Qui peut postuler?:

Le grand public et les employé(e)s de CDC Fourchette Salariale 91,826 $ - 119,370 $ Horaire De Travail Permanent Durée Du Contrat Niveau de sécurité:

Secret Exigences Linguistiques Bilinguisme obligatoire Date De Clôture 14/11/2025 Pays Canada Le ou la chef d’équipe, Gestion des services de TI et gestion des actifs, est responsable de superviser la mise en œuvre, le maintien et l’amélioration continue des processus de la Gestion des services de TI (GSTI) et de gestion du cycle de vie des actifs de TI. Le ou la titulaire du poste veille à l’adoption des pratiques exemplaires dans l’industrie (p. ex. ITIL), favorise l’efficacité opérationnelle, puis soutient la conformité et la gouvernance des services et des actifs de TI. Le ou la titulaire du poste dirige et encadre aussi une équipe d’analystes et de spécialistes de la GSTI et de la gestion des actifs.

Tâches Principales

• Participer à l’élaboration et à l’optimisation des processus de la GSTI, y compris la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des demandes.
• Gérer la relation avec le partenaire en matière de gestion du cycle de vie (GCV).
• Gérer le cycle de vie des actifs de TI, y compris l’approvisionnement, la planification des renouvellements, le déploiement, le suivi, l’inventaire et l’élimination des actifs qui comprennent le matériel informatique et les logiciels.
• Veiller à l’exactitude et à l’intégrité des données dans la base de données de gestion de la configuration.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour garantir que la prestation de services répond aux besoins opérationnels.
• Faire le suivi des indicateurs de rendement et produire des rapports à l’appui de la prise de décisions et de l’amélioration continue.
• Faire preuve de leadership et donner des conseils aux membres de l’équipe, tout en favorisant une culture d’imputabilité et d’excellence en matière de prestation de services.
• Veiller au respect des exigences concernant les licences, la réglementation et la sécurité qui s’appliquent aux actifs de TI.
• Établir et entretenir des relations efficaces avec CDC ainsi qu’avec l’industrie, les clientspartenaires et les intervenants.

Autres

• Coordonner le soutien technique et les réclamations au titre de la garantie avec les fournisseurs, au besoin.
• Effectuer d’autres tâches sur demande.

Compétences

• Expérience avérée dans des postes de GSTI et de gestion des actifs comportant des responsabilités liées au leadership.
• Excellente compréhension du cadre de la bibliothèque d’infrastructure de TI (ITIL) et des outils de GSTI (comme ServiceNow et Jira Service Management).
• Bonne maîtrise de la suite de produits Microsoft, dont Azure, M365 et Intune.
• Expérience avec les systèmes de gestion des actifs et la maintenance d’une base de données de gestion de la configuration.
• Excellentes compétences en matière d’analyse et de communication et grand sens de l’organisation.
• Certification ITIL et expérience avec les processus de vérification et de conformité, des atouts grandement souhaitables.
• Bilinguisme (français et anglais) obligatoire.

Connaissances générales et particulières

• Pratiques exemplaires, méthodes, tendances et législation en matière de technologie de l’information.
• Connaissance des systèmes d’exploitation, des protocoles de sécurité, du matériel, des logiciels d’application et des technologies infonuagiques.
• Principes de gestion de projet.

Études/certification(s) et expérience

• Exigence minimale : détenir un diplôme d’études collégiales en informatique et huit années d’expérience pertinente, ou l’équivalent.
• Atout : un diplôme de premier cycle universitaire en informatique et un minimum de cinq ans d’expérience pertinente en gestion des services et des activités de TI.

Capacités

• Utiliser les logiciels et les systèmes d’exploitation appropriés.
• Rédiger des instructions à l’intention des utilisateurs finaux.
• Mettre en application les principes de gestion de projet

PERFECTIONNEMENT ET LEADERSHIP

• Diriger et gérer des subalternes directs.
• Fournir des conseils et de l’orientation fonctionnels au personnel de la TI et aux employés de CDC.

Conditions de travail : Environnement de travail hybride; présence au bureau au moins deux jours par semaine.

Les avantages sociaux Travailler avec nous vous permet d’avoir d’excellentes possibilités de croissance et d’avancement et l’un des meilleurs régimes d’avantages sociaux du marché de l’emploi, qui équivaut à 25 % à 30 % de votre salaire.

Votre Régime Comprend Les Avantages Suivants Santé et bien-être

• Des congés de maladie annuels, une assurance maladie et une assurance dentaire entièrement pris en charge par l’employeur
• Une allocation de bien-être de 400 $ pour vous aider à couvrir des dépenses comme un abonnement à un centre de conditionnement physique
• 1 500 $ pour des services de soins en matière de santé mentale en plus de la couverture standard de 1 500 $ pour les soins paramédicaux
• Des soins de santé virtuels de TELUS et un compte de dépenses de soins de santé de 750 $ pour couvrir certains frais médicaux qui ne sont pas couverts par les régimes provinciaux

Vie personnelle et familiale

• Une assurance vie, une assurance décès accidentel et une assurance invalidité à court terme
• Le programme amélioré d’aide aux employés et aux familles enÉquilibre
• Un régime complémentaire de congé de maternité et de congé parental à hauteur de 93 % du salaire brut habituel jusqu’à 37 semaines
• Des options relatives au lieu de travail flexible, y compris une indemnité de 400 $ aux deux ans en soutien au télétravail

Congés et retraite

• Un régime de retraite de la fonction publique
• Un programme complet de congé annuel et d’autres congés payés et des régimes de prestations de voyage de luxe

Pour commencer une carrière à Construction de Défense Canada (CDC), vous devez être un citoyen canadien ou un résident permanent du Canada.À titre de condition d'emploi à CDC, il est nécessaire de détenir au minimum une cote de fiabilité. Certains rôles peuvent vous obliger à être titulaire d’une attestation de sécurité de niveau Secret.

CDC est responsable du processus d’habilitation de sécurité du personnel. Généralement, pour être éligible pour une cote de « fiabilité », vous devez être en mesure de fournir des renseignements généraux vérifiables portant sur les cinq années précédentes, et pour être éligible pour une cote de sécurité de niveau « secret », vous devez être en mesure de fournir des renseignements généraux vérifiables portant sur les dix années précédentes. Ce processus comporte habituellement le contrôle des références ainsi que la vérification des compétences, du casier judiciaire et de la solvabilité (au besoin), et il peut nécessiter une prise des empreintes digitales. Pour plus de renseignements sur l’obtention d’une cote de sécurité, veuillez consulter la Norme sur le filtrage de sécurité .

Il Est Essentiel De Posséder La Cote De Sécurité Appropriée Pour Obtenir Un Emploi à CDC. De Plus, Il Incombe Au Candidat Ou à L’employé De S’assurer Qu’il Peut Obtenir Et Conserver Le Niveau D’attestation De Sécurité Requis Pour Commencer Ou Maintenir Son Emploi à CDC.À Défaut D’obtenir Ou De Conserver Le Niveau D’attestation De Sécurité Requis, Le Candidat Ou L’employé Ne Recevra Pas D’offre D’emploi, L’offre Conditionnelle Sera Déclarée Nulle Et Non Avenue Ou Son Emploi Prendra Fin Par Suite D'un Licenciement Motivé. Pour Tous Les Candidats Et Employés, Le Processus D’attribution De La Cote De Sécurité Est Effectué à L’aide D’une Méthode Rigoureuse Qui Comprend Des Enquêtes, Des Vérifications Et Des Évaluations Relativement à Ce Qui Suit, Sans Toutefois S’y Limiter

• le casier judiciaire
• les références
• les emplois précédents
• les sources ouvertes
• la situation crédit/financière

Le Code d'éthique (Code) de CDC est une condition d'emploi. Ceci accroît la confiance du public dans l'intégrité des employés de CDC et fournit des précisions aux employés sur certains problèmes, y compris les conflits d'intérêts réels ou potentiels. Avant de postuler ce poste (ou tout autre poste) à CDC, les candidats doivent se familiariser avec le Code. En effet, les nouveaux employés sont tenus d’attester avoir lu et compris le Code et de confirmer leur observation des exigences du Code dès le début de la période d’emploi à CDC. Les employés sont également tenus de revoir leurs obligations en vertu du Code et d'informer le Bureau du Président de tout changement dans leur situation le plus tôt possible et de remplir l'examen annuel une fois l'an.

Faites partie d’un milieu de travail diversifié et inclusif!

Au sein de CDC, nous sommes déterminés à faire en sorte que chacun puisse s’exprimer et être authentique chez nous. Nous encourageons activement les candidatures de tous, notamment, mais sans s'y limiter, celles des femmes, des Autochtones, des personnes handicapées, des minorités visibles et des membres de la communauté LGBTQ2+. Nous invitons également les personnes qui ne sont pas des citoyens canadiens, mais qui sont autorisées à travailler au Canada et qui ont au moins 5 ans d’expérience vérifiable, à poser leur candidature.

En tant qu’employeur, CDC souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et tiendra compte de toute demande de mesures d’adaptation formulée en raison d’une contre-indication médicale, d’un motif religieux ou d’un autre motif de distinction illicite prévu par la Loi canadienne sur les droits de la personne . Pour toute demande de mesures d’adaptation, veuillez écrire à l’adresse careers@dcc-cdc.gc.ca .