Aperçu   L’équipe Gestion des effectifs, stocks et paie est à la recherche d’un conseiller ou d’une conseillère, Marketing, Stocks et ressources pour la vente au détail. La personne retenue se joindra à une équipe hautement performante responsable de gérer l’infrastructure dorsale des activités de vente au détail, de la paie pour plus de 2 000 associés en magasin à plus de 120 millions de dollars en allocations budgétaires annuelles. Elle utilisera les données pour prendre des décisions qui auront une incidence directe sur le rendement et la rentabilité des magasins. La personne retenue agira comme partenaire stratégique auprès des équipes Services d’approvisionnement et Exploitation des magasins et utilisera des renseignements fondés sur les données pour améliorer les ventes, l’efficacité opérationnelle et l’expérience client dans l’ensemble de nos magasins. Elle conciliera la planification à long terme et l’exécution quotidienne des tâches, tout en soutenant la prise de décisions liées à l’affectation des ressources et en saisissant les occasions d’améliorer les résultats commerciaux. Nous accordons de l’importance à la minutie, à la précision des données, à la curiosité et à la communication narrative liée aux données. Elle travaillera en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour formuler des recommandations, mettre en œuvre des initiatives et favoriser l’excellence opérationnelle dans l’ensemble des magasins. Si vous excellez dans la résolution de problèmes complexes avec des données, si vous aimez découvrir des renseignements utiles dans de grands ensembles de données et si la passion de l’excellence opérationnelle vous anime, cette occasion est pour vous. Si vous êtes à la recherche de lancements de produits à un rythme effréné ou de changements constants, ce rôle ne vous conviendra peut-être pas.   Responsabilités   Leadership et planification stratégiques – 25 % du temps

Analyser les données sur le rendement des stocks, des activités et des ressources pour cerner les tendances, les occasions et les risques qui ont une incidence sur le rendement des ventes au détail.

Formuler des recommandations qui optimisent les décisions concernant l’effectif, les stocks et l’allocation des ressources.

Présenter des idées stratégiques et des recommandations à des membres de la direction générale.

Élaborer et présenter des recommandations et des renseignements fondés sur les données visant la stratégie des stocks directement à la direction générale pour influencer la prise de décision.

Diriger la mise en œuvre des plans stratégiques approuvés dans tous les magasins.

Mesurer l’incidence des stratégies mises en œuvre, en faire le suivi et produire des rapports connexes.

  Activités commerciales quotidiennes et gestion des ressources – 25 % du temps

Répondre aux demandes des magasins relatives à la gestion et à la disponibilité des stocks.

Coordonner les demandes de transfert des magasins et assurer le traitement et le suivi précis des transferts de stocks entre les magasins.

Traiter et gérer les récupérations de produits, et assurer la conformité et l’exactitude du rapprochement des stocks.

Élaborer, documenter et mettre en œuvre des améliorations de processus et des stratégies d’automatisation afin d’accroître l’efficacité opérationnelle, de réduire les tâches manuelles et d’accroître l’exactitude des stocks.

Mettre à jour la documentation au besoin pour assurer l’exactitude des processus et appuyer les initiatives d’amélioration continue.

Fournir de la formation et du soutien sur le terrain aux équipes en magasin au sujet des changements de processus, des nouveaux outils et des meilleures pratiques en gestion des stocks.

  Rapports et analyses – 50 % du temps

Créer et gérer des rapports dans Google Feuilles de calcul, Domo, Data Studio et Tableau pour faire le suivi des principaux indicateurs commerciaux. Actuellement, tous les rapports sont produits manuellement sur des feuilles de calcul. Dans le cadre de ce rôle, vous établirez les exigences en matière de données, créerez des tableaux de bord et assurerez la transition de l’équipe des rapports manuels vers la production automatisée de renseignements en temps réel.

Déterminer les tendances dans les données relatives aux stocks afin de déceler des occasions. Par exemple, l’analyse des modèles de demande de livraison à domicile pour optimiser l’approvisionnement en boutique, ou le repérage des pertes de stocks saisonnières qui ont une incidence sur les ventes en magasin.

Repérer les tendances et les occasions dans les données sur les stocks afin de fournir à la direction de manière continue des renseignements sur le rendement par rapport aux objectifs.

Cerner de manière proactive les occasions d’amélioration des processus et mettre en œuvre des solutions qui améliorent l’efficacité, l’efficience et la précision des pratiques de gestion des stocks.

Traduire des constats de données complexes en argumentaires convaincants pour la haute direction afin de favoriser la prise de décisions stratégiques.

  Compétences et aptitudes requises  

Maîtrise de Google Workspace, en particulier Google Feuilles de calcul

Compétences avancées en analyse et interprétation des données, avec capacité de cerner les tendances et de dégager des constats

Expérience avec Domo, Data Studio ou Tableau

Sens de l’initiative et capacité à élaborer des plans, à établir des priorités et à exécuter des tâches, de manière autonome ou en partenariat, dans les délais convenus

Esprit novateur axé sur les solutions et la résolution de problèmes

Aptitude à apprendre rapidement, à faire preuve d’esprit d’équipe et à gérer de nombreux projets

Capacité de communiquer clairement des analyses de données complexes à la haute direction au moyen de présentations et de récits écrits convaincants

Grande minutie, excellentes compétences en organisation et en interprétation des données

Curiosité naturelle : vous demandez « pourquoi » et « comment » pour comprendre les causes profondes, et pas seulement les tendances apparentes Vous examinez les anomalies dans les ensembles de données pour cerner les occasions

Compréhension de l’exploitation de la vente au détail et de la dynamique des magasins

Connaissance des systèmes de gestion des stocks, du système RIS ou des outils de chaînes d’approvisionnement, un atout

Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires, en statistique, en économie, en gestion de l’information, en chaîne d’approvisionnement ou dans d’autres disciplines quantitatives et qualitatives, un atout Nous accordons de la valeur à l’effort et à l’initiative – les personnes qui suivent des études ou qui participent à des affectations enrichies au sein de TELUS peuvent présenter une candidature tout aussi convaincante que les autres, et parfois plus.

    Expérience requise  

De 3 à 5 ans d’expérience dans l’exploitation en vente au détail, dans les chaînes d’approvisionnement ou dans la gestion des stocks Nous sommes ouverts aux personnes à l’interne provenant des magasins ou des équipes d’exploitation de TELUS et ayant de solides compétences analytiques et un souci du détail reconnu, même si elles ont moins d’expérience dans la gestion des stocks.

Expérience démontrée avec les systèmes de gestion des stocks (SAP, BlueYonder, RIS, POS et autres systèmes de vente au détail)

Aptitude avérée à analyser des données et à formuler des recommandations fondées sur les données

Expérience de travail interfonctionnel avec des équipes chargées de l’exploitation des magasins et des ventes

Expérience en gestion des stocks ou des ressources dans plusieurs endroits ou à l’échelle nationale ou régionale, un atout