Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. ou experience équivalente. Milieu de travail: Commerce de détail. Tâches: Diriger et contrôler les opérations quotidiennes . Évaluer les opérations quotidiennes . Planifier et organiser les opérations quotidiennes. Gérer le personnel et assigner les tâches. Examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes. Déterminer les produits et les services à vendre. Établir les prix et les politiques de crédit. Repérer, choisir et se procurer de la marchandise qui sera revendue. Élaborer et diriger des stratégies de commercialisation. Planifier des budgets et surveiller les revenus et les dépenses. Déterminer les besoins en personnel. Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement. Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou des bénévoles. Effectuer des examens de rendement. Superviser le personnel de bureau et les bénévoles. Fonctions et activités des superviseurs: 5 à 10 personnes. Domaine de spécialisation: Gestion des opérations. Qualités personnelles: Capacité d'adaptation. Raisonnement analytique. Esprit de collaboration. Créativité. Dynamique. Assidu. Intégrité. Proactif. Gestion du temps. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Jugement. Sens de l'organisation. Esprit d'équipe. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Options de conditions d'emploi: Soir. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans. Options de conditions d'emploi: Matin. Jour. Heures supplémentaires demandées. Emploi vert: Comporte des tâches et des responsabilités qui entrainent des résultats environnementaux positifs. Avantages santé: Régime de soins de santé. Avantages financiers: Commission. Avantages à long terme: Assurance de soins de longue durée.