Top Benefits
About the role
Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.
At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.
Job posting end date: 10/21/2025
Introduction
Nous recherchons un(e) Directeur– Services en chantier DGI pour joindre notre équipe de services en chantier. Vous serez responsable de la gestion des activités liées à l’inspection numérique des engrenages (DGI), en veillant à l’exécution efficace des services d’essais non destructifs (END) tant sur le plan technique que commercial. Votre rôle est essentiel pour offrir des services d’inspection de haute qualité tels que l’Eddy Current Array, la cartographie rapide des coquilles de broyeurs, le nettoyage des couronnes dentées, l’amplification du mouvement et d’autres technologies END. Ce poste relève du Directeur des services professionnels.
Le poste est principalement basé à Montréal, et nous sommes heureux d’offrir des modalités de travail flexibles, y compris des options hybrides. Des déplacements (jusqu’à 20 %) peuvent être requis.
Équipe à laquelle vous appartenez:
Vous rejoindrez une équipe de spécialistes en inspection et END, dédiée à la prestation de services d’inspection numérique avancés à nos clients. Nous collaborons étroitement avec les parties prenantes internes telles que la ligne de produits, l’ingénierie et la SSE, ainsi qu’avec des clients externes issus de divers secteurs. Notre culture d’équipe est axée sur la sécurité, la réactivité et l’amélioration continue. Les membres de l’équipe sont répartis dans plusieurs régions.
Vos responsabilités:
Gérer une équipe de représentants et de coordonnateurs de services en chantier afin d’assurer un service client de haut niveau pour les nouveaux et les clients existants.
Superviser les activités sur le terrain, y compris la formation, l’évaluation des garanties, le dépannage technique et les services de démarrage/mise en service.
Veiller à ce que tous les travaux sur site soient réalisés en toute sécurité et promouvoir une culture de travail axée sur la sécurité.
Collaborer avec l’équipe SST pour développer des procédures de travail sécuritaires, des méthodologies et des analyses de risques (JHA).
Servir de point de contact principal pour les demandes des clients, des équipes de vente et pour les questions techniques sur les sites clients.
Soutenir les techniciens en chantier avec une assistance technique et d’ingénierie; coordonner avec les parties prenantes internes pour un soutien supplémentaire au besoin.
S’assurer que les représentants de service sont bien préparés pour les interventions, comprennent la portée, disposent du bon équipement et fournissent des recommandations techniques à valeur ajoutée.
Être responsable de la performance financière de l’équipe, y compris les commandes, les ventes nettes, le budget, le suivi des coûts, l’utilisation des ressources et le NPS.
Profil recherché:
Maîtrise de l’anglais (parlé, lu et écrit).
Maîtrise du français (parlé, lu et écrit) est un atout.
Diplôme technique souhaité, avec expérience en mécanique ou en exploitation minière.
Certification CAN/CGSB est un atout.
Expérience avérée en gestion d’équipes dans des environnements dynamiques et orientés client.
Bonne compréhension des technologies et des meilleures pratiques Metso.
Connaissance approfondie des END, du soudage, de la métallurgie et des normes associées.
Capacité à lire et interpréter des plans et dessins techniques.
Solides compétences en leadership et en supervision dans divers contextes de travail.
Capacité à garder son calme sous pression et excellentes aptitudes à la résolution de problèmes.
Capacité à prendre des décisions rapides et précises concernant des questions techniques et de responsabilité.
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel).
Professionnalisme, attitude positive et motivation personnelle.
Excellentes aptitudes interpersonnelles pour travailler efficacement avec collègues, clients et sous-traitants.
Sens de l’organisation et capacité à tenir des dossiers précis et à produire des rapports techniques détaillés.
Connaissances mécaniques et compréhension des applications des produits Metso.
Disponibilité à voyager jusqu’à 20 % du temps.
Ce que nous offrons:
Une mission inspirante – Contribuez à transformer l’industrie et à générer un impact positif.
Bien-être et sécurité – Soins de santé au travail, régime d’avantages sociaux généreux, récompenses pour un mode de vie sain, services de mieux-être psychologique, et plus encore.
Rémunération et reconnaissance – Programme de bonus lié aux objectifs commerciaux et de performance.
Possibilités de travail hybride – Environnement de travail flexible.
Une culture florissante – Culture inclusive, courageuse et bienveillante qui permet à chacun d’atteindre son plein potentiel.
Opportunités d’apprentissage étendues – Dialogues de croissance continus, mentorat, aide à la formation et opportunités mondiales.
Soutien mondial – Profitez de notre réseau mondial pour une assistance précieuse.
Prenez Contact:
Vous souhaitez dépasser les limites avec nous ? Cliquez sur ‘Postuler maintenant’ pour soumettre votre candidature.
Nous comprenons que certains candidats très qualifiés peuvent hésiter à postuler à un poste à moins de répondre à toutes les qualifications listées. Si ce rôle vous enthousiasme, nous vous encourageons à postuler même si vous ne remplissez pas toutes les exigences. Vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste.
Introduction
We are seeking a Manager – Field Service DGI to join our Field Service team. You will be responsible for managing the Digital Gear Inspection (DGI) business, ensuring the effective execution of non-destructive testing (NDT) services from both technical and commercial perspectives. Your role plays a crucial part in delivering high-quality inspection services such as Eddy Current Array, Rapid Scan Mill Shell Mapping, Girth Gear Cleaning, Motion Amplification, and other NDT technologies. In this position, you will report to the Director of Professional Services.
This position is mainly located in Montreal, and we are happy to offer flexible working arrangements, including hybrid options. Some travel (up to 20%) may be required.
Team you belong to:
You will join a team of inspection and NDT specialists dedicated to delivering advanced digital inspection services to our customers. We collaborate closely with internal stakeholders such as Product Line, Engineering, and HSE, and external clients across various industries. Our team culture is safety-focused, responsive, and committed to continuous improvement. Team members are located across multiple regions.
What you’ll do:
Manage a team of field service representatives and coordinators to ensure high levels of customer service for new and existing clients.
Oversee field service activities including training, warranty evaluation, technical troubleshooting, and start-up/commissioning advisory services.
Ensure all onsite jobs are completed safely and foster a safety-oriented working culture.
Collaborate with the HSE team to develop safe work procedures, methodologies, and JHAs.
Serve as the main point of contact for customer inquiries, sales teams, and technical issues at customer sites.
Support field technicians onsite with engineering and technical assistance; coordinate with internal stakeholders for additional support as needed.
Ensure service representatives are prepared for jobs, understand the scope, have the right equipment, and provide value-adding technical recommendations.
Responsible for the financial performance of the team, including orders, net sales, budget, cost reporting, utilization, and NPS.
Who you are:
Fluent in English (speaking, reading, and writing).
Fluent in French (speaking, reading, and writing) is an asset.
Technical degree preferred, with mechanical or mining experience.
CAN/CGSB certification is an asset.
Proven experience leading teams in fast-paced, client-facing environments.
Strong understanding of Metso technology and best practices.
Extensive knowledge of NDT, welding, metallurgy, and related standards.
Proficient in reading and interpreting technical drawings and prints.
Strong leadership and supervisory skills under various working conditions.
Calm and steady under pressure, with excellent problem-solving abilities.
Capable of making quick, accurate decisions regarding technical and liability issues.
Excellent verbal and written communication skills.
Proficient in Microsoft Office (Word, Excel).
Professional, positive, and self-motivated.
Strong interpersonal skills for working effectively with colleagues, customers, and contractors.
Well-organized with the ability to maintain accurate records and produce detailed technical reports.
Mechanical knowledge and understanding of Metso product applications.
Willing and able to travel up to 20% of the time.
What’s in it for you:
An inspiring purpose – Be part of transforming the industry and making a positive change.
Wellbeing and safety – Occupational healthcare, generous benefits plan, healthy living rewards, mental well-being services, and more.
Compensation and rewards – Global incentive program tied to business and performance targets.
Hybrid working possibilities – Flexible work environment.
A thriving culture – Inclusive, courageous, and caring culture that enables everyone to reach their full potential.
Extensive learning opportunities – Ongoing growth dialogues, mentoring, education assistance, and global opportunities.
Worldwide support – Leverage our global network for valuable assistance.
Get in touch:
Want to rise above the possible with us? Click ‘Apply now’ to leave your application.
We understand that some highly capable candidates might hesitate to apply for a role unless they meet every listed qualification. If you're excited about this role, we encourage you to apply even if you don't meet all the requirements. You may be the right candidate for the role.
How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our people
Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.
Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers’ energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and service expertise. We are the partner for positive change.
Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2024 Metso had close to 17,000 employees in around 50 countries, and sales in 2024 were about EUR 4.9 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki.
metso.com
About Metso
Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally.
By improving our customers’ energy and water efficiency, increasing their productivity, and reducing environmental risks with our product and process expertise, we are the partner for positive change.
Metso is committed to limiting global warming to 1.5°C with Science Based Targets.
Top Benefits
About the role
Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.
At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.
Job posting end date: 10/21/2025
Introduction
Nous recherchons un(e) Directeur– Services en chantier DGI pour joindre notre équipe de services en chantier. Vous serez responsable de la gestion des activités liées à l’inspection numérique des engrenages (DGI), en veillant à l’exécution efficace des services d’essais non destructifs (END) tant sur le plan technique que commercial. Votre rôle est essentiel pour offrir des services d’inspection de haute qualité tels que l’Eddy Current Array, la cartographie rapide des coquilles de broyeurs, le nettoyage des couronnes dentées, l’amplification du mouvement et d’autres technologies END. Ce poste relève du Directeur des services professionnels.
Le poste est principalement basé à Montréal, et nous sommes heureux d’offrir des modalités de travail flexibles, y compris des options hybrides. Des déplacements (jusqu’à 20 %) peuvent être requis.
Équipe à laquelle vous appartenez:
Vous rejoindrez une équipe de spécialistes en inspection et END, dédiée à la prestation de services d’inspection numérique avancés à nos clients. Nous collaborons étroitement avec les parties prenantes internes telles que la ligne de produits, l’ingénierie et la SSE, ainsi qu’avec des clients externes issus de divers secteurs. Notre culture d’équipe est axée sur la sécurité, la réactivité et l’amélioration continue. Les membres de l’équipe sont répartis dans plusieurs régions.
Vos responsabilités:
Gérer une équipe de représentants et de coordonnateurs de services en chantier afin d’assurer un service client de haut niveau pour les nouveaux et les clients existants.
Superviser les activités sur le terrain, y compris la formation, l’évaluation des garanties, le dépannage technique et les services de démarrage/mise en service.
Veiller à ce que tous les travaux sur site soient réalisés en toute sécurité et promouvoir une culture de travail axée sur la sécurité.
Collaborer avec l’équipe SST pour développer des procédures de travail sécuritaires, des méthodologies et des analyses de risques (JHA).
Servir de point de contact principal pour les demandes des clients, des équipes de vente et pour les questions techniques sur les sites clients.
Soutenir les techniciens en chantier avec une assistance technique et d’ingénierie; coordonner avec les parties prenantes internes pour un soutien supplémentaire au besoin.
S’assurer que les représentants de service sont bien préparés pour les interventions, comprennent la portée, disposent du bon équipement et fournissent des recommandations techniques à valeur ajoutée.
Être responsable de la performance financière de l’équipe, y compris les commandes, les ventes nettes, le budget, le suivi des coûts, l’utilisation des ressources et le NPS.
Profil recherché:
Maîtrise de l’anglais (parlé, lu et écrit).
Maîtrise du français (parlé, lu et écrit) est un atout.
Diplôme technique souhaité, avec expérience en mécanique ou en exploitation minière.
Certification CAN/CGSB est un atout.
Expérience avérée en gestion d’équipes dans des environnements dynamiques et orientés client.
Bonne compréhension des technologies et des meilleures pratiques Metso.
Connaissance approfondie des END, du soudage, de la métallurgie et des normes associées.
Capacité à lire et interpréter des plans et dessins techniques.
Solides compétences en leadership et en supervision dans divers contextes de travail.
Capacité à garder son calme sous pression et excellentes aptitudes à la résolution de problèmes.
Capacité à prendre des décisions rapides et précises concernant des questions techniques et de responsabilité.
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel).
Professionnalisme, attitude positive et motivation personnelle.
Excellentes aptitudes interpersonnelles pour travailler efficacement avec collègues, clients et sous-traitants.
Sens de l’organisation et capacité à tenir des dossiers précis et à produire des rapports techniques détaillés.
Connaissances mécaniques et compréhension des applications des produits Metso.
Disponibilité à voyager jusqu’à 20 % du temps.
Ce que nous offrons:
Une mission inspirante – Contribuez à transformer l’industrie et à générer un impact positif.
Bien-être et sécurité – Soins de santé au travail, régime d’avantages sociaux généreux, récompenses pour un mode de vie sain, services de mieux-être psychologique, et plus encore.
Rémunération et reconnaissance – Programme de bonus lié aux objectifs commerciaux et de performance.
Possibilités de travail hybride – Environnement de travail flexible.
Une culture florissante – Culture inclusive, courageuse et bienveillante qui permet à chacun d’atteindre son plein potentiel.
Opportunités d’apprentissage étendues – Dialogues de croissance continus, mentorat, aide à la formation et opportunités mondiales.
Soutien mondial – Profitez de notre réseau mondial pour une assistance précieuse.
Prenez Contact:
Vous souhaitez dépasser les limites avec nous ? Cliquez sur ‘Postuler maintenant’ pour soumettre votre candidature.
Nous comprenons que certains candidats très qualifiés peuvent hésiter à postuler à un poste à moins de répondre à toutes les qualifications listées. Si ce rôle vous enthousiasme, nous vous encourageons à postuler même si vous ne remplissez pas toutes les exigences. Vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste.
Introduction
We are seeking a Manager – Field Service DGI to join our Field Service team. You will be responsible for managing the Digital Gear Inspection (DGI) business, ensuring the effective execution of non-destructive testing (NDT) services from both technical and commercial perspectives. Your role plays a crucial part in delivering high-quality inspection services such as Eddy Current Array, Rapid Scan Mill Shell Mapping, Girth Gear Cleaning, Motion Amplification, and other NDT technologies. In this position, you will report to the Director of Professional Services.
This position is mainly located in Montreal, and we are happy to offer flexible working arrangements, including hybrid options. Some travel (up to 20%) may be required.
Team you belong to:
You will join a team of inspection and NDT specialists dedicated to delivering advanced digital inspection services to our customers. We collaborate closely with internal stakeholders such as Product Line, Engineering, and HSE, and external clients across various industries. Our team culture is safety-focused, responsive, and committed to continuous improvement. Team members are located across multiple regions.
What you’ll do:
Manage a team of field service representatives and coordinators to ensure high levels of customer service for new and existing clients.
Oversee field service activities including training, warranty evaluation, technical troubleshooting, and start-up/commissioning advisory services.
Ensure all onsite jobs are completed safely and foster a safety-oriented working culture.
Collaborate with the HSE team to develop safe work procedures, methodologies, and JHAs.
Serve as the main point of contact for customer inquiries, sales teams, and technical issues at customer sites.
Support field technicians onsite with engineering and technical assistance; coordinate with internal stakeholders for additional support as needed.
Ensure service representatives are prepared for jobs, understand the scope, have the right equipment, and provide value-adding technical recommendations.
Responsible for the financial performance of the team, including orders, net sales, budget, cost reporting, utilization, and NPS.
Who you are:
Fluent in English (speaking, reading, and writing).
Fluent in French (speaking, reading, and writing) is an asset.
Technical degree preferred, with mechanical or mining experience.
CAN/CGSB certification is an asset.
Proven experience leading teams in fast-paced, client-facing environments.
Strong understanding of Metso technology and best practices.
Extensive knowledge of NDT, welding, metallurgy, and related standards.
Proficient in reading and interpreting technical drawings and prints.
Strong leadership and supervisory skills under various working conditions.
Calm and steady under pressure, with excellent problem-solving abilities.
Capable of making quick, accurate decisions regarding technical and liability issues.
Excellent verbal and written communication skills.
Proficient in Microsoft Office (Word, Excel).
Professional, positive, and self-motivated.
Strong interpersonal skills for working effectively with colleagues, customers, and contractors.
Well-organized with the ability to maintain accurate records and produce detailed technical reports.
Mechanical knowledge and understanding of Metso product applications.
Willing and able to travel up to 20% of the time.
What’s in it for you:
An inspiring purpose – Be part of transforming the industry and making a positive change.
Wellbeing and safety – Occupational healthcare, generous benefits plan, healthy living rewards, mental well-being services, and more.
Compensation and rewards – Global incentive program tied to business and performance targets.
Hybrid working possibilities – Flexible work environment.
A thriving culture – Inclusive, courageous, and caring culture that enables everyone to reach their full potential.
Extensive learning opportunities – Ongoing growth dialogues, mentoring, education assistance, and global opportunities.
Worldwide support – Leverage our global network for valuable assistance.
Get in touch:
Want to rise above the possible with us? Click ‘Apply now’ to leave your application.
We understand that some highly capable candidates might hesitate to apply for a role unless they meet every listed qualification. If you're excited about this role, we encourage you to apply even if you don't meet all the requirements. You may be the right candidate for the role.
How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our people
Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.
Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers’ energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and service expertise. We are the partner for positive change.
Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2024 Metso had close to 17,000 employees in around 50 countries, and sales in 2024 were about EUR 4.9 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki.
metso.com
About Metso
Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally.
By improving our customers’ energy and water efficiency, increasing their productivity, and reducing environmental risks with our product and process expertise, we are the partner for positive change.
Metso is committed to limiting global warming to 1.5°C with Science Based Targets.