Tu aimes offrir un service à la clientèle impeccable, tu es passionné par le domaine du voyage et tu as un œil attentif pour la qualité du français et de l’anglais écrit?

Nous avons l’opportunité idéale pour toi !

Nous recherchons un spécialiste en expérience client - clavardage pour soutenir et assurer la réussite du service de clavardage de l’aéroport Montréal-Trudeau, du 22 février au 21 mars 2026. (#YUL)

Les tâches :

• Répondre aux messages des passagers via le chat.
• Rester à jour sur les processus passagers, services, commerces et informations pertinentes reliées à l’aéroport Montréal-Trudeau.
• Vérifier le journal d’opérations des partenaires et la boite de courriels.
• Faire une veille du site web d’Aéroports de Montréal afin de maitriser l’information qui s’y trouve.
• Apporter un support pour les demandes d’informations.
• Faire une veille des tendances en matière de clavardage sur d’autres sites web.
• Transmettre toutes informations pertinentes au département d’expérience client.
• Effectuer toutes autres tâches connexes pour le poste.

Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !

L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Exigences :

• Fortes capacités en communication écrite (clarté et synthèse).
• Excellente maitrise de la grammaire française et anglaise.
• Être disponible à travailler entre 10h et 18h.

Salaire : 22.50$ de l’heure. Horaire : De jour, entre 10h et 18h. Statut : Contrat, du 22 février au 21 mars 2026.

Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre candidature à Tyron Fandal par courriel tfandal@bedardressources.com