About the role
Sous la supervision de la stratège, marketing fidélisation, le titulaire du poste conseille les différents intervenants au sein de l’entreprise concernant le programme de fidélité de la bannière. La conseiller, marketing fidélisation participe au déploiement et rayonnement du programme de fidélisation, visant à accroître les parts de marché tout en développant des initiatives pour assurer l’évolution du programme.
Principales responsabilités
Faire évoluer le programme de fidélisation par l’établissement d’un plan d’actions qui répond aux objectifs d’affaires en collaboration avec la stratège, marketing fidélisation et les partenaires impliqués Déployer la stratégie du programme de fidélisation pour l’ensemble du réseau Familiprix et optimiser les investissements Effectuer les programmations des offres de points dans les systèmes internes, approbation des visuels, etc. En plus, d’assurer le bon fonctionnement du programme au quotidien Maintenir une collaboration avec les opérations de détail, la mise en marché et les autres départements ainsi qu’avec les fournisseurs et partenaires d’affaires afin de faire vivre de façon cohérente, les stratégies définies du plan d’affaires Familiplus Suivre la performance des promotions à partir des données systèmes en collaboration avec nos partenaires internes et externes Proposer des programmes Familiplus innovants et accompagner les gestionnaires de catégories afin qu’ils soient en mesure de promouvoir ceux-ci aux fournisseurs Collaborer avec la personne ressource à l’interne pour procéder à l'ouverture des dossiers de productions visuelles Assurer la vigie afin de comprendre et d’anticiper les tendances dans le domaine du marketing relationnel et effectuer des recommandations Effectuer toutes autres tâches connexes au poste
Exigences
Détenir un Baccalauréat en administration des affaires, option marketing
Posséder un minimum de 3 à 5 années d’expérience pertinente en marketing fidélisation (un atout) Posséder une bonne connaissance du commerce de détail Avoir un intérêt marqué pour la fidélisation Avoir la capacité à collecter, décortiquer et interpréter des données Posséder d’excellentes habiletés en gestion de projets Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office, plus spécifiquement Excel Posséder un anglais fonctionnel, car certains de nos fournisseurs sont unilingues anglophones
Qualités recherchées
Capacité à travailler plusieurs projets et mandats simultanément
Capacité à bien gérer son stress au travers de délais serrés Être en mesure d’établir et rencontrer des objectifs de rendement et des échéanciers Capacité à faire face à l’ambiguïté Ouverture et flexibilité face au changement Être proactif et orienté vers les résultats Capacité à travailler en équipe et à susciter la collaboration Autonomie et excellent sens de l’organisation et des priorités Excellente habileté de communication verbale et écrite Rigueur et souci de la qualité
Not the right fit? Search for Conseiller programme fidélité jobs in Quebec, Quebec, Canada
About Familiprix
Le siège social de Familiprix inc. supporte l’ensemble des succursales et son réseau de pharmaciens, qui est près des gens, en pleine croissance et déterminé à jouer un rôle majeur dans le secteur de la santé au Québec.
Familiprix inc. est aussi une entreprise de commercialisation, de distribution de produits pharmaceutiques et de consommation qui s’engage à mettre en place tous les moyens visant à soutenir les pharmaciens dans leurs rôles de conseillers et de professionnels de la santé et à leur procurer une rentabilité certaine.
Familiprix inc. est consciente de la richesse que représente son personnel et met tout en œuvre pour offrir un milieu de travail intéressant, accueillant, stimulant, favorisant le travail d'équipe et où les employés sont encouragés dans leur volonté de progresser au plan professionnel.
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Faire évoluer le programme de fidélisation par l’établissement d’un plan d’actions qui répond aux objectifs d’affaires en collaboration avec la stratège, marketing fidélisation et les partenaires impliqués Déployer la stratégie du programme de fidélisation pour l’ensemble du réseau Familiprix et optimiser les investissements Effectuer les programmations des offres de points dans les systèmes internes, approbation des visuels, etc. En plus, d’assurer le bon fonctionnement du programme au quotidien Maintenir une collaboration avec les opérations de détail, la mise en marché et les autres départements ainsi qu’avec les fournisseurs et partenaires d’affaires afin de faire vivre de façon cohérente, les stratégies définies du plan d’affaires Familiplus Suivre la performance des promotions à partir des données systèmes en collaboration avec nos partenaires internes et externes Proposer des programmes Familiplus innovants et accompagner les gestionnaires de catégories afin qu’ils soient en mesure de promouvoir ceux-ci aux fournisseurs Collaborer avec la personne ressource à l’interne pour procéder à l'ouverture des dossiers de productions visuelles Assurer la vigie afin de comprendre et d’anticiper les tendances dans le domaine du marketing relationnel et effectuer des recommandations Effectuer toutes autres tâches connexes au poste
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Familiprix inc. est consciente de la richesse que représente son personnel et met tout en œuvre pour offrir un milieu de travail intéressant, accueillant, stimulant, favorisant le travail d'équipe et où les employés sont encouragés dans leur volonté de progresser au plan professionnel.