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Travailleur(euse) de cas en Santé Mentale

Contrat à temps plein - 35 heures/semaine (jusqu'au mois de février 2027)

Lieu de travail : Welland

Échelle salariale : 54 600$ - 66 367$, excellents avantages sociaux

Responsabilité générale

Sous l’autorité de la directrice des Services Spécialisés et sous la supervision de la coordonnatrice de l'Équipe des soins interprofessionnels le travailleur de l'approche fournira un soutien intégré, collaboratif, novateur et non traditionnel aux clients ayant des besoins en counseling des fournisseurs de soins primaires indépendants. Il travaillera également avec d'autres partenaires communautaires pour renforcer les capacités et créer des occasions d'accéder aux services de counseling en temps opportun. Il aidera également les individus et les familles à répondre à leurs besoins sociaux et il va soutenir et encourager les clients à établir des liens communautaires.

Responsabilités spécifiques

• Travailler avec une approche antiraciste, anti-oppression, culturellement et linguistiquement appropriée;

• Mettre l'accent sur le soutien aux personnes non-desservies qui ont des problèmes avec les déterminants de la santé. Cela inclut les personnes vulnérables, à risque et celles ayant des besoins multisectoriels complexes;

• Utiliser les meilleures pratiques en matière de sensibilisation et d'engagement des clients;

• Identifier les tendances et les lacunes dans les services et dans l'éducation communautaire;

• Fournir un soutien pratique direct en fonction des préférences et des besoins du client;

• Aider les clients à développer leurs compétences de base (soins personnels, santé et bien-être, communication et résolution de problèmes) et aider à développer leurs aptitudes à la vie autonome (trouver et gérer un logement, planifier et assister à des rendez-vous);

• Fournir des services dans divers endroits de la région du Niagara, y compris les résidences, les refuges/abris, les lieux publics ainsi que les lieux de rassemblement dans notre communauté et les autres endroits où des soutiens non traditionnels sont requis;

• Aider les clients à acquérir les compétences nécessaires pour atteindre divers degrés d'indépendance, ainsi que promouvoir l'interdépendance qui favorise l'autosuffisance et l'autonomie;

• Par le biais de la sensibilisation et de l'engagement, le travailleur de l'approche aidera les clients à reconnaître leurs forces et à devenir des atouts essentiels dans leur communauté.

Responsabilités connexes

• Mettre en pratique les valeurs et les croyances du CSC

• Protéger sa propre santé et sécurité en respectant la loi et en adoptant les politiques et les méthodes de travail sécuritaires du Centre de santé

Formation et expérience

• Détenir un baccalauréat ou un diplôme en services à la personne ou dans un domaine connexe;

• Posséder au moins deux (2) années d'expérience de travail dans les services à la personne, ainsi qu'une compréhension et une croyance dans les capacités des personnes atteintes de troubles de santé mentale et de problèmes de santé et sociaux complexes;

Aptitudes et qualifications

• Avoir une connaissance approfondie des services et des réseaux communautaires existants;

• Montrer une croyance démontrée dans la mission, la vision et les valeurs de notre organisation;

• Avoir les connaissances et l'expérience en matière de santé mentale, de toxicomanie et de pratiques culturelles par exemple: autochtones, de même que le bilinguisme et l'expérience vécue sont des atouts;

• S'engager auprès des populations mal desservies difficiles à atteindre;

• Démontrer de solides aptitudes pour la créativité et la pensée originale et la volonté d'explorer des façons nouvelles et uniques de fournir des services;

• Être compétent pour travailler de façon indépendante et être à l'aise de travailler au sein d'une équipe multi-agences;

• Être disponible pour travailler les jours, les soirs et les fins de semaine au besoin, et demeurer flexible pour travailler après les heures habituelles;

• Avoir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule automobile

• Avoir un certificat de secourisme et de RCR valide

• Fournir une vérification d'antécédents juridiques avec personnes vulnérables

Veuillez nous faire parvenir votre CV et lettre de présentation rédigés en français ou en anglais par le 5 septembre 2025.

Mental Health Caseworker

Full time contract - 35 hours/week (until February 2027)

Job site : Welland

Salary grid: $54,600 - $66,367, excellent benefits

General Responsibilities

Under the direction of the Director of Specialized Services and supervision of the Interprofessional Care Team Coordinator the Outreach Worker will provide integrated, collaborative, innovative and non-traditional support to clients with independent primary care provider counseling needs. The Outreach Worker will also work with other community partners to build capacity and create opportunities to access counseling services in a timely manner. He will also assist individuals and families in meeting their social needs and will support and encourage clients to make community connections.

Specific Responsibilities

• Work with an anti-racist, anti-oppression, culturally and linguistically appropriate approach;

• Focus on supporting underserved individuals who have issues with the determinants of health. This includes vulnerable, at-risk individuals and those with complex multi-sector needs;

• Utilize best practices in client outreach and engagement;

• Identify trends and gaps in services and community education;

• Provide direct hands-on support based on client preferences and needs;

• Assist clients in developing basic skills (self-care, health and wellness, communication and problem solving) and help develop independent living skills (finding and managing housing, scheduling and attending appointments);

• Provide services in a variety of locations throughout Niagara, including residences, shelters/shelters, public places as well as gathering places in our community and other locations where non-traditional supports are needed;

• To assist clients in developing the skills necessary to achieve varying degrees of independence, as well as promote interdependence that fosters self-sufficiency and self-reliance;

• Through education and engagement, the outreach worker will help clients recognize their strengths and become vital assets in their community.

Related responsibilities

• Putting into practice the values and beliefs of the CHC

• Protect own health and safety by complying with the law and adopting the Health Center's policies and safe work practices

Education and Experience

• Bachelor's degree or diploma in human services or related field;

• Possess at least two (2) years of work experience in human services and an understanding of and belief in the abilities of individuals with mental health disorders and complex health and social issues;

Skills and Qualifications:

• Have a thorough knowledge of existing community services and networks;

• Demonstrated belief in the mission, vision and values of our organization;

• Have knowledge and experience in mental health, addictions and cultural practices e.g. Aboriginal, as well as bilingualism and lived experience are assets;

• Engage with hard-to-reach underserved populations;

• Demonstrate strong creative and original thinking skills and a willingness to explore new and unique ways of providing services;

• Be skilled at working independently and be comfortable working as part of a multi-agency team;

• Be available to work days, evenings and weekends as needed, and remain flexible to work after hours;

• Have a valid driver's license and access to a motor vehicle

• Have a valid first aid and CPR certificate

• Provide a legal background check with vulnerable persons

Please send us your cover letter and resume written in French or English by September 5th, 2025.