Propulsez votre carrière comme Planificateur(trice) / aviseur de service !

Pourquoi vous joindre à Équipement SMS ?

• Salaire concurrentiel – Rémunération globale avantageuse.
• Formation continue – Accès à des opportunités de développement professionnel.
• Avantages sociaux ;
  • REER collectif avec participation de l’employeur.
  • Régime d’avantages sociaux complet dès l'entrée en poste incluant télémédecine.
• Sécurité avant tout – Culture organisationnelle axée sur la sécurité et le bien-être de nos employés.

Votre rôle :

• Planifier et superviser l’administration des réclamations de garanties selon les modalités des politiques de chaque fabricant et l’entente de distribution en collaboration avec les superviseurs
  • Valider la documentation exigée par la garantie et s’assurer de la conformité des documents;
  • Participer au suivi auprès des départements centraux quant à l’administration des réclamations de garantie, afin d’assurer une résolution rapide;
• Préparer et communiquer les rapports de gestion sur les opérations du service technique
  • Effectuer les soumissions dans le logiciel eXtend;
  • Analyser le registre des travaux en cours (WIP) et effectuer le suivi des dossiers en suspens avec le directeur du service pour en assurer la fermeture;
• Gestion de bons de travail
  • Ouverture et fermeture des bons de travail
  • Analyser les coûts de chaque projet et suggérer des ajustements et corrections
  • Remplir les devis de service
  • Planification de parcours pour les techniciens
• Toutes autres tâches sur demande du superviseur

Ce que vous apportez :

• Un diplôme d’études secondaires ou collégiales, ou expérience de travail équivalente;
• 3 à 4 années d’expérience aux opérations de service technique ou à l’administration
• Expérience mécanique;
• Connaissance des pièces;
• Souci du détail et disponibilité;
• Esprit d’équipe et aptitudes pour le coaching;
• Expérience en gestion de contrats/projets et en service à la clientèle;
• Expérience dans la préparation de rapports de gestion et l’administration du service;
• Adaptabilité, capacité de travailler à des tâches multiples dans un environnement en constante évolution;
• Maîtrise des applications de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel etc.).

Joignez-vous à Équipement SMS et découvrez une carrière où le bon partenariat crée toutes les possibilités.

Les candidatures seront reçues jusqu’à ce qu’un candidat soit embauché.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Nous souscrivons au principe d’équité en emploi et encourageons les candidatures de tous les groupes visés par un programme d’accès à l’égalité.