QUI SOMMES-NOUS?

Bienvenue chez Surmesur, pionnier du vêtement sur mesure au Canada, aux États-Unis et au Mexique. Depuis plus de 15 ans, nous révolutionnons la façon dont les gens vivent le style personnalisé et les vêtements parfaitement ajustés. Plus qu’une marque, nous sommes une destination du savoir-faire et de l’élégance personnalisée.

Nous recherchons un(e) chargé(e) du marketing numérique et du contenu, hautement organisé(e), bilingue et stratégique, pour devenir le bras droit du directeur marketing. Ce poste clé s’adresse à une personne autonome, capable de gérer des projets complexes, de piloter nos canaux de communication numériques (notamment le courriel) et de rédiger des textes percutants et cohérents avec la marque, en anglais comme en français. Faites partie d’une équipe marketing agile (un directeur, deux designers graphiques, un gestionnaire des médias sociaux/influence) où votre travail a un impact direct sur les résultats.

FIDÈLE À NOS VALEURS

• ÊTRE CRÉATIF(VE)
  Au-delà de l’art, la créativité est synonyme d’innovation et d’audace. C’est cette soif constante qui habite chaque membre de l’équipe de repousser ses limites en pensant en dehors des sentiers battus.

• PASSER À L’ACTION
  La proactivité chez Surmesur, c’est prendre de l’initiative et répondre avec agilité aux besoins des clients et de l’entreprise.

• ÊTRE MEILLEUR(E)
  Apprendre et continuellement s’améliorer, c’est au cœur de la culture de l’entreprise. C’est le désir d’évolution, tant au niveau de ses compétences professionnelles qu’à un niveau individuel, pour devenir une meilleure personne.

• S’AMUSER
  Avoir du plaisir à travailler afin de libérer le meilleur de soi-même. C’est également créer un environnement où l’excellence et la joie de vivre se rencontrent.

CE DONT NOUS AVONS BESOIN

Relevant directement du directeur marketing, vous jouerez un rôle essentiel dans l’exécution et la coordination de toutes les initiatives marketing. Vous serez à la fois la voix de la marque sur nos plateformes numériques et le moteur qui assure la progression fluide des projets.

Opérations marketing et gestion des flux de travail

• Agir comme administrateur(trice) principal(e) et champion(ne) de notre outil de gestion de projets ClickUp.

• Gérer et coordonner le calendrier marketing, en veillant au respect des échéances et à la fluidité entre la direction, les graphistes, le/la gestionnaire des médias sociaux et les partenaires externes.

• Faciliter la communication et la collaboration pour assurer à l’équipe les ressources et la clarté nécessaires à l’exécution des projets.

Responsabilité du marketing par courriel

• Prendre en charge la stratégie, l’exécution et la performance complète du canal courriel (transactionnel, promotionnel et automatisations/relations clients).

• Développer la segmentation des audiences, les stratégies de tests A/B et les rapports de performance afin d’optimiser les taux d’ouverture, de clics et de conversion.

Rédaction web et e-commerce (EN/FR)

• Produire tous les contenus écrits à fort impact : descriptions de produits, pages d’atterrissage, articles de blogue et textes stratégiques pour améliorer l’expérience e-commerce et le référencement (SEO).

• Assurer la cohérence, la justesse et la persuasion du message de marque dans les deux langues.

Communications intégrées et soutien aux relations publiques

• Rédiger et coordonner les textes créatifs pour la publicité (médias payants, imprimés, en boutique).

• Maintenir et faire évoluer le guide éditorial, le ton de voix et les standards de style de la marque.

• Soutenir le directeur marketing dans les relations médias : rédaction de communiqués, préparation de dossiers de presse et de propositions pour les opportunités RP.

Rapports et analyses

• Analyser la performance des campagnes de courriel, des contenus web et des initiatives de communication

• Proposer des recommandations concrètes d’amélioration continue.

EXIGENCES DU POSTE

Formation

• Baccalauréat en communications marketing, administration, relations publiques, commercialisation de la mode ou tout domaine connexe.

Expérience

• Expérience démontrée (3 ans ou plus) dans un environnement marketing dynamique, avec des compétences fortes en rédaction publicitaire, marketing par courriel et coordination de projets.

• Bilinguisme (obligatoire): Maîtrise absolue du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, puisque le poste implique la rédaction de contenus de haut niveau pour nos marchés du Canada, des États-Unis et du Mexique.

Atouts

• Expérience confirmée avec des outils de gestion de projets (ClickUp, un atout majeur).

• Maîtrise d’une plateforme d’email marketing (ESP) et des campagnes associées.

• Expérience en gestion de contenu web.

• Connaissance des systèmes CRM (Zoho de préférence), du marketing sur les réseaux sociaux et/ou du service à la clientèle.

• La maîtrise de l’espagnol est un fort atout pour accompagner notre croissance au Mexique.

CE QUE L'ON T'OFFRE

• Un salaire annuel, adapté à votre expérience et expertise;

• Vacances illimitées (minimum 3 semaines);

• Une allocation vestimentaire de 550$ tous les six mois parce que nous croyons en l'importance de bien s'habiller;

• Rabais de 60% sur tes achats Surmesur;

• Des programmes d'épargne et d'assurance collectives, disponibles après 3 mois de travail continu;

• Une formation continue et des opportunités de développement professionnel;

• Accès au gym de l’entreprise

• Horaire flexible et télétravail possible

• Ordinateur fourni.

DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION

Chez Surmesur, nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi et invitons les femmes, les personnes de minorité visible, les personnes autochtones, les personnes avec un handicap, les personnes LGBTQ2S+ et les personnes autrement marginalisées à poser leur candidature.

Voici également les actions qui ont été posées afin de rendre notre milieu de travail plus inclusif:

• Une équipe de Leadership diversifiée, apportant perspectives et expériences différentes lors de prise décisionnelle.

• Congés permis pour s’occuper d’un enfant ou d’une personne âgée.

• Une politique écrite et respectée pour la lutte contre le harcèlement et la discrimination, comprenant des mécanismes en place pour traiter et remédier au problème.

• Une formation offerte sur le harcèlement au travail.

• Les offres d’emploi sont publiées sur plusieurs sites, s’assurant de rejoindre le maximum de candidats.

WHO ARE WE?

Welcome to Surmesur, a pioneer in made-to-measure clothing in Canada, the United States and Mexico. For over 15 years, we have been revolutionising the way people experience personalised style and perfectly fitted clothing. More than just a brand, we are a destination for craftsmanship and personalised elegance.

We are looking for a highly organised, bilingual and strategic Digital Marketing and Content Manager to become the right-hand person to the Marketing Director. This key position is for a self-motivated individual who can manage complex projects, oversee our digital communication channels (including email) and write compelling, brand-consistent copy in both English and French. Be part of an agile marketing team (one director, two graphic designers, one social media/influencer manager) where your work has a direct impact on results.

TRUE TO OUR VALUES

• BE CREATIVE
  Beyond art, creativity is synonymous with innovation and daring. It is this constant thirst that inhabits each member of the team to push their limits by thinking outside the box.

• TAKE ACTION
  Proactivity at Surmesur means taking initiative and responding with agility to the needs of customers and the company.

• BE BETTER
  Learning and continually improving are at the heart of the company culture. It is the desire to evolve, both in terms of professional skills and at an individual level, to become a better person.

• HAVE FUN
  Have fun working to release the best in yourself. It creates an environment where excellence and joie de vivre meet.

WHAT WE NEED

Reporting directly to the Marketing Director, you will play a key role in executing and coordinating all marketing initiatives. You will be both the voice of the brand on our digital platforms and the driving force behind the smooth progress of projects.

Marketing operations and workflow management

• Act as the primary administrator and champion of our ClickUp project management tool.

• Manage and coordinate the marketing calendar, ensuring that deadlines are met and that there is smooth communication between management, graphic designers, the social media manager and external partners.

• Facilitate communication and collaboration to ensure that the team has the resources and clarity needed to execute projects.

Email marketing management

• Oversee the strategy, execution and overall performance of the email channel (transactional, promotional and automation/customer relations).

• Develop audience segmentation, A/B testing strategies and performance reports to optimise open, click-through and conversion rates.

Web & E-commerce copywriting (EN/FR)

• Produce all high-impact written content: product descriptions, landing pages, blog articles and strategic texts to improve the e-commerce experience and search engine optimisation (SEO).

• Ensure the consistency, accuracy and persuasiveness of the brand message in both languages.

Integrated communications and public relations support

• Write and coordinate creative copy for advertising (paid media, print, in-store).

• Maintain and develop the editorial guide, tone of voice and style standards for the brand.

• Support the marketing director in media relations: writing press releases, preparing press kits and proposals for PR opportunities.

Analytics & reporting

• Analyse the performance of email campaigns, web content and communication initiatives.

• Propose concrete recommendations for continuous improvement.

POSITION REQUIREMENTS

Education

• Bachelor's degree in marketing communications, administration, public relations, fashion marketing or any related field.

Work experience

• Proven experience (3 years or more) in a dynamic marketing environment, with strong skills in copywriting, email marketing and project coordination.

• Bilingualism (mandatory): Fluency in French and English, both spoken and written, as the position involves writing high-level content for our markets in Canada, the United States and Mexico.

Assets

• Proven experience with project management tools (ClickUp, a major asset).

• Proficiency in an email marketing platform (ESP) and related campaigns.

• Experience in web content management.

• Knowledge of CRM systems (Zoho, a major asset), social media marketing and/or customer service.

• Proficiency in Spanish is a strong asset to support our growth in Mexico.

WHAT WE OFFER

• An annual salary, tailored to your experience and expertise;

• An unlimited vacation structure (3 weeks minimum);

• A $550 clothing allowance every six months because we believe in the importance of dressing well;

• A 60% discount on all Surmesur garments;

• Savings and group insurance programs are available after 3 months;

• Continuous training and professional development opportunities;

• Access to our office's gym;

• Flexible hours and remote work possible;

• Laptop provided.

DIVERSITY, EQUITY & INCLUSION

At SURMESUR, we subscribe to the principle of employment equity and invite women, visible minorities, native people, people with disabilities, LGBTQ2S+ people and otherwise marginalised people to apply.

The following actions have also been taken to make our workplace more inclusive:

• A diverse Leadership Team, bringing different perspectives and experiences to decision-making.
• Leave to care for a child or an elderly person.
• A written and enforced anti-harassment and anti-discrimination policy, with mechanisms in place to address and remedy the problem.
• Training on harassment in the workplace.
• Job offers are published on several sites, ensuring that as many candidates as possible are reached.