Coordonnateur(trice) soutien clinique et opérationsSommaire du posteLe Centre dentaire Drummond est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) soutien clinique et opérations. Véritable bras droit des dentistes propriétaires, cette personne veille au bon fonctionnement de la clinique en assurant la coordination des opérations, le soutien aux équipes et l'optimisation de l'expérience patient. Elle contribue activement à l'amélioration continue des processus et à la performance globale de la clinique.Principales responsabilités? Coordonner les opérations quotidiennes afin d'assurer un fonctionnement efficace de la clinique.? Planifier les horaires du personnel, coordonner les congés et soutenir les activités de gestion des ressources humaines.? Superviser l'inventaire, les commandes et les équipements.? Veiller au respect des protocoles, des normes de qualité et des exigences réglementaires.? Assurer une expérience patient exceptionnelle en effectuant des suivis, en gérant les plaintes et en maintenant un service à la clientèle de qualité.? Mettre en place et optimiser les processus internes dans une perspective d'amélioration continue.? Favoriser une communication efficace entre les équipes et les dentistes propriétaires, organiser les réunions d'équipe et participer à certaines initiatives de marketing et de visibilité.? Offrir un soutien administratif et remplacer, au besoin, les secrétaires ou les hygiénistes selon les compétences de la personne retenue.Profil recherché? Expérience en gestion dans un milieu dentaire, clinique ou un environnement similaire.? Leadership mobilisateur et excellent sens de l'organisation.? Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles.? Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.? Autonomie, rigueur et esprit d'initiative.Atouts: Diplôme en hygiène dentaire.Ce que nous offronsEnvironnement de travail dynamique, collaboratif et humain.Projets stimulants et responsabilités évolutives.Une réelle occasion d'avoir un impact sur l'expérience patient et le développement de la clinique.