Entreprise: CAGC

Service: Sinistres

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride

Langue: Le bilinguisme français et anglais est requis.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Nous souhaitons apporter la tranquillité d’esprit chez nos clients et dans nos collectivités. Notre équipe nationale des sinistres, caractérisée par son savoir-faire et ses professionnels de confiance, sert les clients avec compassion. Nous agissons avec la plus grande intégrité envers nos clients, animés par le désir d’intervenir de la bonne façon et de constamment nous améliorer.

En qualité d’estimateur ou estimatrice de bâtiment II, vous assurez le contrôle de la qualité des estimations des dommages. Vous êtes chargé d’analyser les évaluations présentées par les fournisseurs, d’inspecter la qualité des travaux et de veiller à l’exactitude et à la concordance avec l’étendue du sinistre assuré. Outre des conseils techniques, vous donnez des conseils sur les travaux de construction et de réparation des bâtiments ainsi que sur le rendement des fournisseurs.

Comment vous créez un impact :

• Examiner les estimations des bâtiments et les documents justificatifs fournis par les fournisseurs de biens, évaluer la légitimité, l’exactitude et la compression des coûts, et veiller au respect des directives de la société et des normes du secteur.
• Négocier et collaborer avec les fournisseurs et l’équipe de traitement des réclamations afin de garantir l’efficacité, la rapidité et la qualité du processus de réparation.
• Jouer le rôle d’expert et donner des conseils en matière de construction des bâtiments, de réparations et de rendement des fournisseurs.
• Effectuer des inspections pour évaluer les dommages matériels et leur étendue et préparer des estimations qui tiennent compte de la qualité, des méthodes de réparation, des coûts et de la sécurité.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel conformément à nos normes de service et de qualité dans l’intention de positionner la société comme le chef de file de l’industrie en matière de mobilisation de la clientèle.

Pour joindre notre équipe :

• Vous comptez cinq ans d’expérience à titre d’entrepreneur ou de professionnel dans le domaine des sinistres immobiliers ou commerciaux.
• Vous détenez un certificat collégial ou universitaire en construction et métiers du bâtiment ou une formation en cours d’emploi connexe.
• Programme d’inspecteur certifié HAAG, certification Xactimate de niveau 1 et accréditation de l’Institute of Inspection, Cleaning and Restoration Certification (IICRC) sont des atouts.
• Il est nécessaire de maîtriser le français et l’anglais pour accomplir les principales tâches de ce poste, y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement francophones et anglophones. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe.
• Il est nécessaire de maîtriser le français et l’anglais pour accomplir les principales tâches de ce poste, y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement francophones et anglophones. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe.

Comment vous brillez :

• Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes de la clientèle.
• Vous faites appel à votre esprit critique afin de cerner les problèmes et de proposer des solutions de façon proactive.
• Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous partagez vos connaissances afin de soutenir vos pairs.

Ce que vous devez savoir :

• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.

Informations sur le salaire Échelle salariale prévue de : $60,574.00 to $100,956.00 CAD

Le salaire du candidat retenu sera déterminé à la discrétion de Co-operators et variera selon plusieurs critères, notamment les conditions du marché local, la situation géographique et des facteurs liés à l'emploi tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et la formation.

Les employés pourront également participer à des programmes de primes et obtenir une rémunération supplémentaire liée à leur rendement individuel et/ou à celui de l'entreprise, ou à d'autres indicateurs de performance.