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Technicien(ne) aux contracts – Produits nutritionnels (Montréal)

Abbott3 days ago
Montréal, QC
Mid Level
Full-Time

About the role

À propos d’Abbott

Abbott est un chef de file mondial de l’industrie des soins de santé qui crée des solutions scientifiques révolutionnaires visant à améliorer la santé des gens. L’entreprise est résolument tournée vers l’avenir, à l’affût des changements qui pourraient survenir dans le domaine des sciences et des technologies médicales.

Être à l’emploi d’Abbott

En étant à l’emploi d’Abbott, vous pourrez faire un travail qui compte, vous perfectionner et apprendre, prendre soin de vous et des membres de votre famille, rester fidèle à ce que vous êtes et vivre pleinement. Vous pourrez :

  • profiter de possibilités d’avancement professionnel au sein d’une entreprise internationale qui vous permettra de bâtir la carrière dont vous rêvez;
  • travailler pour une entreprise reconnue dans des douzaines de pays partout dans le monde comme étant un excellent milieu de travail et figurant parmi les entreprises les plus admirées dans le monde dans le classement Fortune;
  • travailler pour une grande entreprise reconnue comme étant l’une des meilleures où travailler, notamment pour ce qui a trait à la diversité du personnel, à la conciliation travail-famille ainsi qu’à la place des femmes dans les postes de cadres et les postes scientifiques.

L’occasion à saisir

Le titulaire de ce poste travaillera au bureau chef de Montréal pour la division des Produits nutritionnels. Notre division de produits nutritionnels met au point des produits nutritionnels fondés sur la science destinés aux personnes de tous les âges, qui vont des préparations aidant les nourrissons et les enfants à bien grandir aux boissons nutritives aidant les adultes à conserver leurs forces et à avoir une vie active. Des millions de personnes dans le monde comptent sur nos marques vedettes – dont Similac®, PediaSure®, Pedialyte®, Ensure®, et Glucerna® – pour obtenir les nutriments dont ils ont besoin pour vivre en meilleure santé. Relevant du chef national ou de la chef nationale des contrats, le technicien ou la technicienne aux contrats joue un rôle clé au sein de l’équipe responsable des contrats et offre un soutien essentiel aux gestionnaires responsables des groupes d’achats et de l’approvisionnement, ainsi qu’au chef ou à la chef des comptes principaux, Distributeurs. La personne occupant ce poste est responsable d’exécuter les activités liées à la gestion des contrats. Elle assure des mises à jour opportunes et exactes des systèmes et des documents contractuels et soutient les besoins internes et externes des clients. Le technicien ou la technicienne aux contrats joue un rôle vital afin de maintenir l’intégrité des prix contractuels, des données des membres, et des renseignements sur les rabais.

Ce que vous ferez

Administration des contrats

Exécuter toutes les tâches administratives liées à la gestion de contrats, y compris :

  • Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour assurer l’exactitude, la cohérence et la constance du processus de passation des contrats.
  • Gérer les demandes de remboursement de produits et traiter les factures.
  • Mener des enquêtes approfondies et en temps opportun pour corriger les écarts de prix, à la fois avant et après la facturation.
  • Entrer et tenir à jour des données dans notre progiciel de gestion intégré.
  • Préparer les demandes d’achat au nom des membres de l’équipe responsable des contrats.
  • Accomplir des tâches stratégiques ou administratives supplémentaires, sur demande.

Soutien aux distributeurs institutionnels

  • Remplir les formulaires pour le lancement d’un nouveau produit et pour les mises à jour des produits existants, à ajouter aux listes des distributeurs.
  • Préparer et actualiser les listes de prix contractuels pour les clients.
  • Gérer le processus lié au fichier des revenus gagnés.
  • Préparer, valider, et passer en revue les retenues de la facturation rétroactive des distributeurs institutionnels, chaque mois.
  • Soutenir la mise en œuvre et l’actualisation des prix de nouveaux produits et des changements de prix.

Gestion du portail des demandes de proposition et des fournisseurs

  • Superviser la facturation mensuelle et le processus de frais d’inscription annuel pour les plateformes de demandes de proposition et les sites Web liés.
  • Soutenir le service des contrats avec les tâches administratives en lien avec les demandes de proposition (entrée de données, validation, etc.).

Conformité et documentation

Adhérer à toutes les lignes directrices du Bureau d’éthique et de conformité :

  • En recueillant la documentation requise et en obtenant les dossiers d’approbation conformément aux procédures opérationnelles.
  • En veillant à l’exactitude et à l’organisation des dossiers électroniques, des notes et des suivis de données.
  • En soutenant la surveillance interne, la préparation aux vérifications, et la documentation des processus d’affaires.

Compétences requises

  • DEC complete, (Baccalauréat en administration des affaires préféré(e)).
  • Trois à cinq ans d’expérience en administration ou dans un domaine similaire.
  • Comprendre les concepts de la passation de contrats, de l’établissement des prix et de l’adhésion, et être capable d’articuler clairement ses connaissances à ce sujet.
  • Excellentes compétences en organisation, en service à la clientèle et en relations interpersonnelles, aptitudes techniques.
  • Capacité à travailler de façon autonome pour s’acquitter de ses responsabilités, en bénéficiant d’une supervision générale.
  • Maîtrise de Microsoft Excel et de Word.
  • Maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral et à l’écrit.
  • Connaissance des logiciels SAP, Vistex et PowerBI (un atout).
  • Le ou la titulaire du poste doit pouvoir bien communiquer en anglais (50% du temps), car ses fonctions exigent des interactions avec des intervenants et collègues se trouvant à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Suivez vos aspirations professionnelles chez Abbott pour diverses opportunités dans une entreprise qui peut vous aider à construire votre avenir et à vivre votre meilleure vie. Abbott est un employeur garantissant l'égalité des chances et engagé en faveur de la diversité des employés. Visitez notre site www.abbott.com ou suivez-nous sur Facebook, à www.facebook.com/Abbott, et Twitter @AbbottNews et @AbbottGlobal.

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About Abbott

Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.

Working at Abbott

At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have access to:

  • Career development with an international company where you can grow the career you dream of.
  • A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune.
  • A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists.

The Opportunity

This position works out of our Montreal office in the Nutrition division. Our nutrition business develops science-based nutrition products for people of all ages, from helping babies and children grow, to keeping adult bodies strong and active. Millions of people around the world count on our leading brands – including Similac®, PediaSure®, Pedialyte®, Ensure® and Glucerna®– to help get the nutrients they need to live their healthiest life.

As a key member of the Contract Team and reporting to the National Contract Manager, the Contract Technician provides essential support to Buying Group and Supply Managers, as well as the Key Account Manager, Distribution. This role is responsible for executing contract administration activities, ensuring timely and accurate updates to systems and contract records, and supporting internal and external customer needs. The Contract Technician plays a critical role in maintaining the integrity of contract pricing, membership data, and rebate information.

What You’ll Do

Contract Administration

Execute all administrative tasks related to contract management, including:

  • Collaborate with cross‑functional teams to ensure accuracy, alignment, and consistency in contract processing.
  • Manage product reimbursement claims & process invoices.
  • Conducting timely and thorough investigations to resolve pricing discrepancies, both pre‑ and post‑billing.
  • Entering and maintaining data in our enterprise resource planning software.
  • Prepare purchase requisitions on behalf of Contract Team members.
  • Perform additional tactical or administrative duties as assigned.

Institutional Distributor Support

  • Complete distributor product listing forms for new product launches and updates to existing SKUs.
  • Prepare and maintaining customer contract price lists.
  • Manage the earned income file process.
  • Prepare, validate, and review institutional distributor billback deductions monthly.
  • Support the implementation and maintenance of new product pricing and pricing updates.

RFP and Vendor Portal Management

  • Oversee monthly billing and annual registration fee processing for RFP platforms and associated websites.
  • Support the Contracts department with RFP-related administrative tasks (data entry, validation, etc.).

Compliance & Documentation

Adhere to all Abbott Office of Ethics and Compliance guidelines by:

  • Obtaining required documentation and maintaining approval records in accordance with operating procedures.
  • Maintaining accurate and organized electronic files, notes, and data trackers.
  • Supporting internal monitoring, audit readiness, and business process documentation.

Required Qualifications

  • College diploma is required (a Bachelor’s degree in Business Administration would be considered an asset).
  • Three to five plus years administrative or other similar experience.
  • Knowledge of SAP/Vistex & PowerBI (an asset).
  • Understanding of contracting, pricing, and membership concepts, with the ability to articulate subject‑matter knowledge clearly.
  • Strong organizational abilities, technical aptitude, and customer service/interpersonal skills.
  • Ability to work independently within assigned responsibilities under general supervision.
  • Proficiency with Microsoft Excel and Word.
  • The incumbent must be able to communicate well in English (50% of the time), as his or her duties require interaction with stakeholders and colleagues outside Quebec and Canada.

Follow your career aspirations to Abbott for diverse opportunities with a company that can help you build your future and live your best life. Abbott is an Equal Opportunity Employer, committed to employee diversity. Connect with us at www.abbott.com, on Facebook at www.facebook.com/Abbott and on Twitter @AbbottNews and @AbbottGlobal.

About Abbott

Hospitals and Health Care
10,000+

Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritional and branded generic medicines. Our 114,000 colleagues serve people in more than 160 countries.

Connect with us at www.abbott.com, on Facebook at www.facebook.com/Abbott and www.facebook.com/AbbottCareers, on Instagram @AbbottGlobal, and on Twitter @AbbottNews.

We invite you to explore opportunities at Abbott, to see if your talents and career aspirations may fit with our openings. An equal opportunity employer, Abbott welcomes and encourages diversity in our workforce.

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