Lieu De Travail Montréal, Québec, Canada

Horaire 35

Secteur D’activité Données et Analyses

Détails De La Rémunération 110 600 $/$110,600 - 160 000 $/$160,000 CAD

Ce poste est temporairement admissible à une prime supérieure à l’échelle salariale publiée, qui est réévaluée chaque année. Nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur qui sera en mesure de vous fournir des détails plus précis sur la rémunération pour ce poste.

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste Expert actuariel en analytique des réclamations, responsable d’assurer la solidité des données, méthodologies, modèles et hypothèses, et de livrer de bout en bout des initiatives prioritaires de modernisation des opérations en intégrant des cas d'usage IA dans les processus.

Collabore étroitement avec Opérations Réclamations, Produit et Technologie pour transformer les processus et améliorer le parcours, développer au besoin des solutions outillées, et mettre en place une gouvernance/contrôles favorisant une adoption sécuritaire et évolutive, alignée sur l’appétit pour le risque.

Le rôle exige également une excellente compréhension des stratégies d’affaires, des comportements et de l’industrie de l’assurance.

CLIENT

• Superviser la communication, l’interprétation, l’application et la mise en œuvre des analyses actuarielles et de leurs résultats au sein de l’entreprise.
• Assurer la disponibilité et la qualité des données utilisées dans toutes les analyses actuarielles, en s’appuyant sur une connaissance approfondie des systèmes de données.
• Développer et opérationnaliser des cas d’usage prédictifs et GenAI tout au long du cycle de vie des réclamations, incluant le suivi/la mesure de la performance et de l’adoption, afin d’améliorer l’efficacité des conseillers et l’expérience client.
• Visualiser les tendances issues des données afin de raconter et d’illustrer des histoires qui transmettent clairement la signification des résultats aux décideurs et aux parties prenantes, quel que soit leur niveau de compréhension technique.
• Utiliser un large éventail de langages de programmation (p. ex., Python, R) et de techniques pour extraire et préparer les données, appliquer des statistiques et diverses méthodes d’analytique avancée, ainsi que son sens des affaires pour dégager des insights à partir du big data.
• Assurer la collaboration de l’équipe avec les partenaires en ce qui a trait aux problèmes ou enjeux du secteur et fournir des conseils analytiques fondés sur les faits qui sont conformes à la stratégie et créer de la valeur pour les actionnaires.
• Collaborer avec des partenaires d’affaires à l’élaboration d’analyses ponctuelles et à l’établissement des priorités à cet égard.

ACTIONNAIRE

• Faire preuve de leadership éclairé en analytique et maintenir ses connaissances à jour quant aux avancées en exploration de données et à l’application de la science des données.
• Élaborer et améliorer les procédures fonctionnelles, incluant leur révision afin d’en assurer la solidité actuarielle.
• Mettre en place des contrôles et une surveillance des modèles, ainsi que des points de décision pertinents, afin de réduire le biais d’automatisation et d’assurer une supervision appropriée.
• Soutenir l’atténuation des risques et la conception des contrôles pour les cas d’usage IA en réclamations.
• Quantifier la valeur en jeu et les bénéfices (productivité, temps de cycle, fuites, précision) et suivre les résultats réalisés pour les cas d’usage déployés.
• Soutenir la mise en œuvre des meilleures pratiques, l’atténuation des risques et les contrôles, ainsi que les processus, politiques et procédures de la fonction actuarielle/de modélisation.
• Soutenir proactivement la détection des problèmes, des tendances et des possibilités, et formuler des recommandations en s’appuyant sur son propre jugement et les faits.
• Protéger les intérêts de l’entreprise, soit cerner et gérer les risques, en plus de transmettre à un niveau supérieur les opérations ou activités non courantes et à haut risque, au besoin.
• Superviser ou diriger la facilitation et la mise en œuvre de plans d’action ou de mesures correctives visant à régler les problèmes liés au rendement, au risque et à la gouvernance.
• Se tenir au courant des tendances et des problèmes émergents ainsi que des nouvelles exigences réglementaires, et évaluer leurs répercussions potentielles.

EMPLOYÉ/ÉQUIPE

• Cultiver la promesse de la TD aux collègues, et en donner l’exemple, pour soutenir la croissance des collègues et favoriser une culture de bienveillance; exercer une influence positive au travail et dans nos collectivités en dirigeant les autres avec authenticité et en soutenant le bien-être pour représenter la marque TD.
• Fournir au quotidien un encadrement technique aux analystes actuariels / scientifiques des données concernant la conception des modèles, leur validation et leur préparation à l’intégration.
• Bâtir et fidéliser une équipe engagée et diversifiée au sein de laquelle chaque collègue et client est valorisé, respecté et écouté; adhérer à un objectif commun et collaborer en vue d’agir rapidement pour obtenir des résultats.
• Favoriser la croissance des collègues en les encourageant à se perfectionner pour atteindre leurs objectifs de carrière et ceux de l’entreprise, et en s’assurant de leur offrir des marques d’appréciation et de reconnaissance en temps opportun pour les motiver.
• Favoriser de façon proactive une culture de formation continue en sollicitant et en écoutant la rétroaction de ses pairs et en y donnant suite, notamment lors d’occasions d’écoute des collègues, afin d’améliorer constamment l’expérience collègue et d’accroître ses propres compétences en leadership.
• Montrer l’exemple en partageant ses connaissances, l’information, ses compétences et sa spécialité avec l’équipe; assurer la gestion et la transmission rapide des problèmes à un niveau supérieur, et diriger la collaboration avec d’autres fonctions et équipes.
• Diriger son équipe pendant les périodes de changement et créer un environnement où les équipes se sentent suffisamment en sécurité sur le plan psychologique pour remettre en question les pratiques actuelles, et ce, en faisant preuve de résilience et de souplesse, en donnant des directives à l’égard des priorités changeantes et en donnant aux collègues les moyens de favoriser l’innovation.
• Favoriser une culture d’excellence en fixant des cibles et des objectifs à l’équipe, en offrant continuellement et proactivement du coaching et de la rétroaction, et en effectuant des vérifications trimestrielles pour tous les collègues en vue de favoriser la responsabilisation et l’atteinte de résultats d’affaires.
• Gérer le personnel conformément à l’ensemble des politiques, des procédures et des règles de conduite des ressources humaines.

ÉTENDUE ET PORTÉE

• Comprendre l’industrie, la concurrence et les facteurs qui différencient l’organisation.
• Posséder une connaissance / expertise approfondie des principes actuariels ainsi que de multiples lignes / produits d’assurance.
• Capacité à traduire des analyses avancées en solutions d’aide à la décision déployées au sein des opérations de réclamations
• Intègre la connaissance de la stratégie globale de la sous-fonction de l’entreprise ou de la ligne d’affaires afin d’élaborer des solutions couvrant plusieurs fonctions ou opérations.
• Diriger et gérer une équipe assez importante de professionnels de l’analyse et l’ensemble des activités d’un groupe diversifié dans un secteur à la portée, à la complexité ou au niveau de risque modéré.
• Assurer une approche intégrée auprès d’autres secteurs de la gestion des affaires, de l’ensemble de l’organisation et de l’entreprise, selon le cas.
• Démontrer une connaissance et une compréhension approfondies des unités, de la technologie, et des pratiques et domaines de l’entreprise.
• Posséder des connaissances de base ou approfondies de la concurrence, des tendances du marché et du secteur par rapport à sa fonction ou à son unité.
• Travailler de façon autonome sur des activités liées à l’analyse, à la conception et au soutien de solutions techniques de gestion des données, dans le cadre de divers projets dont la complexité et l’envergure varient.

EXPÉRIENCE ET FORMATION

• Diplôme universitaire de premier cycle ou diplôme technique supérieur de préférence (p. ex. en mathématiques, en physique, en génie, en finances ou en informatique). Un diplôme de cycle supérieur et une expérience de travail sur des projets innovants sont un atout; ou,
• Au moins huit années d’expérience pertinente; un diplôme d’études supérieures et une permanence dans la recherche peuvent être pris en compte.
• Fellow de l'Ordre des Actuaires qualifié.

À propos de nous TD Assurance, au sein du Groupe Banque TD, l’une des institutions financières les plus importantes au Canada, prend soin des familles canadiennes en leur permettant d’obtenir facilement les meilleurs conseils, une protection et un soutien hors pair lorsqu’elles en ont besoin, en tout temps.

TD Assurance offre une vaste gamme de produits, notamment des produits d’Assurances générales et de Vie et Santé. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de quatre millions de clients qui comptent sur nous.

Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement) Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.