Associé au service à la clientèle, Shopify
About the role
L’ambassadeur de l’expérience client est responsable d’établir une atmosphère chaleureuse, accueillante et professionnelle pour tous les clients, cadres et membres du personnel en tout temps.
Si vous souhaitez vous joindre à notre entreprise en tant qu’ambassadeur de l’expérience client, vous serez appelé à accomplir les tâches suivantes:
- Fournir un soutien de haut niveau à la clientèle interne et externe
- Accueillir les employés et les visiteurs, accompagner tous les invités d'honneur
- Assurer une occupation optimale quotidienne de l’espace de travail
- Communiquer des renseignements sur le bureau, l’immeuble, les environs, le transport, les restaurants locaux et d’autres points d’intérêt
- Gérer les exigences quotidiennes en matière d’affichage pour l’orientation des invités
- Maintenir une liste des visiteurs du bâtiment en gérant le processus d’accès par insigne
- Communication hebdomadaire et quotidienne avec l’équipe Expérience
- Exploiter les systèmes de télécommunications et gérer les appels entrants
- Réapprovisionner les fournitures tous les jours dans la salle de réception et d’entreposage
- Fournir un soutien général relativement aux déplacements
- Travailler en étroite collaboration avec les installations, la technologie locale et d’autres services en milieu de travail
- Suivre les directives de sécurité, d’incendie, de santé et de sécurité
- Entretenir des liens avec les fournisseurs
- Effectuer des visites d’inspection à l’ouverture et à la fermeture selon les besoins de l’entreprise
- Compréhension approfondie des procédures de sécurité
Vous pensez être le candidat idéal pour le poste d’ambassadeur de l’expérience client? Nous nous engageons à recruter la personne la plus talentueuse pour ce poste. Voici les qualifications que nous recherchons:
- Diplôme en hôtellerie ou expérience dans un environnement d’hôtellerie de luxe, un atout.
- De deux à trois ans d’expérience en matière de contact avec la clientèle à un siège social.
- Avoir de bonnes compétences de communication tant à l’oral qu’à l’écrit, capacité d’analyse et esprit d’équipe
- Capacité à établir des priorités, à gérer plusieurs tâches et à respecter des échéances
- Un sens des affaires très poussé et un grand professionnalisme
- Excellentes aptitudes d’écoute et de communication orale en français et anglais
- Compétences informatiques de base et connaissances de la technologie et de l’équipement de bureau.
Not the right fit? Search for Associé au service à la clientèle, Shopify jobs in Montreal, Quebec, Canada
About Group Compass Ltee
Compass Group is the world’s leading food service company, specialising in providing food, vending and related contract services on their clients’ premises. The group generates annual revenue of over £16.9 billion and is listed on the London Stock Exchange. Worldwide, Compass Group operates in over 50 countries, at over 50,000 locations employing 600,000 people.
Compass Group (Singapore) is a market leading and fast-growing business, with over 600 employees across 50+ locations. In Singapore, the business currently operates with global brands – EUREST and CHARTWELLS, with a sterling list of clients across business and industry and education sectors. As an industry leader, we keep pace with changing consumer trends and focus on culinary choices that are innovative, nutritious, and sustainable. We pride ourselves on our first-rate health and safety protocols, warm hospitality, excellent service, and flair.
EUREST provides dining services to local, regional, and national companies within the Business & Industry markets. These services include employee dining centres, on-site catering, vending, executive dining rooms and other managed services. Eurest is proud to serve the world’s most respected and successful corporations, including many Fortune 500 companies.
CHARTWELLS takes pride in enhancing school nutrition through helping students make the connection that their diet can affect how they feel, look, and perform. From tailored K-12 culinary programs and school cafeteria management to university dining services, we go above and beyond to exceed expectations.
We’re great at what we do because we love food and how it brings people together to share great times.
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- Fournir un soutien de haut niveau à la clientèle interne et externe
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- Communiquer des renseignements sur le bureau, l’immeuble, les environs, le transport, les restaurants locaux et d’autres points d’intérêt
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- Travailler en étroite collaboration avec les installations, la technologie locale et d’autres services en milieu de travail
- Suivre les directives de sécurité, d’incendie, de santé et de sécurité
- Entretenir des liens avec les fournisseurs
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Vous pensez être le candidat idéal pour le poste d’ambassadeur de l’expérience client? Nous nous engageons à recruter la personne la plus talentueuse pour ce poste. Voici les qualifications que nous recherchons:
- Diplôme en hôtellerie ou expérience dans un environnement d’hôtellerie de luxe, un atout.
- De deux à trois ans d’expérience en matière de contact avec la clientèle à un siège social.
- Avoir de bonnes compétences de communication tant à l’oral qu’à l’écrit, capacité d’analyse et esprit d’équipe
- Capacité à établir des priorités, à gérer plusieurs tâches et à respecter des échéances
- Un sens des affaires très poussé et un grand professionnalisme
- Excellentes aptitudes d’écoute et de communication orale en français et anglais
- Compétences informatiques de base et connaissances de la technologie et de l’équipement de bureau.
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Compass Group is the world’s leading food service company, specialising in providing food, vending and related contract services on their clients’ premises. The group generates annual revenue of over £16.9 billion and is listed on the London Stock Exchange. Worldwide, Compass Group operates in over 50 countries, at over 50,000 locations employing 600,000 people.
Compass Group (Singapore) is a market leading and fast-growing business, with over 600 employees across 50+ locations. In Singapore, the business currently operates with global brands – EUREST and CHARTWELLS, with a sterling list of clients across business and industry and education sectors. As an industry leader, we keep pace with changing consumer trends and focus on culinary choices that are innovative, nutritious, and sustainable. We pride ourselves on our first-rate health and safety protocols, warm hospitality, excellent service, and flair.
EUREST provides dining services to local, regional, and national companies within the Business & Industry markets. These services include employee dining centres, on-site catering, vending, executive dining rooms and other managed services. Eurest is proud to serve the world’s most respected and successful corporations, including many Fortune 500 companies.
CHARTWELLS takes pride in enhancing school nutrition through helping students make the connection that their diet can affect how they feel, look, and perform. From tailored K-12 culinary programs and school cafeteria management to university dining services, we go above and beyond to exceed expectations.
We’re great at what we do because we love food and how it brings people together to share great times.