Aperçu du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire des partenariats qui excelle dans le développement de relations. Dans ce rôle, vous serez responsable de créer et de renforcer les partenariats stratégiques de SecureOps avec des fournisseurs technologiques — des entreprises comme Fortinet, Microsoft et d’autres dont les plateformes soutiennent les services gérés que nous offrons à nos clients.

Il s’agit avant tout d’un rôle axé sur les relations. Vous représenterez SecureOps auprès des organisations partenaires, en positionnant SecureOps comme un MSSP privilégié, en débloquant les avantages des programmes partenaires et en veillant à ce que les fournisseurs soient investis dans notre succès mutuel. Vous travaillerez étroitement avec les équipes de direction, de ventes et techniques afin de transformer ces relations stratégiques en résultats commerciaux concrets.

Principales responsabilités

Développement et gestion des relations fournisseurs.

• Identifier, développer et établir de nouveaux partenariats technologiques alignés avec la stratégie de services gérés de SecureOps.

• Agir comme principal responsable des relations de SecureOps auprès des partenaires clés tels que Fortinet, Microsoft et d’autres, en développant des relations de confiance avec les gestionnaires d’alliances, les équipes de vente terrain et les commanditaires exécutifs.

• Positionner SecureOps comme un partenaire MSSP stratégique au sein de chaque organisation fournisseur afin d’être prioritaire pour les opportunités conjointes et les investissements des partenaires.

• Effectuer des revues d’affaires régulières avec les partenaires fournisseurs afin de renforcer l’alignement stratégique et faire émerger de nouvelles opportunités.

Maximisation de la valeur des partenariats

• Naviguer et inscrire SecureOps aux programmes MSSP appropriés (ex. : Fortinet Engage MSSP, Microsoft MISA) afin d’obtenir des tarifs préférentiels, du soutien technique et des ressources de co-marketing.

• Négocier les modalités commerciales, les modèles de licences MSSP et les incitatifs financiers améliorant la structure de coûts et les marges de SecureOps.

• Obtenir et gérer les fonds de développement de marché (MDF), les initiatives de co-marketing et les ressources financées par les fournisseurs au nom de SecureOps.

• Identifier et réclamer les rabais, incitatifs de performance et autres avantages financiers offerts dans le cadre des programmes partenaires.

Favoriser l’alignement interne

• Agir comme ambassadeur interne de chaque partenariat fournisseur en tenant les équipes de direction, de ventes et de livraison informées des mises à jour de programmes, nouvelles capacités et opportunités conjointes.

• Collaborer avec les équipes techniques et SOC afin d’assurer l’intégration efficace des plateformes partenaires dans les services de SecureOps.

• Recueillir les commentaires internes sur les produits et programmes des fournisseurs et les communiquer aux partenaires afin d’influencer l’évolution des feuilles de route et des programmes.

• Maintenir des dossiers précis des activités de partenariat, de l’influence sur le pipeline et du statut des programmes dans le CRM.

Ce que nous recherchons

Vous n’avez pas nécessairement besoin de provenir d’un fournisseur technologique — au contraire, une expérience préalable en MSSP représente un avantage important. Ce qui compte avant tout, c’est votre compréhension du fonctionnement des MSSP, votre capacité à bâtir des relations avec de grands fournisseurs technologiques et votre sens des affaires pour transformer ces relations en valeur concrète pour SecureOps.

Qualifications requises

• Plus de 5 ans d’expérience en partenariats technologiques, alliances stratégiques ou gestion de fournisseurs, idéalement dans un environnement MSSP ou de services gérés.

• Capacité démontrée à bâtir et gérer des relations avec de grands fournisseurs technologiques aux niveaux terrain et exécutif.

• Bonne compréhension des programmes partenaires MSSP, incluant les niveaux de partenariat, certifications, MDF et modèles de licences MSSP.

• Expérience en négociation d’ententes commerciales, structures de prix et conditions de partenariat.

• Connaissance des technologies de cybersécurité et de réseautique d’entreprise — notamment les produits Fortinet, les solutions de sécurité Microsoft ou des plateformes similaires — constitue un atout important.

• Autonomie et capacité à identifier et développer de nouveaux partenariats sans cadre prédéfini.

• Excellentes habiletés de communication et présence exécutive — à l’aise de représenter SecureOps dans des discussions externes avec de grands fournisseurs.

• Maîtrise parfaite de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, en raison des interactions régulières avec des clients/partenaires hors Québec et de la nature des responsabilités internationales de l'entreprise.

Qualifications privilégiées

• Expérience antérieure au sein d’un MSSP ou en collaboration étroite avec un MSSP — une compréhension interne de notre modèle d’affaires constitue un avantage immédiat.

• Réseau de contacts existant chez Fortinet, Microsoft ou dans l’écosystème plus large des fournisseurs en cybersécurité.

• Familiarité avec les programmes Fortinet Engage MSSP, Microsoft MISA ou autres programmes MSSP similaires.

• Compréhension des modèles de licences et de consommation propres aux MSSP (ex. : Fortinet FlexVM, Microsoft CSP/SPLA).

• Certifications fournisseurs actives (ex. : Fortinet NSE, séries Microsoft SC) considérées comme un atout, mais non requises.

Rémunération et avantages

• Salaire compétitif.

• Vacances payées dès la première année.

• Journées de maladie et journées personnelles payées.

• Assurance collective complète (santé, dentaire et assurance vie).

• Programme de cotisation REER avec contribution de l’employeur.

• Allocation bien-être (gym, sports, santé, etc.).

• Allocation de transport.

• Allocation pour l’équipement de bureau à domicile.

• Accès à la plateforme de formation en ligne Udemy.

SecureOps est un employeur offrant l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

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About SecureOps

SecureOps is a Managed Security Service Provider (MSSP) delivering 24/7 security operations, managed detection and response (MDR), and SOC-as-a-Service to enterprise clients. Our ability to deliver best-in-class managed security depends on the strength of our relationships with leading technology vendors. We partner with companies like Fortinet and Microsoft to access the tools, programs, and support that power our services and set us apart in the market.

Role Overview

We are looking for a Partner Manager who thrives on building relationships. In this role, you will be responsible for forging and deepening SecureOps' strategic partnerships with technology vendors — companies like Fortinet, Microsoft, and others whose platforms underpin the managed services we deliver to clients.

This is a relationship-first role. You will represent SecureOps externally with vendor organizations, establishing SecureOps as a preferred MSSP partner, unlocking program benefits, and ensuring vendors are invested in our mutual success. You will work closely with our internal leadership, sales, and technical teams to translate strong vendor relationships into tangible business outcomes.

Key Responsibilities

Building & Managing Vendor Relationships

• Identify, pursue, and establish new technology vendor partnerships that align with SecureOps' managed services strategy.
• Serve as SecureOps' primary relationship owner with key vendor partners such as Fortinet, Microsoft, and others — building trusted relationships with vendor alliance managers, field sales teams, and executive sponsors.
• Position SecureOps as a strategic MSSP partner within each vendor organization, ensuring we are top-of-mind for joint opportunities and vendor investment.
• Conduct regular business reviews with vendor partners to strengthen alignment and surface new opportunities.

Maximizing Partnership Value

• Navigate and enroll SecureOps into the right MSSP partner programs (e.g., Fortinet Engage MSSP, Microsoft MISA) to unlock preferred pricing, technical support, and co-marketing resources.

• Negotiate commercial terms, MSSP licensing arrangements, and back-end incentives that improve SecureOps' cost structure and margins.

• Secure and manage MDF (Market Development Funds), co-marketing opportunities, and vendor-funded resources on behalf of SecureOps.

• Identify and claim rebates, performance incentives, and other financial benefits available through vendor programs.

Driving Internal Alignment

• Act as the internal advocate for each vendor partnership — keeping SecureOps leadership, sales, and delivery teams informed of program updates, new capabilities, and joint opportunities.

• Coordinate with the technical and SOC teams to ensure vendor platforms are effectively integrated into SecureOps' service delivery.

• Gather internal feedback on vendor products and programs and communicate it back to vendor contacts to shape the roadmap and program improvements.

• Maintain accurate records of partnership activity, pipeline influence, and program status in CRM.

What We're Looking For

You don't need to come from a vendor — in fact, prior MSSP experience is a significant advantage. What matters most is that you understand how MSSPs operate, you know how to build relationships with large technology vendors, and you have the commercial acumen to turn those relationships into real business value for SecureOps.

Required Qualifications

• 5+ years of experience in technology partnerships, alliances, or vendor management — ideally within an MSSP or managed services environment.

• Proven ability to build and manage relationships with large technology vendors at the field and executive levels.

• Solid understanding of how MSSP partner programs work, including program tiers, certifications, MDF, and MSSP-specific licensing models.

• Experience negotiating commercial agreements, pricing structures, and partnership terms.

• Familiarity with enterprise cybersecurity and networking technologies — including Fortinet, Microsoft security products, or similar platforms — is a strong advantage.

• Self-starter who can independently identify and pursue new vendor relationships without a prescribed playbook.

• Strong communicator with executive presence — comfortable representing SecureOps in external conversations with large vendors.

Preferred Qualifications

• Prior experience working at or alongside an MSSP — understanding our business model from the inside gives you an immediate advantage.

• Existing relationships within the Fortinet, Microsoft, or broader cybersecurity vendor ecosystem.

• Familiarity with Fortinet Engage MSSP, Microsoft MISA, or similar MSSP-tier vendor programs.

• Understanding of MSSP-specific licensing and consumption models (e.g., Fortinet FlexVM, Microsoft CSP/SPLA).

• Active vendor certifications (e.g., Fortinet NSE, Microsoft SC-series) are a plus but not required.

Compensation & Benefits

• Competitive salary.

• Paid vacation starting in the first year.

• Paid sick days and personal days.

• Comprehensive group insurance (health, dental and life insurance).

• RRSP Matching Program.

• Exercise Subsidy (Gym, Sports, Wellness, etc.).

• Transportation Subsidy.

• Home Office Essentials Subsidy

• Access to Udemy web-based training

SecureOps is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.