Sommaire de la fonction:

Personne salariée qui effectue lesprêts de documents, conseille lesusagers et s'assure du service à laclientèle. Elle réalise différentestâches administratives reliées à labibliothèque. Elle participe au bonfonctionnement du service.

Principales responsabilités:

Service à la clientèle

• Accueille, inscrit, guide et conseille les usagers sur les divers services de la bibliothèque ;
• Reçoit les communications téléphoniques du service et les transmet ou prend les messages ainsi qu'effectue les réservations et en assure le suivi ;
• Perçoit l’argent des inscriptions, des abonnements, des amendes ainsi que des cartes et des livres perdus ;
• Effectue la vérification d'adresse et procède à l'émission de la carte agathoise et d'agglomération ;
• Assure l'aide à la recherche auprès des usagers au besoin ;

Tâches techniques

• Aide le technicien en documentation ;
• Exécute les opérations requises à la préparation matérielle, à l'entretien et la réparation de documents ;
• Effectue les opérations nécessaires à l’enregistrement des prêts, des retours et des réservations des documents imprimés, numériques ou autres ;
• Contrôle le retour des documents et prend le cas échéant les procédés administratifs requis lors d’un retard (appels, lettres, courriels) ;
• Classe les documents selon des systèmes établit et tient à jour les nouveautés ;
• Reçoit et compile les suggestions des usagers et effectue les recherches nécessaires ;
• Compile différentes statistiques
• Gère l'accès aux postes Internet libre-service ;

Secrétariat :

• Effectue le suivi des procédures administratives relatives à divers dossiers, documents et plaintes ;
• Utilise divers équipements de bureautique et différents logiciels d’application, voit à leur bon fonctionnement et rapporte les défectuosités à son supérieur ;
• Peut être appelé à contribuer à certaines tâches administratives telles que : accomplit du travail général de bureau tel que : rédaction de correspondances, compilation, vérification et correction de données, classement et archive de documents, mise sous enveloppe, vérification de liste, etc. ;

Divers

• Assure la surveillance des lieux ;
• S’occupe du bon état des ouvrages et de son lieu de travail ;
• Surveille le niveau de l’inventaire des articles de bureau et effectue des recommandations au technicien ;
• Participe, à l’occasion, à l’organisation d’activités spéciales ;
• Exécute toute autre tâche connexe à son travail ;

Les tâches mentionnées reflètent les responsabilités caractéristiques de l’emploi au poste identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.

La présente description d’emploi n’est pas limitative en ce sens qu’elle ne peut empêcher la direction d’attribuer toute autre tâche ou travail relié à la fonction à laquelle la personne salariée est affectée.

Formation et expérience :

· D.E.S. (niveau V)

· 2 ans d'expérience pertinente

· Maîtrise du français parlé et écrit

· Capacité de communiquer en anglais

· Maîtrise des outils de bureautique tel que MS Office

Habiletés principales requises :

· Intérêt et connaissance de la littérature
· Posséder des aptitudes développées

pour le service à la clientèle

· Habiletés à communiquer en public

· Bon sens de l’organisation

· Attitude et comportement professionnels (autonomie, dynamisme, entregent, polyvalence, sens de l'initiative et de l'organisation);

· Sens élevé des responsabilités

· Capacité de travailler en équipe

· Connaissance de la classification Dewsey, Symphony, VOX, Sports Plus (atout)

Conditions de travail

• Statut d'engagement : Poste temporaire à temps partiel (remplacement d'un congé de maternité)
• Lieu de travail : Bibliothèque municipale Gaston-Miron – 83 rue Saint-Vincent
• Horaire de travail : Vendredi de 13h à 18h, samedi de 9h à 17h, dimanche de 10h à 16h.
• Disponibilités : Vendredi, samedi et dimanche ; Possibilité de remplacement occasionnel durant les jours de semaines.
• Classe salariale : C (29.12$ à 32.36$/heure)

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 29,12$ à 32,36$ par heure

Lieu du poste : En présentiel