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Facilitateur Scrum

Air Canada23 days ago
Toronto, ON
Mid Level
full_time

About the role

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

À Air Canada, nous sommes déterminés à créer une expérience client numérique sans pareille qui aidera notre clientèle à voyager partout dans le monde. Alors que nous poursuivons nos efforts pour faire de la Société un champion mondial, le numérique joue un rôle de premier plan dans tous les aspects des déplacements de nos clients. Dans cette quête, la culture d’entreprise fait partie de nos investissements, tout comme ce que nous construisons et la façon dont nous le construisons.

Air Canada est à la recherche d’un facilitateur Scrum très motivé, capable et qualifié pour former et orienter nos équipes de projet du groupe du Déploiement numérique – Clients – TI. La personne idéale est responsable de réunir les aspects commerciaux et techniques de toute solution. Le candidat retenu doit se concentrer sur l’expérience client et avoir une passion pour l’industrie du transport aérien.

Le titulaire du poste relèvera du Chef de service - Développement des applications.

Responsabilités:

  • Diriger, gérer, planifier et réaliser des projets technologiques en utilisant les valeurs, les principes et les pratiques de la méthode Agile.
  • Gérer, encadrer, former et soutenir l’équipe Agile afin de s’assurer que les pratiques, les principes et les valeurs de la méthode Agile sont suivis pour favoriser la création de valeur pour les clients dans les versions de produits et de projets.
  • Déterminer et gérer les tâches, les problèmes, les risques, les mesures à prendre et les autres aspects des activités quotidiennes pour aider l’équipe à offrir des solutions de qualité qui satisfont la clientèle.
  • Mobiliser les parties prenantes et les fournisseurs, et gérer les relations avec ceux-ci afin qu’ils déterminent et obtiennent les résultats visés requis pour l’entreprise.
  • Faire le suivi des éléments de travail, y compris des flux de travail dépendants qui ne relèvent pas de la méthode Agile, comme les livraisons clés, les étapes et les dates d’échéance. Utiliser les outils, les sprints, les incréments de produit et les échéanciers des versions Agile pour faire le suivi de l’attribution des tâches et des récits et en surveiller les progrès.
  • Collaborer avec les équipes Scrum et les parties prenantes internes et externes afin d’influencer et de favoriser la prise de décision et de soutenir les équipes de produits ou de projets organisationnels.
  • Promouvoir la transparence et surveiller les progrès au moyen de mesures et de cérémonies de projets Agile.
  • Participer à des événements Scrum de Scrums avec d’autres facilitateurs Scrum concernés par le train de livraison afin de favoriser un environnement de sensibilisation mutuelle où sont harmonisés les échéances des projets, les interdépendances, les défis communs et les meilleures pratiques.
  • Agir à titre de leader en encadrant et en conseillant les propriétaires des produits et les équipes Agile, au besoin, en ce qui a trait aux meilleures pratiques, aux principes et aux pratiques de la méthode Agile.
  • Appuyer l’évaluation des trains de fournisseurs et de catalyseurs et travailler avec les parties prenantes internes et externes pour éliminer les obstacles et favoriser l’amélioration continue.
  • Assumer un rôle de leader dans l’établissement de valeurs, de méthodes, de principes et de pratiques Agile pour la réalisation de projets et de produits.
  • Assumer la responsabilité de la collaboration entre les secteurs fonctionnels pour assurer l’harmonisation et la réalisation des projets clés.

Qualifications

  • Baccalauréat en informatique, en ingénierie, en TI ou en systèmes d’information
  • Au moins trois ans d’expérience à titre de facilitateur Scrum et plus de huit ans d’expérience en TI ou en développement logiciel
  • Agrément Certified ScrumMaster (CSM), certification Professional Scrum Master (PSM) ou certification PMP, un atout
  • Compréhension approfondie des méthodes, valeurs et pratiques de développement logiciel Agile
  • Expérience de SAFe, un atout
  • Compréhension approfondie des méthodes de développement logiciel Agile et en cascade
  • Expérience des outils servant au cycle de vie du développement logiciel, comme JIRA et Confluence, un atout
  • Compétences exceptionnelles en communication, en facilitation et en gestion du temps
  • Expérience de travail dans des environnements complexes comprenant de multiples projets, fournisseurs et équipes
  • Créativité, ingéniosité et innovation pour relever des défis complexes et résoudre des problèmes
  • Expérience de l’industrie du voyage ou du transport aérien, un atout, mais non obligatoire
  • Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant.

Nota : Si le candidat retenu ne dispose pas les qualifications requises pour le poste, on peut envisager sa candidature pour un autre poste qui convient à son profil ou à ses intérêts.

Conditions d’emploi :

Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

About Air Canada

Airlines and Aviation
10,000+

Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.

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Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.