Type de poste:

Permanent

À la recherche d’une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons – en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l’entremise de la collaboration et de l’innovation, notre équipe crée des solutions d’assurance, de soins primaires et de services médicaux d’urgence à l’avant-garde de l’industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d’améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d’entreprise primée. Nous célébrons l’individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C’est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d’avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu’à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d’elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd’hui.

Membre clé de l’équipe des Services de qualité, le(la) formateur(trice), Gestion de l’invalidité est responsable de l’élaboration, de la mise à jour et de l’animation des programmes de formation de l’unité. La personne titulaire collabore de façon continue avec les équipes des Services de qualité et des Opérations afin de recueillir et d’interpréter les écarts de formation identifiés (via le programme des Services de qualité, les commentaires des chefs d’équipe/ Chefs de service) et de proposer des solutions concrètes pour y répondre.

Vos responsabilités

• Animer la formation d’accueil et les formations de base destinées aux nouveaux employés en gestion de dossiers d’invalidité
• Aider à établir et ajuster les attentes de charge de travail pendant les premières semaines de formation, afin de les arrimer aux besoins opérationnels
• Concevoir, mettre à jour et maintenir les supports de formation, guides et documents de référence
• Traduire les enjeux opérationnels en solutions de formation pratiques
• Collaborer avec les Services de qualité et les leaders opérationnels afin d’identifier les besoins de développement
• Mesurer l’efficacité de la formation et améliorer continuellement les programmes
• Contribuer aux meilleures pratiques, à l’amélioration des flux de travail et aux outils qualité

Ce que vous apportez

• Études postsecondaires ou combinaison équivalente d’études et d’expérience
• Minimum de 5 années d’expérience en gestion de dossiers d’invalidité
• Bonne connaissance de l’ensemble des disciplines liées aux services de gestion de dossiers de l’invalidité

Ce qui vous démarquera

• Excellente capacité de rédaction : claire, concise et structurée
• Excellentes habiletés de communication et aisance à expliquer des concepts et à donner des directives
• Grande capacité d’organisation, autonomie et excellente gestion du temps, avec la capacité d’établir les priorités
• Expérience en animation de formation, facilitation ou conception pédagogique
• Certification en formation des adultes (un atout)
• Compétences informatiques : suite Microsoft Office
• La maîtrise de l’anglais est requise pour effectuer les tâches du poste, incluant une collaboration quotidienne avec des équipes et partenaires à l’extérieur du Québec qui opèrent principalement en anglais.

Ce que nous offrons

• En vous joignant à Medavie, vous bénéficierez notamment de :
• Une organisation axée sur sa raison d’être, dédiée à l’amélioration du bien-être des Canadiens et des Canadiennes
• Un régime complet d’avantages sociaux, incluant une couverture santé et dentaire payée à 100 % par l’employeur dès le premier jour, des avantages bien-être, des ressources en santé et des rabais sur des centres de conditionnement physique
• Un environnement de travail flexible favorisant l’équilibre travail–vie personnelle
• De solides occasions de développement professionnel, incluant de la formation continue, du coaching et des cheminements de carrière
• Une culture collaborative et inclusive, où votre expertise est reconnue et où vos contributions ont un impact concret
• L’occasion de jouer un rôle clé dans l’amélioration continue de l’équipe de gestion de cas d’invalidité, avec un impact positif pour les nouvelles embauches, les membres, les clients et divers partenaires

#LI-VS1

Échelle salariale : 82 648 $ à 101 014 $ (CAD)

This posting is for an existing vacancy within our organization / Ce poste est actuellement vacant au sein de notre organisation.

L’échelle salariale de base proposée peut dépendre du dossier de candidature de la personne retenue ou d’autres facteurs professionnels comme les connaissances, les compétences, la qualification, l’expérience et la formation. En plus de recevoir le salaire de base, les employés et employées admissibles de Medavie peuvent participer à divers programmes de bonification fondés sur le rendement. Le versement des paiements associés à ces programmes est discrétionnaire et dépend des résultats individuels et de ceux de l’entreprise.

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d’adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d’en faire la demande à l’équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d’accessibilité et respectent l’ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s’appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Des outils fondés sur l’intelligence artificielle sont utilisés dans le cadre de notre processus d’embauche afin d’appuyer l’évaluation des candidatures.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : Medavie.Recruitment@medavie.ca.