to drive outcomes that elevate people manager coaching capabilities, decision confidence, and accountability in managing colleague matters.

Team Leadership & Capability Building

• Lead, coach, and develop a high-performing HR advice team
• Build future-ready capabilities including advisory judgment, digital fluency, and continuous improvement
• Foster a culture of accountability, learning, and client-centricity

HR Advice Modernization & Operating Model

• Design and implement the future-state HR advice operating model, including tiering, case complexity, and role clarity
• Simplify and standardize advice processes and decision frameworks
• Reduce variability in advice outcomes while preserving professional judgment where required
• Digital Enablement & Knowledge Management
• Partner with HR Technology, Operations, and CoEs to modernize HR advice tools and platforms
• Oversee HR knowledge management to ensure content is current, intuitive, and usable
• Enable self-serve and “right-first-time” resolution through decision support tools and guided workflows
• Leverage data and insights to identify trends, risks, and opportunities for improvement

Risk, Governance & Quality

• Establish and maintain governance frameworks for HR advice delivery
• Ensure compliance with employment legislation, policy, and regulatory requirements across jurisdictions
• Proactively identify people-related risks and systemic issues through advice data and case trends

Stakeholder Partnership & Change Leadership

• Lead change management to drive adoption of new advice models, tools, and ways of working
• Influence senior stakeholders with clear insights, trade-offs, and recommendations
• Act as a trusted partner to HR Business Partners, Centres of Excellence, and business leaders
• Partner closely with Employee Relations, Legal, and Risk to manage high-impact matters
• Partner closely with HR Advice & ER leadership supporting TD Bank AMCB and TD Securities for North America and Europe, Asia, Pacific

Skills, Education & Experience

• Undergraduate degree required; advanced degree or designation in HR or employment law is an asset.
• 10+ years of progressive experience in HR, employment law, risk, governance, or related fields.
• Proven ability to lead modernization and transformation initiatives in complex organizations (e.g., HR service delivery, operating model change, large-scale HR initiatives)
• Superior business acumen with strong analytical and synthesis capabilities; able to convey complex issues simply and clearly.
• Strong understanding of employment legislation and HR risk in a large, regulated environment (Federally-regulated or FI organizational experience preferred)
• Demonstrated ability to influence senior leaders, manage escalations, and balance nuanced stakeholder needs.
• Strong process knowledge with experience designing and operationalizing end‑to‑end operating models or service delivery frameworks.
• Exceptional communication, negotiation, and interpersonal skills.
• People leader who builds trust, capability, and inclusive teams
• Comfort representing HR at senior operating tables and making timely, high‑judgment recommendations.

À propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement) Sans Objet