Pulsar est a la recherche d'unSuper-Utilisateur et Support Administratif Maximo

Le Super-Utilisateur et Support Administratif Maximo agit comme point de référence pour l’utilisation du système de gestion des actifsIBM Maximo Application Suite.

Il soutient les équipes de maintenance dans l’utilisation quotidienne du système, assure la qualité des données et participe à l’audit des systèmes, l’optimisation des processus de planification et de suivi des activités de maintenance.

Ce rôle sert d’interface entre les utilisateurs opérationnels, la planification de la maintenance et les équipes TI responsables de l’administration du système.

Les responsabilités principales inclus mais sans s’y limiter :

Support aux utilisateurs

• Fournir un soutien fonctionnel aux utilisateurs du système IBM Maximo Application Suite.
• Répondre aux questions concernant l’utilisation des modules (bons de travail, actifs, inventaire, maintenance préventive).
• Assister les équipes dans la création et la gestion des bons de travail.

Gestion et qualité des données

• Supporter ‘intégration des actifs et plan de maintenance dans Maximo

• Maintenir la qualité et l’intégrité des données dans le système.

• Mettre à jour les informations relatives aux actifs, emplacements et équipements.

• Vérifier l’exactitude des informations saisies par les utilisateurs.

Support à la planification de la maintenance

• Soutenir la création et la gestion des plans de maintenance préventive.
• Participer au suivi et à la clôture des bons de travail.
• Produire des rapports de suivi des activités de maintenance.

Formation et accompagnement

• Former les nouveaux utilisateurs sur l’utilisation du système.
• Développer des guides et procédures d’utilisation.
• Promouvoir les bonnes pratiques d’utilisation du système.

Amélioration continue

• Identifier les opportunités d’amélioration des processus dans le système.
• Documenter les besoins des utilisateurs et les transmettre à l’équipe d’administration ou TI.
• Participer aux projets d’amélioration et aux mises à jour du système.

###Profil

Formation

• Diplôme technique ou expérience pertinente en maintenance, gestion des actifs ou systèmes informatiques dans un environnement de Services.

Expérience

• Expérience avec IBM Maximo Application Suite ou un système CMMS/EAM similaire.

• Expérience dans un environnement de maintenance services (atout).

Compétences

• Bonne compréhension des processus de maintenance.
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de production de rapports.
• Capacité à former et soutenir les utilisateurs.
• Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des données.