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Courtier·ère en assurance de dommages des entreprises-Petites entreprises

Covalen9 days ago
Laval, Quebec
Mid Level
full_time

About the role

Nous sommes à la recherche d’un Courtier·ère en assurance de dommages des entreprises-petites entreprises et programmes. Nous offrons plus qu'un emploi : nous créons des opportunités d'apprentissage et des parcours de carrière stimulants à long terme !

Vos responsabilités

  • S’assurer que les renouvellements soient faits dans les délais établis
  • Assurer la rétention de la clientèle
  • Traiter les nouvelles affaires dans les délais requis
  • Effectuer l’analyse des risques, l’examen des couvertures et identifier les changements ou manquements vis-à-vis le dernier renouvellement
  • Faire préparer, vérifier et transmettre divers documents d’assurance tels que les soumissions, note de couvertures, factures, attestations d’assurance, avenants, etc
  • Préparer les propositions qui ont été remplies dans la dernière année et celles à remplir pour la nouvelle année
  • Réaliser la prise d’information pour la mise à jour avec le client ou en collaboration avec le producteur (s’il y a lieu)
  • Élaborer les stratégies de mise en marché ou en collaboration avec le producteur (s’il y a lieu)
  • Offrir le service à la clientèle, recevoir les appels, répondre aux besoins spécifiques et travailler en collaboration avec le « producteur » etc.
  • Négocier les conditions de renouvellement et modification (avenant) auprès des assureurs
  • S’assurer de la collection des comptes à recevoir en collaboration avec la Direction des finances
  • Assurer le suivi des recommandations émises par les assureurs et informer le producteur de toute problématique
  • Prendre en charge les demandes de réclamations des assurés et apporter l’assistance requise

Votre profil et vos compétences

  • Détenir le titre de Courtier en assurance de dommages des entreprises et un permis valide (AMF);
  • Minimum 2-3 ans d'expérience minimum en courtage d'assurance aux entreprises
  • Maitrise du français et de l'anglais parlé et écrit. La maitrise de l'anglais est requise afin de répondre aux besoins d'une clientèle anglophone.
  • Maîtrise avancée de MS Office
  • Connaissance du programme EPIC (atout)
  • Excellentes aptitudes au service à la clientèle
  • Sens des responsabilités
  • Esprit d’équipe
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

About Covalen

Outsourcing and Offshoring Consulting
11-50

For more than 25 years, Covalen is a trusted partner, delivering agile outsourcing solutions (BPO) across our client portfolio which includes Fortune 500 companies. Our long-term client relationships extend to several industries and sectors from technology, trust and safety, gaming, and utilities, to financial services.

With 2,500 people, we are proud of our diverse culture of more than 90 nationalities. Collectively, our employees speak 55+ languages enabling us to deliver global, multilingual client services.

We offer multilingual delivery across these areas and more… • Customer Experience - sales, technical support, customer support. • Operations - back office, client onboarding, contract management. • Trust & Safety - content moderation, community operations, quality / policy.

Please contact us to learn more about our client solutions.