Consultant en franchise — Développement des marchés du Québec

Poste permanent, à temps plein, sur le terrain, basé dans le Grand Montréal (QC), avec déplacements réguliers au Québec.

L'opportunité

Ce rôle comporte un double mandat. Comme consultant en franchise, vous coachez, auditez et développez votre portefeuille de partenaires franchisés vers l'excellence opérationnelle. Comme ambassadeur de marque de première ligne au Québec, vous bâtissez la notoriété, tissez des liens communautaires et stimulez la croissance du marché.

Responsabilités clés

Développement opérationnel des partenaires franchisés

· Agir comme contact terrain et coach principal pour les partenaires franchisés québécois assignés; effectuer des visites en magasin et des évaluations d'affaires structurées · Effectuer des audits trimestriels du Brand Promise Report (BPR) pour la conformité aux normes de marque, à la sécurité alimentaire et aux protocoles opérationnels · Analyser les P&L et KPI (SPLH, COGS, tendances de ventes) pour identifier les écarts et bâtir des plans d'amélioration collaboratifs · Guider les partenaires dans la mise en œuvre des initiatives corporatives, lancements de produits et changements de système · Faciliter l'intégration des nouveaux partenaires franchisés québécois, incluant un soutien pratique aux ouvertures de magasins · Bâtir des relations fondées sur le respect mutuel, la responsabilité et l'engagement envers l'excellence de la marque · Représenter la marque Booster Juice au Québec; favoriser la notoriété, la connexion communautaire et l'affinité de marque · Collaborer avec l'équipe nationale de marketing pour exécuter des stratégies localisées adaptées à la culture et aux préférences québécoises · Participer à des événements communautaires, salons, festivals et commandites pour accroître la visibilité de la marque · Établir des relations avec radios locales, influenceurs numériques, organisations communautaires et médias pour générer une visibilité méritée · Stimuler les occasions de restauration et commandes de groupe auprès d'entreprises, bureaux, studios de conditionnement, cliniques et universités · Recueillir et synthétiser l'intelligence du marché québécois (tendances, concurrence, préférences locales) et la rapporter au marketing et aux opérations · Porter l'histoire de la marque en français, en assurant que les communications reflètent le contexte culturel québécois · Agir comme expert interne sur les règlements locaux et provinciaux pertinents · Surveiller les tendances de ventes, le trafic et les KPI opérationnels du portefeuille québécois pour identifier les occasions de croissance · Soutenir les partenaires dans des plans d'action pour améliorer les ventes, gérer la main-d'œuvre et optimiser le COGS · Préparer des mises à jour de performance et rapports d'évolution du marché à la direction régionale · Contribuer à l'analyse de faisabilité d'ouverture de magasins et aux recommandations de sites · Assurer que les équipes franchisées québécoises sont formées et conformes aux normes de marque, sécurité alimentaire et procédures opérationnelles · Offrir des formations en français et en anglais; adapter les matériaux pour un public bilingue · Identifier les lacunes de formation et collaborer avec le gestionnaire national pour développer des ressources pour les exploitants québécois · Soutenir la résolution des non-conformités et les plans d'action corrective dans les délais établis · Servir de pont bilingue entre les partenaires québécois et l'équipe corporative nationale dans les deux langues officielles · Fournir des rapports de terrain, résumés de visites et mises à jour à la direction régionale · Collaborer avec le marketing, la formation, les TI, la finance et les RH pour déployer les programmes nationaux au Québec · Représenter la voix des partenaires québécois auprès de la direction nationale et défendre les besoins spécifiques au marché

Ce que vous apportez

· Minimum 5 ans d'expérience multi-unités comme directeur de district, gestionnaire de secteur ou consultant en franchise (restauration ou hôtellerie — QSR préféré) · Maîtrise professionnelle complète du français et de l'anglais (écrit et parlé) — requise · Résidence dans la région du Grand Montréal — obligatoire · Expérience démontrée en coaching, consultation ou leadership sur le terrain · Familiarité avec l'environnement réglementaire québécois et les normes provinciales du travail · Expérience en engagement communautaire, marketing local, coordination d'événements ou rôle d'ambassadeur de marque · Sens financier : lecture des P&L, interprétation des données SPLH et COGS, traduction en coaching concret · Maîtrise de la suite Microsoft Office; connaissance des systèmes POS, logiciels de planification et plateformes de rapports · Formation postsecondaire en administration, marketing ou gestion hôtelière — un atout, non obligatoire Booster Juice est un employeur offrant l'égalité des chances, engagé à bâtir un milieu de travail inclusif, diversifié et valorisant. Des accommodements pour les candidats en situation de handicap sont disponibles tout au long du processus de recrutement. Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Franchise Business Consultant — Quebec Market Development

Full-time, permanent, field-based role based in Greater Montreal, QC, with regular travel throughout Quebec.

The Opportunity

This role carries a dual mandate. As a Franchise Business Consultant, you coach, audit, and develop your franchise partner portfolio to operational excellence. As Booster Juice's frontline Quebec brand ambassador, you build awareness, forge community connections, and drive market growth.

Key Responsibilities

· Serve as primary field contact and coach for assigned Quebec franchise partners; conduct regular store visits and structured business reviews · Conduct quarterly Brand Promise Report (BPR) audits for compliance with brand standards, food safety, and operational protocols · Analyze store-level P&L and KPIs (SPLH, COGS, sales trends) to identify gaps and build collaborative improvement plans · Guide partners through implementation of corporate initiatives, product launches, and system changes · Facilitate onboarding and ramp-up of new Quebec franchise partners, including hands-on support at store openings · Build trust-based relationships grounded in mutual respect, accountability, and shared commitment to brand excellence · Represent the Booster Juice brand in Quebec; foster awareness, community connection, and brand affinity · Partner with national marketing to execute localized strategies tailored to Quebec culture and consumer preferences · Participate in community events, trade shows, festivals, and sponsorships to build brand visibility · Establish relationships with local radio, digital influencers, community organizations, and media for earned exposure · Drive catering and group order opportunities with businesses, offices, fitness studios, clinics, and universities · Gather and synthesize Quebec market intelligence (trends, competition, local preferences); report to marketing and operations · Champion Booster Juice's brand story in French, ensuring communications reflect Quebec cultural context · Serve as in-house expert on local and provincial regulations relevant to operations · Monitor sales trends, traffic, and operational KPIs across the Quebec portfolio to identify growth opportunities · Support partners in action plans that improve top-line sales, manage labour costs, and optimize COGS · Prepare performance updates and market development reports for regional leadership · Contribute to store opening feasibility analysis and site-level recommendations · Ensure Quebec franchise partner teams are trained and compliant with brand standards, food safety, and operational procedures · Deliver training in both French and English; adapt materials for a bilingual audience · Identify training gaps and collaborate with the National Training Manager to develop resources for Quebec operators · Support non-compliance resolution and corrective action plans within established timelines · Serve as a bilingual bridge between Quebec partners and the national corporate team in both official languages · Provide timely field reports, visit summaries, and market updates to regional leadership · Collaborate with Marketing, Training, IT, Finance, and People & Culture to roll out national programs in Quebec · Represent the voice of Quebec partners with national leadership and advocate for market-specific needs

What You Bring

· Minimum 5 years of multi-unit experience as District Manager, Area Manager, or Franchise Consultant (restaurant or hospitality — QSR preferred) · Full professional fluency in French and English (written and spoken) — required · Residence in the Greater Montreal area — required · Demonstrated experience in a coaching, consulting, or field leadership role · Familiarity with the Québec regulatory environment and provincial labour standards · Experience in community engagement, local marketing, event coordination, or brand ambassador work · P&L, interpret SPLH and COGS data, translate insights into actionable coaching · Proficiency with Microsoft Office Suite; familiarity with POS systems, scheduling software, and reporting platforms · Post-secondary education in Business, Marketing, or Hospitality Management — an asset Booster Juice is an equal opportunity employer, committed to building an inclusive, diverse, and empowering workplace. Accommodations for applicants with disabilities are available throughout the recruitment process. Only those selected for an interview will be contacted.