Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire :

En tant qu’Expert en Sinistres, vous serez en charge des réclamations en assurance des entreprises et en assurance des particuliers pour les lignes d’activités suivantes : assistance juridique, interruption/annulation de voyage et assistance routière.

En tant qu’Expert en Sinistres, votre quotidien ressemblera à cela :

• Effectuer les enquêtes et les règlements des réclamations
• Déterminer les circonstances et les causes des sinistres;
• Valider l’éligibilité des sinistres et établir le montant des indemnités à verser en conformité avec le contrat d’assurance des assurés;
• Communiquer l’offre de règlement aux assurés.

Descriptif de l’organisation

AXA Assistance Canada est un leader dans le domaine de services d'assistance aux institutions financières Canadiennes. Situé au cœur du centre-ville de Montréal, AXA Assistance Canada offre des solutions innovantes grâce à la rigueur et à l'environnement évolutif de son centre d'appels. Nous nous spécialisons dans les services d'urgence dans différents secteurs d'activité comme les voyages, le médical, la conciergerie, l'assistance juridique et l'assistance routière. Nous nous distinguons sur le marché par notre expertise, notre orientation client et notre engagement en faveur de l'innovation et de la transformation digitale.

Ce poste est fait pour vous si vous :

• Détenez un minimum de 2 ans d’expérience à titre d’Expert en Sinistres
• Détenez les permis valides d’expert en sinistre auprès de l’AMF : Particulier & Entreprise depuis au minimum 2 ans consécutifs
• Détenez la licence PAA ou être en voie d’obtention de la licence / AEC en assurance de dommages ou autre étude pertinente
• Êtes bilingue en anglais et français
• Avez une connaissance de la terminologie légale (atout)
• Avez une habileté en relations interpersonnelles
• Avez une capacité à comprendre rapidement les problématiques
• Avez une bonne gestion des priorités et respect des délais
• Si vous êtes le candidat idéal, il nous fera plaisir de vous offrir :
• 3 semaines de vacances par an
• Jours fériés additionnels : Journée Nationale de la Vérité et de la Réconciliation etc.
• Journée de congé payée pour votre anniversaire
• Possibilité de télétravailler
• Assurance collective gratuite
• REER avec contribution de l’employeur (jusqu’à 100%)
• Programme d’Aide aux Employés
• Prime d’ancienneté
• Événements d’entreprise : Party de Noël, 5@7, semaine de bénévolat, jeux, concours, journée de reconnaissance des employés etc.

Comment se passe la suite du processus de recrutement :

Si votre profil correspond à nos besoins, nous vous contacterons dans les deux semaines qui suivent votre candidature soit par téléphone, soit par email afin de programmer une première entrevue téléphonique. Qu’il soit positif ou négatif, nous nous engageons à vous faire un retour au plus vite !

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 42 116,45$ à 75 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Cotisation égale au RÉER
• Événements d'Entreprise
• Options d'Achats d'Actions
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Régime de retraite
• Régimes de participation aux bénéfices
• Tenue Décontractée

Langue:

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

• Détenez vous la licence AMF depuis au minimum 2 ans ? (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC