Agent de Support au Service Desk
Top Benefits
About the role
Arobas Personnel est à la recherche d’un(e) Agent(e) de support au Service Desk pour un mandat chez l’un de ses clients situé à Montréal.
- Télétravail : Hybride- 1 journée/semaine en présentiel*
Ton Quotidien Ressemblera à Ceci
- Répondre rapidement, avec précision et professionnalisme, aux demandes des clients.
- Développer et maintenir d’excellentes relations avec la clientèle, tout en respectant la confidentialité.
- Collaborer avec les équipes internes et externes afin d’assurer la satisfaction des besoins des clients.
- Gérer les demandes à l’aide de l’outil CRM.
- Tenir à jour le système d’inventaire.
- Créer des bons de service complets.
- Traiter les factures et effectuer la facturation.
Compétences Et Qualifications Recherchées
- Réussir les vérifications d’antécédents requises.
- Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle.
- Bilinguisme français/anglais obligatoire.
- Sens du détail et rigueur.
- Capacité à prioriser et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonne aptitude en résolution de problèmes analytiques.
- Adaptabilité dans un environnement dynamique où les priorités évoluent rapidement.
- Autonomie, motivation et sens des responsabilités.
- Excellente maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
- Connaissances de base en comptabilité (atout).
Top 3 Skills Recherchés
- Esprit autonome et discipliné (Autonomous and disciplined self-starter)
- Excellente gestion du temps et sens de l’organisation (Excellent time management and organizational skills)
- Esprit d’équipe (Team player)
Id 9633 Emplacement Montréal Durée De L'emploi Temps Plein Nombre D'emplois Vacants 2 Date Limite De Dépôt Dernière mise à jour:
25-08-28 15:22
About Arobas Personnel
When a quality employer and a qualified employee meet, it creates a real explosion! BANG!
From our headquarters in Montreal City and our office In Orlando Florida, we offer a fantastic universe of recruitment and placement of qualified personnel specialized in the information technology industry.
Strongly empowered by our determination to choose the right candidate, for the right company, at optimal conditions, we stand out in the heat of the action. Mandate after mandate, we can and know how to save the day. That is why, very humbly, we like to call ourselves superheroes. You are or looking for a seasoned candidate? We will be there throughout the journey.
Permit number : AP-2000563
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- Télétravail : Hybride- 1 journée/semaine en présentiel*
Ton Quotidien Ressemblera à Ceci
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- Développer et maintenir d’excellentes relations avec la clientèle, tout en respectant la confidentialité.
- Collaborer avec les équipes internes et externes afin d’assurer la satisfaction des besoins des clients.
- Gérer les demandes à l’aide de l’outil CRM.
- Tenir à jour le système d’inventaire.
- Créer des bons de service complets.
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Compétences Et Qualifications Recherchées
- Réussir les vérifications d’antécédents requises.
- Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle.
- Bilinguisme français/anglais obligatoire.
- Sens du détail et rigueur.
- Capacité à prioriser et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonne aptitude en résolution de problèmes analytiques.
- Adaptabilité dans un environnement dynamique où les priorités évoluent rapidement.
- Autonomie, motivation et sens des responsabilités.
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- Connaissances de base en comptabilité (atout).
Top 3 Skills Recherchés
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- Excellente gestion du temps et sens de l’organisation (Excellent time management and organizational skills)
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From our headquarters in Montreal City and our office In Orlando Florida, we offer a fantastic universe of recruitment and placement of qualified personnel specialized in the information technology industry.
Strongly empowered by our determination to choose the right candidate, for the right company, at optimal conditions, we stand out in the heat of the action. Mandate after mandate, we can and know how to save the day. That is why, very humbly, we like to call ourselves superheroes. You are or looking for a seasoned candidate? We will be there throughout the journey.
Permit number : AP-2000563