Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Ce poste stratégique a pour responsabilité d’établir et d’exécuter une vision et une feuille de route pour l’évolution et la transformation de la technologie pour l’équipe TI, Données et Solutions numériques (TDS) afin de soutenir la stratégie d’Air Canada. Cette vision englobe la gouvernance technologique, la normalisation ainsi que la gestion des risques, de la sécurité et des coûts pour toutes les solutions architecturées, en mettant l’accent sur l’optimisation de l’utilisation des systèmes et de l’information en tant qu’actifs.

La personne qui occupe ce poste est également le point de contact principal pour comprendre et évaluer les innovations technologiques potentiellement perturbatrices et émergentes afin de déterminer si Air Canada doit prendre des mesures. L’informatique quantique, les jumeaux numériques, les surfaces intelligentes, le traitement des agents distribués, la réalité augmentée et les perfectionnements de l’intelligence artificielle, entre autres, en sont des exemples.

La personne qui occupe ce poste contribue également à l’amélioration des processus technologiques interdomaines, tels que l’estimation du travail lié aux projets, l’évaluation des risques technologiques, la description et la gestion de la complexité et l’aide à la planification et à l’exécution des changements technologiques majeurs. La personne offre son aide dans la supervision des principaux aspects technologiques des programmes et des projets essentiels et contribue à la planification du portefeuille et à la définition des priorités.

Responsabilités:

• Définir clairement l’évolution de la technologie de l’information pour tous les secteurs d’Air Canada. Dans un secteur hautement concurrentiel, cette tâche nécessite une attention considérable pour contenir la croissance des coûts, améliorer l’utilisation des actifs technologiques et satisfaire les besoins changeants des équipes numériques et de données dans la réalisation des objectifs de l’entreprise. Le défi est d’autant plus grand que les coûts des produits de tiers, des services gérés et de la main-d’œuvre occasionnelle augmentent et que l’environnement commercial et technologique d’Air Canada devient de plus en plus complexe.
• Apporter une expertise de haut niveau, selon les besoins, aux problèmes du jour afin d’obtenir de bons résultats, mais aussi de renforcer la crédibilité au sein de l’équipe TDS.
• Définir clairement l’évolution de la technologie et, au-delà, travailler avec d’autres équipes à l’harmonisation de cette évolution par la gouvernance et la collaboration. Dans une structure organisationnelle où l’architecture et le développement des solutions sont décentralisés, il est facile de s’écarter de l’évolution technologique établie, il faut donc s’assurer que la prestation de la technologie respecte la voie définie et les feuilles de route associées. Air Canada est une grande entreprise dont la responsabilité en matière d’architecture relève des équipes des Solutions numériques, de la Sécurité et de l’Infrastructure. Il faut donc travailler en étroite collaboration avec les architectes de domaines et de solutions pour s’assurer que les domaines demeurent agiles et efficaces, tout en répondant aux besoins élargis d’Air Canada quant aux composants et services communs, qui doivent être normalisés et régis. Il faut effectivement définir une voie technologique pour un ensemble diversifié de parties prenantes aux intérêts parfois contradictoires.
• Élaborer des stratégies d’architecture informatique de l’entreprise et la gouvernance connexe afin de répondre aux besoins opérationnels de façon efficace et optimale. Diriger l’élaboration de normes, de politiques et de critères de sélection et d’évaluation pour assurer une approche équilibrée dans l’adoption de nouvelles technologies, la gestion des risques et la stabilité.
• Soutenir les objectifs élargis de l’équipe TDS, notamment la transformation de son fonctionnement, mais aussi de celui d’Air Canada, à l’aide de la technologie et des données. Agir comme moteur de changement.
• Constituer et gérer une équipe au rendement élevé qui s’engage à atteindre les objectifs et les réalise. Veiller à ce que l’équipe s’intègre dans la culture TDS et évolue au rythme requis par les buts et objectifs stratégiques. En outre, influencer les autres pour qu’ils participent à la définition de l’évolution et s’engagent à obtenir des résultats, pour les parties prenantes d’Air Canada en interne et en externe.
• S’assurer que les solutions technologiques, aussi bonnes soient-elles, sont mises en œuvre et maintenues selon de solides principes d’assurance de la qualité. Veiller à ce que la qualité soit intégrée dans les solutions de l’équipe TDS, en équilibrant les coûts et les objectifs de qualité. Les solutions doivent être excellentes lorsqu’elles sont nécessaires, et suffisamment bonnes lorsque les contraintes le justifient.
• Poste essentiel pour Air Canada. Les choix et les solutions technologiques contribuent à la sécurité et à la fiabilité des activités de la société aérienne et à la réalisation de ses objectifs commerciaux. Les erreurs peuvent entraîner des coûts imprévus importants à moyen et à long terme et une instabilité conduisant à des incidents ayant un impact sur les clients, et peuvent nuire à la compétitivité de l’entreprise en raison de l’inefficacité des solutions technologiques. La grande majorité des fonctions d’Air Canada étant fortement tributaires de la technologie, on ne saurait trop insister sur la nécessité de disposer de capacités exceptionnelles dans ce domaine.

Qualifications

• Certifications techniques ou diplôme universitaire pertinents (ou expérience pertinente).
• Maîtrise en administration des affaires ou en technologie de l’information, un atout important.
• Au moins 10 à 20 ans d’expérience dans la direction d’équipes ou de travaux liés à l’architecture d’entreprise.
• Habileté et passion pour la technologie, capacité à apprendre rapidement de nouveaux concepts et de nouvelles technologies, excellentes capacités en communication écrite et orale. Capacité à assimiler et à simplifier des concepts complexes, parti pris pour l’action, capacité à prendre des décisions, à convaincre et à mobiliser.
• Expérience de la migration et de l’intégration de systèmes technologiques complexes – applications, données, matériel et logiciels.
• Connaissance approfondie des principaux paradigmes architecturaux (p. ex. architecture axée sur les événements, systèmes basés sur les agents, architecture de microservices) et des méthodologies de développement (p. ex. développement axé sur les API, développement axé sur les tests, Scaled Agile Framework).
• Connaissance du secteur du transport aérien et de la technologie.
• Expertise en réglementation en matière de conformité et de sécurité TI (p. ex. les normes de l’industrie des cartes de paiement et le Règlement 52-109).
• Expérience éprouvée de l’approche systématique, méthodique et analytique à l’égard de la résolution de problèmes.
• Solides compétences en leadership et volonté de promouvoir les principes, la vision et les valeurs d’Air Canada.
• Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et capacité à diriger en exerçant son influence au sein des services et de l’entreprise.
• Expérience en gestion d’équipes au rendement élevé.

Compétences Souhaitées

• Connaissance supérieure avérée des affaires et de l’utilisation des données et de l’information pour obtenir des résultats opérationnels.
• Expérience au sein d’un environnement multidimensionnel complexe de services ou d’entreprise.
• Vaste expérience de l’intégration de stratégies liées aux systèmes et aux données, capacités à diriger du personnel et une entreprise, habileté à négocier et à influencer les résultats – compétences nécessaires.
• Expérience avérée dans l’établissement et le maintien de relations professionnelles axées sur la collaboration avec un large éventail de parties prenantes, dont la haute direction, les employés et l’ensemble de la communauté des affaires.

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.