Numéro du concours : LEN-S25-26-3638

Titre d'emploi : Opératrice ou opérateur en informatique - Contrat de stage

Collège constituant : Lennoxville Campus

Lieu de travail : Lennoxville (Ville de Sherbrooke)

Service : Informatique

Relevant : Coordinateur des technologies de l’information

Ville de l'emploi : Sherbrooke

Statut de l'emploi : Temporaire

Description :

Le Collège Champlain à Lennoxville requiert les services d’un OPÉRATEUR ou OPÉRATRICE EN INFORMATIQUE pour un poste temporaire à temps plein au département des Technologies de l’information. Il s'agit d'un contrat de stage jusqu'au 31 mai 2026.

FONCTIONS
Sous la responsabilité du coordinateur des technologies de l'information et en étroite collaboration avec l'équipe informatique, le titulaire du poste sera chargé d'effectuer des tâches principalement liées aux ordinateurs et aux périphériques, et de fournir une assistance aux utilisateurs.

TÂCHES PRINCIPALES

• Fournir une assistance technique au niveau de l'utilisateur au personnel administratif, aux enseignants et aux étudiants ;
• Mise a jour du contenue du site web du collège
• Résoudre les problèmes liés aux logiciels pris en charge, à la plateforme en ligne et au matériel appartenant à l'université ;
• Maintenir l'inventaire du matériel et des logiciels et s'assurer que les informations sont exactes et à jour ;
• Fournir une assistance à distance aux participants des cours en ligne sur Teams et d'autres plateformes.
• Répondre aux demandes de service des clients par téléphone, par courrier électronique ou en personne, et les enregistrer. Remonter les problèmes qui sortent du cadre des responsabilités, si nécessaire ;
• Entretenir, réparer et nettoyer le matériel informatique. Passer des appels de support de garantie pour l'équipement et/ou l'installation de pièces de rechange, le cas échéant ;
• Assurer l'installation, la maintenance et la mise à niveau des équipements informatiques et vocaux et établir les configurations des équipements en identifiant les besoins des utilisateurs à l'aide des outils informatiques du collège ;
• Développer ses connaissances et se tenir au courant des nouveaux processus, procédures et technologies, et se familiariser avec les documents de la base de connaissances de l'aide informatique ;
• Surveiller les laboratoires informatiques des étudiants et s'assurer que les règles des laboratoires informatiques sont respectées ;
• Occasionnellement Offrir une assistance technique lors de séances de laboratoire utilisant des technologies spécialisées ;
• Participer à la sécurité informatique en se tenant informé des directives de sécurité, en les suivant et en veillant à ce que les utilisateurs respectent les meilleures pratiques ;
• Effectuer toutes les autres tâches connexes.

Exigences :

HORAIRE DE TRAVAIL

Du Lundi au Vendredi de 9 heures à 17 heures avec la possibilité de différer des heures de garde les soirs et fin de semaines.

Formation

Doit détenir un diplôme d'études professionnelles (DEP) dans une spécialité appropriée. Ou détenir une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente et posséder deux (2) années d'expérience pertinente.

Compétences

Le candidat doit posséder de bonnes aptitudes relationnelles et être capable de communiquer en anglais et en français, à l'oral comme à l'écrit.

Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows 11;
Connaissance de la programmation informatique et de l'analyse des systèmes.
Il doit faire preuve de bonnes compétences en matière de dépannage sur PC et Mac.

Le candidat ou la candidate devra se soumettre à un test de langue en français et en anglais.

Horaire de travail : Du Lundi au Vendredi de 9 heures à 17 heures avec la possibilité de différer des heures de garde les soirs et fin de semaines.

Durée du contrat : Un contrat jusqu’au 31 mai 2026

Échelle salariale : $24.99-$27.95

Entrée en fonction prévue : 2025-10-20

Début d'affichage : 2025-10-02

Fin d'affichage : 2025-10-12 23:59

Le Collège Champlain Lennoxville, un collège constituant du Collège Régional Champlain, embauche sur la base du mérite et s'engage fermement à respecter l'équité, la diversité et l'inclusion au sein de sa communauté. Nous encourageons les candidatures de personnes racisées/de minorités visibles, de femmes, de personnes autochtones, de personnes handicapées, de minorités ethniques et de personnes ayant une orientation sexuelle ou une identité de genre minoritaire, ainsi que de toutes/tous les candidat(e)s qualifié(e)s ayant les compétences et les connaissances nécessaires pour s'engager de manière productive auprès de diverses communautés.

Remarques :

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Notez que la lettre de présentation est obligatoire. Veuillez donc joindre votre lettre, SVP.

Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre dossier en déposant votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.