Qui sommes-nous?

Franklin Empire Inc. est une entreprise familiale fournissant toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles, de résidences et d’immeubles commerciaux. 

Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de gestion des stocks, des formations, de l'expertise en automatisation ainsi que des services spécialisés. Nous sommes le plus important distributeur de produits électriques indépendant au Canada. Notre entreprise comporte plus de 700 employés, 23 succursales et 5 ateliers d’assemblage et de réparation au Québec et en Ontario

Sommaire du poste:

Tu seras l’ambassadeur d’une entreprise familiale québécoise qui ne cesse de se développer. Ta conviction dans la force des relations humaines te permettra de faire rayonner une entreprise familiale bien ancrée depuis plus de 80 ans ? Un contrat à temps plein / permanent t’attend ! Tu es sous la supervision du directeur  du département industriel . Ton poste combine service à la clientèle et vente. Franklin Empire Inc. te donne l’occasion d’offrir un service d’exception au client mais aussi de mettre en avant tes talents de ventes.

Descriptions de tes responsabilités :

Tu seras la personne-clé qui répond aux demandes complexes, trouve des solutions techniques adaptées et participe activement au développement des ventes. Grâce à ta grande capacité d’écoute, ton expertise des produits industriels et ta solide connaissance du domaine électrique, tu offres une expérience client fluide, professionnelle, crédible et humaine.

 À l’écoute, toujours.

Tu accueilles chaque demande avec attention. Tu sais détecter les besoins réels derrière les questions, comprendre les enjeux techniques du client et proposer des solutions concrètes, efficaces et adaptées à son environnement.

Tu es aussi un joueur actif dans les ventes.

Tu réponds aux appels, prend les commandes et tu assures de maximiser chaque opportunité, tant pour augmenter les ventes que pour améliorer la rentabilité. Par ton expérience, tu sais reconnaître les occasions d’affaires, proposer les bons produits et orienter le client vers la meilleure solution.

Une demande de prix ? Une question technique ?

Tu réponds rapidement, avec précision et clarté. Tu connais très bien tes produits, leurs applications, leurs équivalences et leurs limites. Tu sais vulgariser l’information technique et accompagner le client avec assurance, que ce soit pour des produits de contrôle, d’automatisation, de distribution électrique, d’éclairage, de fils et câbles, d’appareillage ou de composantes industrielles.

Les commandes en souffrance (B.O.) ?

Tu en assures un suivi rigoureux. Tu informes les clients, gères les attentes et trouves des solutions en toute transparence. Lorsque nécessaire, tu proposes des alternatives, des produits substituts ou des options équivalentes afin de limiter les impacts sur les opérations du client.

Soumissions, suivis, négociations…

Tu prépares les soumissions avec soin, tu en fais le suivi proactif et tu sais négocier dans le cadre des barèmes établis, toujours dans un souci d’équilibre entre satisfaction client, précision technique et rentabilité.

Et si tu vois une meilleure option pour le client — un produit connexe, un substitut, une solution plus performante ou mieux adaptée à son application — tu n’hésites pas à la proposer, car tu es l’expert . Tu es force de conseil autant que de vente.

Tu agis comme référence technique.

Ton expérience te permet de soutenir les clients, mais aussi tes collègues, dans l’identification des produits, la validation des applications et la recherche de solutions. Tu sais poser les bonnes questions, analyser les besoins et collaborer avec les fournisseurs lorsque des informations plus précises sont requises.

Tu restes toujours à jour.

Les produits, les technologies, les normes, les nouveautés du marché et les solutions industrielles évoluent rapidement. Tu t’informes, tu te formes et tu t’assures d’avoir toujours une longueur d’avance afin de mieux accompagner les clients et de demeurer une référence fiable dans ton domaine.

Ce qu’il te faut pour réussir : 

• Minimum de 5 ans d’expérience dans le domaine électromécanique ou industriel 
• Diplôme en électromécanique ou en électricité (un atout) 
• Bonne aptitude pour la vente. 
• Habilités à travailler en équipe 
• Connaissances informatiques
• Connaissances des produits électriques
• Bonne gestion des priorité et sens de l’urgence;

Ce que nous t’offrons:

Une belle opportunité de carrière à l’interne !

Et plus que ça:

• Un programme d’assurance complet (vie, dentaire, télémédecine, voyage, vision) 
• Un régime de fonds de pension (REER, RPDB, CELIAPP, CELI) 
• Un programme de mieux être et d’avantages exclusifs pour les employés (rabais) 
• Des évènements d’équipe, ex : Club Social

Tu as besoin de plus de connaissances, de compétences ? Tu veux te former ? 

 Franklin Empire Inc. :

• Rembourse des frais de cours approuvés
• Donne la possibilité de compléter des formations liées à l’industrie ou offertes par les fabricants
• Donne la possibilité de te former sur plusieurs domaines (Excel, anglais etc…)
• Te forme à ton entrée au poste 

                                                                                                                                           Nous avons piqué ta curiosité?

                                                                                                                  Joigne-toi à une entreprise familiale solide et établie au Québec !

                                                       N.B. Ceci a été rédigé en utilisant la forme masculine afin d’en alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

                             Les renseignements personnels transmis dans le cadre de votre candidature seront traités de façon confidentielle et utilisés uniquement aux fins du processus de recrutement.