Études: Certificat ou diplôme. Commerce (g\u00E9n\u00E9ral). Service d'aide \u00E0 la client\u00E8le/centre t\u00E9l\u00E9phonique/centre de t\u00E9l\u00E9service. Milieu de travail: Entreprise de confection de vêtements. Tâches: Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information. Tenir des dossiers et des statistiques. Prendre les commandes des clients. Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service. Répondre aux situations difficiles que vivent des clients. Professionnalisme au service à la clientèle. Systèmes de gestion (sig ou bd): MS Excel. MS Office. Conditions de travail et capacités physiques: Travail sous pression. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Esprit d'initiative. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Sens des responsabilités. Capacité d'apprendre rapidement. Questions de sélection: Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans. Options de conditions d'emploi: Horaire flexible. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Prestations d'invalidité. Régime de soins de santé. Protection pour services paramédicaux. Prestations des soins de la vue. Autres avantages: Commodités sur place. Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat). Programme de mieux-être.