Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Tâches: Diriger et contrôler les opérations quotidiennes . Évaluer les opérations quotidiennes . Planifier et organiser les opérations quotidiennes. Planifier et gérer le budget et l'inventaire. Embaucher, former et superviser le personnel. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Fixer et confirmer des rendez-vous. Prodiguer des soins aux pieds. Fournir des soins esthétiques des mains et des ongles. Concevoir des modèles sur mesure pour les clients. Nettoyer, couper et polir les ongles. Fournir des extensions d'ongles en gel et en acrylique. Poser ou retirer des ongles artificiels et des décorations d'ongles. Fonctions et activités des superviseurs: 11 à 15 personnes. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Flexibilité. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Expérience: 1 an à moins de 2 ans.