Catégorie

Opérations et infrastructure TI

ID de l’emploi

428737

**Req Id:**428737

Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.

Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.

Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.

Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.

##Résumé

L’analyste d’affaires principal joue un rôle clé en faisant le pont entre les besoins d’affaires et les solutions opérationnelles et techniques. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les parties prenantes de plusieurs unités d’affaires, les équipes opérationnelles et la direction afin de soutenir la prise de décision stratégique et de favoriser la réussite des initiatives. Le candidat retenu évoluera dans l’environnement des Services gérés (MS) au sein de l’unité d’affaires BMA (Bell Marchés d’Affaires), et son rôle consistera à diriger la collecte des exigences, analyser les processus d’affaires et s’assurer que les solutions recommandées s’alignent avec les objectifs organisationnels.

##Principales responsabilités

Analyse d’affaires et exigences

• Diriger et superviser les activités d’analyse d’affaires dans le cadre de plusieurs initiatives.
• Recueillir, analyser et documenter les exigences d’affaires auprès des parties prenantes clés.
• Traduire les besoins d’affaires en exigences fonctionnelles et en processus clairs et exploitables pour les équipes opérationnelles et techniques.
• Valider que les solutions proposées répondent aux objectifs d’affaires et respectent les contraintes opérationnelles.

Facilitation et mobilisation des parties prenantes

• Animer des ateliers, des séances de découverte et des réunions interfonctionnelles avec les unités d’affaires.
• Communiquer les mises à jour de projet, les risques, les dépendances et les résultats de manière claire et concise.
• Assurer l’alignement entre les objectifs d’affaires, les livrables des projets et les priorités organisationnelles.

Exécution et livraison

• Gérer les priorités, les échéanciers et les livrables pour plusieurs initiatives simultanées.
• Examiner et tester les conceptions de solutions et les flux de travail afin d’en assurer l’exactitude, l’exhaustivité et la conformité aux exigences.
• Formuler des recommandations stratégiques basées sur les analyses, les observations de processus et les impacts d’affaires.

Leadership et soutien

• Encadrer et soutenir les équipes opérationnelles tout au long de la définition des exigences, de la conception des solutions et des phases de tests.
• Soutenir les activités de gestion du changement en préparant la documentation, les formations et les évaluations de préparation.
• Favoriser l’amélioration continue en identifiant les lacunes des processus et en recommandant des améliorations.

##Qualifications essentielles

• 5+ années d’expérience en tant qu’analyste d’affaires principal(e) ou équivalent
• Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes.
• Excellentes aptitudes en communication et en facilitation.
• Expérience en cartographie de processus, en analyse de flux de travail et en modélisation d’exigences.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Connaissance des outils tels que Maximo, SmartPath, MBS, ServiceNow, JIRA, Confluence, Visio.
• Expérience de travail avec des équipes interfonctionnelles en opérations, TI ou gestion de produits (un atout).

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

**Type de poste :**Cadre

**Statut du poste :**Employé permanent - temps plein

**Lieu de travail :**Canada : Ontario : Toronto || Canada : Alberta : Calgary || Canada : Nouvelle-Écosse : Halifax || Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Québec : Montréal
**Profil de travail :**Hybride
**Date limite pour postuler :**2026-04-07

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

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établi : Canada, ON, Toronto

Bell, l'un des100 meilleurs employeurs du Canada.