Publiée le lundi 25 août 2025 23 h 00

Envie de travailler dans un cadre exceptionnel où chaque journée est une aventure ?

Le Massif de Charlevoix, c’est bien plus qu’une destination quatre saisons. C’est un terrain de jeu unique entre fleuve et montagnes, où l’expérience client est au cœur de tout ce que nous créons. Nous offrons à nos invités⸱es des moments inoubliables, en harmonie avec la nature spectaculaire qui nous entoure. Ici, nous valorisons l’authenticité, le partage et l’excellence. Chaque membre de notre équipe contribue à faire du Massif un lieu accueillant, vivant et inspirant, où la passion et le savoir-faire se rencontrent.

Prêt⸱e à faire partie de l’aventure? Rejoignez notre équipe et vivez la montagne autrement !

Sommaire du poste

Le titulaire de ce poste veille à la sécurité et à l’efficacité des opérations aux remontées mécaniques. Il accueille et assiste les clients lors de l’embarquement, opère certains équipements et assure un service client.

Responsabilités

• Assister les passagers lors de leur embarquement ou leur débarquement et transmettre les conseils aux usagers peu familiers avec la remontée;
• Regrouper et diriger, lors des périodes de forte affluence, les clients avant leur embarquement afin d'assurer une utilisation optimale de la remontée.
• Actionner, au besoin, les commandes de départ, d'arrêt, et de contrôle de vitesse de la remontée;
• Aviser immédiatement les mécaniciens de tout problème ou anomalie pouvant perturber l'opération normale de la remontée mécanique;
• Préparer et entretenir les allées d'attente et les aires d'embarquement et de débarquement;
• Vérifier occasionnellement le port du billet des clients et refuser l'accès à la remontée à toute personne ne pouvant présenter son billet;
• Compléter tous les registres requis à l'opération des remontées mécaniques.

ÉTÉ :

• Accueillir les clients et les assister dans le processus de remontée pour eux et leur vélo

• Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas restrictives; d’autres tâches connexes en lien avec cet emploi et cette description ou conformes à ses capacités, en cas de besoin, peuvent lui être assignées.

Qualifications requises

• Détenir un diplôme de secondaire 5 ou être en voie de l’obtenir;

• Capacité à travailler debout pendant de longues heures;

• Capacité à travailler à l’extérieur;

• Connaissance de base de l’anglais;

• Capacité d’adaptation et à travailler sous pression;

• Excellent sens du service à la clientèle;

• Sens de l’initiative;

• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.

Ce que nous offrons

• Abonnement de ski ou de vélo de montagne individuel gratuit, abonnement familial (sous certaines conditions);

• Rabais à la boutique, à la cafétéria, au restaurant et à l’école de glisse;

• Rabais chez plusieurs commerçants à Baie-Saint-Paul;

• Participation de l’employeur à un programme de REER collectif;

• Formations et séminaires de perfectionnement.

Informations supplémentaires

• Secteur d’activité : opérations

• Supérieur immédiat : directeur adjoint technique, opération montagne

• Type de poste : temps partiel et temps plein

• Profil d’emploi : sur site

• Date de l’affichage : 26 août 2025

• Date d’entrée en fonction : immédiat

Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte, inclusive et à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer !

Nous sommes là pour vous encadrer et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Pour toute information supplémentaire, veuillez contacter notre équipe via rh@lemassif.com

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